Avvikstype

Avvik

Avvik brukes for å kommunisere med kontoret når noe uventet har skjedd. 

• Hindring – oppdrag ikke utført. En sjåfør kan registrere et avvik når sjåføren ikke klarer å finne beholderen. Hvis kunden senere ringer og lurer på hvorfor beholderen ikke er tømt kan kundestøtten se hvilken bil og sjåfør som skulle ha utført arbeidet. De ser også når og hvor i kartet avviket ble registrert. 

• Arbeidsmiljøproblem. Avvik kan også brukes som grunnlag for at forvaltningssystemet kan sende en advarsel eller gi bøter til kunder som for eksempel plasserer beholdere slik at de blir vanskelig å tømme.

Avvikstype

Åpne fanen Innstillinger > Avvikstype.

Ikon

Velg et ikon som harmonerer med teksten, så er det raskere for sjåføren å finne riktig avviksknapp. Dere velger selv ikonet dere synes passer.  Slik er det tenkt fra vår side, men dere kan bruke de som dere ønsker.

Ikoner for avvik på utføring av jobb

Ikoner for beholdere

Ikoner for avfall

Ikoner for grupper

Behandle kjørelisterad

Om det som har skjedd medfører at oppdraget ikke kan utføres, skal du velge Behandle kjørelisterad. Da blir oppdraget ferdigstilt i bilen når sjåføren registrerer avviket. Det blir dermed enklere for sjåføren å se når alt er utført for dagen.

Behandle order å nuller orderrader

Ikke aktuelt i Norge.

Tillat å legge til flere

Gir mulighet til å legge til flere avvik på ett oppdrag, for eksempel Ekstra sekk, hvis det finnes flere av dem ved en beholder.

Hvor blir avvikene av?

Når en sjåfør registrerer et avvik i EDP Mobile Fordon, lagres det direkte på EDP Mobile Server. Det sendes videre til forvaltningssystemet når sjåføren går til menyen og velger Send inn kjøreliste, eller når arbeidsledere velger Avslutte i EDP Mobile Admin.