Phone-Through Rate (PTR)
Tỷ lệ kết nối qua điện thoại (PTR)

Nếu bạn đang muốn có thêm nhiều trải nghiệm, biết thêm nhiều thuật ngữ và được học hỏi về Digital thì bộ từ điển Go Digital là dành cho bạn.

Phone-Through Rate (PTR)
An advertising metric measuring the number of phone calls received from an ad, divided by the total number of times the phone number was shown in an ad. 

Tỷ lệ kết nối qua điện thoại (PTR)
Số liệu quảng cáo thố ng kê số cuộc gọi của người dùng đến từ một quảng cáo, chia cho tổng số lần số điện thoại đó được hiển thị trong quảng cáo. 


Tỷ lệ kết nối qua điện thoại (Phone-Through Rate - PTR) là một thuật ngữ quan trọng trong lĩnh vực SEO và marketing. Nó đo lường tỷ lệ khách hàng hoàn thành một cuộc gọi điện thoại sau khi nhìn thấy quảng cáo hoặc thông tin trên trang web mục tiêu.


PTR là một yếu tố quan trọng trong việc đánh giá hiệu suất và hiệu quả của chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Để hiểu rõ hơn về PTR, chúng ta cần tìm hiểu về cách nó được tính toán và ảnh hưởng của nó đến việc quảng cáo và tiếp thị trực tuyến.


Đầu tiên, để tính toán PTR, chúng ta cần xác định tổng số lượt nhìn thấy quảng cáo hoặc thông tin trên trang web và số lượng cuộc gọi điện thoại mà doanh nghiệp nhận được từ đó. Công thức để tính PTR như sau:


PTR = (Số lượng cuộc gọi điện thoại hoàn thành) / (Tổng số lượt nhìn thấy quảng cáo hoặc thông tin) * 100


PTR thường được tính toán dưới dạng phần trăm và thường được biểu thị bằng ký hiệu %.


PTR quan trọng vì nó đo lường sự tương tác của khách hàng với nội dung trên trang web và đo lường hiệu suất của chiến dịch tiếp thị trực tuyến. Nếu PTR của một chiến dịch tiếp thị là cao, có nghĩa là nhiều lượt xem trang web đã dẫn đến nhiều cuộc gọi điện thoại hoàn thành. Điều này cho thấy chiến dịch đang tạo ra giá trị và hiệu quả trong việc thu hút khách hàng và khuyến khích họ liên hệ trực tiếp.


Để tăng PTR, có một số chiến lược và biện pháp mà bạn có thể áp dụng:


1. Tối ưu hóa trang đích: Đảm bảo rằng trang web của bạn dễ dàng truy cập và tối ưu hóa cho trải nghiệm người dùng trên điện thoại di động. Điều này bao gồm thời gian tải trang nhanh, các nút gọi điện thoại rõ ràng, và thông tin liên hệ dễ dàng tìm thấy.


2. Thiết kế quảng cáo hấp dẫn: Tạo ra các quảng cáo hấp dẫn và xúc tích mà kêu gọi hành động từ khách hàng. Sử dụng văn bản và hình ảnh phù hợp để thu hút sự chú ý và khuyến khích người dùng liên hệ.


3. Cung cấp thông tin hữu ích: Đảm bảo rằng thông tin trên trang web của bạn là hữu ích và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hiển thị mô tả sản phẩm và dịch vụ một cách chi tiết và rõ ràng, giúp người dùng hiểu rõ hơn về lợi ích của việc liên hệ qua điện thoại.


4. Đo lường và theo dõi: Theo dõi PTR của từng chiến dịch và tìm hiểu những gì hoạt động tốt và những gì không. Sử dụng các công cụ phân tích web để theo dõi lưu lượng và chú trọng vào những vị trí và quảng cáo nào tạo ra số điện thoại hoàn thành cao nhất.


PTR là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả của chiến dịch tiếp thị trực tuyến và đo lường tương tác của khách hàng với quảng cáo và thông tin trên trang web. Bằng cách tăng PTR, bạn có thể tăng cơ hội thu hút nhiều khách hàng tiềm năng và tạo ra doanh thu tốt hơn cho doanh nghiệp của bạn.