EDP Mobile 2 er et system for å delegere oppdrag og rapportere på hvordan det går. Det er først og fremst laget for bruk i renovasjonsbransjen.
EDP Mobile Admin er en kontorprogramvare som brukes av arbeidslede for å delegere og omfordele oppdrag. Den brukes også av kundestøtte for å svare på kunders spørsmål. For eksempel om manglende tømminger og ødelagte beholdere. Er du ny bruker av programmet bør du lese følgende artikler:
EDP Mobile Fordon er en programvare som kjøres på et touch-brett i en bil. Programmet viser hvilke oppdrag som må utføres og hvor de er. Når bilen registrerer at en beholder blir tømt, sendes informasjonen direkte til kontoret slik at arbeidsleder kan få en oversikt over hva som skjer ute i felt.
Det viktigste som skjer når man bruker EDP Mobile er at det blir enklere å samarbeide. Arbeidsleder kan i løpet av dagen se hvilke biler som henger etter på kjørelisten og få andre til å hjelpe til. Sjåfører som rykker inn på en rute for å hjelpe til ser på kartet hva som gjenstår og hvor de andre bilene er.
Når innbyggere ringer kundesenteret og lurer på hvorfor deres beholder ikke er tømt, så kan de på kundesenteret søke på adressen og se hva som er skjedd, når bilen var der og om det ble meldt inn avvik. Og gi tilbaklemelding på det på direkten.
-Jeg ser at vi var på din adresse 07:34. Da var din beholder ikke trillet fram. Ønsker du å bestille ekstratømming?
Grønne punkter er klare. Samarbeid blir lettere med felles oversikt.