Slett personopplysninger

EDP Mobile håndterer to typer personopplysninger. På den ene siden håndterer vi personopplysninger som navn og adresse til kunden. På den andre siden håndterer vi opplysninger som navn på personene som utfører arbeidet. Systemet lagrer også hvor og når oppdraget utføres.

Kundenes personopplysninger

For at dere skal kunne utføre et oppdrag er det ofte nødvendig å lagre eksempelvis en adresse. Vi lagrer også den eksakte GPS-koordinaten for beholdere. Iblant er det også behov for ett telefonnummer. Personopplysninger er nødvendig for planlegging av arbeidet og når arbeidet skal utføres. De er også nødvendig for oppfølging og kvalitetsarbeidet rett etter at oppdraget er utført. Etter hvert som tiden går har man mindre og mindre behov for personopplysningene. Så dere bør rydde ut kjørelister og ordre som ikke lenger brukes. Les mer om dette her: Løpende rydding.

Innleste og feilinnleste filer

Når EDP Mobile kommuniserer med virksomhetssystemet om oppdrag, skjer det vanligvis via API. Men i eldre versjoner skjer kommunikasjonen ved at de plasserer filer i en katalog. Der blir de liggende til man manuelt sletter dem. For å se hvilke kataloger som brukes i ditt system, gjør følgende:

Åpne Instillinger > Renovatør i EDP Mobile Admin.

Se Filkatalog for import og Filkatalog for feilimport. Adressen er skrivet ut ifra serverens perspektiv. Du kan dermed ikke finne disse katalogene lokalt på den PC som du kjører EDP Mobile Admin på. 

Disse filene ligger i dag på Norkarts servere og sletting av filer gjøres av Norkart.

Sjåførers personopplysninger

For å holde oversikt over sjåfører i systemet har de en unik sjåførkode (feltet sjåfør). De har også et navn som brukes når de sender meldinger og logger inn. Når en sjåfør har utført oppdrag i systemet, lagres en kobling til oppdraget til sjåførens brukerprofil. Dette gjør at man kan holde oversikt over hvem som har gjort hva. Det er praktisk ved oppfølging, for eksempel når en kunde ringer inn og lurer på hvorfor dere ikke har tømt i dag.

Etterhvert som tiden går, reduseres sannsynligheten for at kunder skal ringe inn og ha meninger om et utført oppdrag. Når en sjåfør har sluttet å jobbe på arbeidsplassen, blir det også mindre viktig å lagre hans personopplysninger. Selv om en kunde ringer inn med spørsmål vil man ikke kontakte tidligere ansatte for å rette opp misforståelser. Når du har bestemt deg for at det er på tide å fjerne sjåførens personopplysninger, gjør du slik:

Åpne Innstillinger > Sjåfører.

Velg en sjåfør og trykk Slett.

Sjåføren vises nå ikke lenger i sjåførlisten, men sjåførens brukernavn vises fortsatt i statistikken for tømminger og avvik. Sjåføren renses fra systemet når alt han har gjort er renset.

Arbeidslederes personopplysninger

Du kan rense personopplysninger etter at ansatte har sluttet hos dere. Det fungerer akkurat som for sjåfører.

Åpne Innstillinger > Brukere.

Velg en bruker og trykk Slett.