社會學習理論

　　七十年代末期，美國史丹福大學教授克朗伯茲（John D·Krumboltz）在哈伯的生涯發展理論的基礎上，結合對高中學生個體職業選擇的調查研究結果，提出了注重社會作用、心理作用對個體職業生涯規劃、決策影響的生涯發展決定社會學習理論。

　　生涯發展決定社會學習理論強調特殊能力與遺傳因素、外界環境狀況、學習經驗、職業技能四種因素的交叉作用是影響個體職業生涯決定的核心：

一，遺傳因素和特殊能力

　　克朗伯茲認為，外貌、性別、種族等來自於遺傳的個體特質在一定程度上對個體職業生涯的選擇與發展具有直接的影響作用。個人的特殊能力，例如音樂能力、美術能力等對個體通過學習經驗獲取職業興趣、能力具有頗大的作用，進而與個體未來的職業選擇具有密切的關係。

二，外界環境狀況

　　在影響個體職業生涯選擇、發展的因素中，克朗伯茲更傾向於社會學者的觀點，即大部分的因素來自於不可控制的外部環境。例如，社會、文化、政治活動、經濟活動等來源於人類活動的環境變化，自然資源分布、天然災害等自然力量引起的環境變化。

三，學習經驗

　　學習經驗是生涯發展決定社會學習理論中最為重要的內容。克朗伯茲認為，個體不同的學習經驗獲取，在個體決定職業生涯發展方向時具有關鍵性的作用。在生涯發展決定社會學習理論出現之前一直缺少能夠較為明確地解釋生活中的多種變量的綜合作用對個體興趣、能力傾向發展、職業選擇等生涯發展因素的影響。

　　工具式學習經驗（Instrumental Learning Experiences）和聯結式學習經驗（Associative Learning Experiences）是克朗伯茲社會學習理論的兩個主要的操作形式，直接反映了學習經驗對個體職業生涯決定的影響。

　　工具式學習經驗主要包括三部分主要內容：

其一，前因。即前面所指的各種外界環境和事件，以及這些因素對個體引起的問題與影響。

其二，行為。包括個體內在的情緒變化、認知過程以及表現出的外在行動。

其三，結果。由行為產生的直接結果以及個體在結果影響下產生的認知調整和情感反應。克朗伯茲認為，連續的工具式學習經驗的獲取，有助於個體有效職業生涯發展規劃、提高職業生涯發展所需的技能水平。

　　聯結式學習經驗是在班杜拉（Albert Bandura）社會學習理論基礎上提出的。20世紀70年代中期，美國心理學家班杜拉提出觀察學習、自我調節是引發個體行為的主要因素，重視個體行為外界環境的相互作用，強調個體認知、行為和環境因素對個體行為的影響。

　　在其基礎上，克朗伯茲提出聯結式學習經驗的理念，即「某些環境的刺激會引起個體情緒上積極或消極的反應，如果原來屬於中性的刺激與社會上使個體產生積極獲校級情緒反應的刺激同時出現，這種伴隨在一起的聯結關係會使中性的刺激也具有積極獲消極的情緒作用。」個體對職業的印象往往是通過聯結式學習經驗獲得的，而且這種印象往往較為深刻，難於改變。

四，職業技能

　　職業技能的獲取是遺傳因素與特殊能力、外界環境因素、學習經驗相互作用的結果。個體根據自身情況的不同會形成不同特徵的職業技能，進而決定其職業生涯發展方向。

          通過分析特殊能力與遺傳因素、外界環境狀況、學習經驗、職業技能四種因素的交叉作用，克朗伯茲提出了自我觀察（Self-observation）、世界觀（World-view）、職業技能（Vocatioal Skill）和行動（Action）四種影響個體職業生涯決定的交叉作用結果。

　　自我觀察是基於學習經驗，個體對自身表現的評估。評估的參照對象可能是自己的過去也可能是他人的行為表現。自我觀察的維度包括個體性格、愛好、職業價值觀等等。在其中，克朗伯茲認為愛好是學習經驗的結果，更是個體衡量職業生涯決定的關鍵。

　　與自我觀察一樣，世界觀也來源於個體的學習經驗，但世界觀注重的是個體對社會職業環境等外在因素的評估以及職業生涯的展望、規劃。個體的世界觀推論與自我觀察推論根據學習經驗的豐富與否，不一定完全正確。

　　職業技能是指職業生涯發展所需的各種認知、表現能力的綜合。根據外界環境因素的變化，社會對職業技能需求的變化反映出了個體基於自我觀察與世界觀推論之上，對職業生涯發展能力的評估。

　　行動時個體基於學習經驗、自身與環境推論、職業技能的評估，將其應用到自身的職業生涯發展之中。

　　生涯發展決定社會學習理論更為關注的是青少年個體的職業生涯發展，因而，克朗伯茲頗為關注個體發展探索階段，學生角色的完善、專業、職業的選擇、職業培訓等行為對個體職業生涯發展方向、途徑決定的影響。20世紀70年代後期，克朗伯茲基於其生涯發展決定社會學習理論在高等院校中的實踐研究結果，提出了高等教育院校中，開展個體職業決策輔導的七個步驟：

1. 問題界定（Defining Problems），描述必須完成的決策，以及估計完成該決策所需的實踐；

2. 行動計劃擬定（Establishing Action Plan），描述將採取哪些行動或步驟用於決策，如何實施這些步驟，並估計下一步驟，所需的時間或完成的日期；

3. 價值澄清（Clarifying Value），描述個體將採取哪些標準用來作為評價每一可能選擇的依據。

4. 找出可能的選擇（Identifying Alternatives），描述已經找出的可能選擇。

5. 發現（評價）可能選擇的結果（Discovering Probable Outcomes），依據鎖定的選擇標準、評分標準、評價每一個可能的選擇。

6. 系統地刪除不符合價值標準的可能選擇（Eliminating Alternatives Systematically），對每一個可能選擇符合價值標準的情形作比較，從中選取最能符合決策者的理想選擇。

7. 開始行動（Starting Action），描述將採取何行動以達到所選的目標。

　　克朗伯茲的生涯發展決定社會學習理論，在薩伯的生涯發展理論基礎上，突出社會學的視角，以社會學習的觀點來闡釋個體職業生涯選擇的行為，特別是個體職業生涯發展決策能力的培養與發展。生涯發展決定社會學習理論的核心是學習經驗、愛好與職業技能獲取，對個體職業生涯發展中多種決策進行了解釋，以提高個體的生涯決策能力，幫助個體合理地開展職業生涯決策。