Call-To-Action (CTA) Kêu gọi hành động (CTA)

Nếu bạn đang muốn có thêm nhiều trải nghiệm, biết thêm nhiều thuật ngữ và được học hỏi về Digital thì bộ từ điển Go Digital là dành cho bạn.

Call-To-Action (CTA)
A text prompt on a webpage, in an email or on an advertisement which tells the user to perform some specific action, such as clicking a button or a link. These are usually written as a command, such as ‘Sign Up’ or ‘Buy Now’. 

Kêu gọi hành động (CTA)
Chỉ dẫn trên website, email hay quảng cáo để người dùng thao tác, chẳng hạn như nhấp chuột vào nút hay liên kết. Thường được viết dưới dạng câu lệnh như 'Đăng ký' hoặc 'Mua ngay'. 


Call-to-action (CTA) hay còn được gọi là kêu gọi hành động, là một phần quan trọng của chiến lược tiếp thị trực tuyến. Nó đóng vai trò quyết định trong việc chuyển đổi người xem thành khách hàng thực sự. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về CTA và cách sử dụng nó một cách hiệu quả để tăng tốc doanh số kinh doanh.


1. Định nghĩa Call-to-action (CTA)

CTA là một nguồn gọi ngắn gọn và hấp dẫn để khuyến khích người xem thực hiện một hành động nhất định. Nó có thể xuất hiện dưới nhiều dạng, bao gồm các nút "Mua ngay," "Đăng ký," "Tải xuống," hoặc bất kỳ câu hỏi hoặc lời gọi nào khác nhằm thúc đẩy người dùng hành động theo ý muốn của doanh nghiệp.


2. Tại sao Call-to-action (CTA) quan trọng?

CTA không chỉ là một yếu tố giao tiếp với khách hàng, mà còn là một công cụ quản trị tuyệt vời để tăng tốc doanh số kinh doanh. Dưới đây là một số lý do tại sao CTA quan trọng:


a) Tăng cường tương tác: CTA khuyến khích người xem thực hiện hành động tiếp theo, giúp tăng cường tương tác và tương tác cao hơn trên trang web của bạn.


b) Chuyển đổi khách hàng: Với một CTA hấp dẫn, bạn có thể chuyển đổi người xem thành khách hàng thực sự. Nhờ CTA, người dùng sẽ thực hiện hành động mà bạn mong muốn, chẳng hạn như mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ.


c) Tăng tốc độ chuyển đổi: CTA giúp tăng tốc quá trình chuyển đổi khách hàng. Một CTA rõ ràng và hấp dẫn có thể thúc đẩy sự tương tác và giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh.


3. Cách tạo CTA hiệu quả:

Để tạo ra một CTA hiệu quả, hãy áp dụng các nguyên tắc sau:


a) Dễ hiểu và rõ ràng: CTA nên được diễn đạt một cách rõ ràng và dễ hiểu để người xem dễ dàng nhận ra ý nghĩa và cách thức thực hiện hành động.


b) Hấp dẫn và kích thích: CTA nên kích thích cảm xúc và tạo ra sự hứng thú cho người xem. Sử dụng từ ngữ truyền cảm hứng và hấp dẫn để tạo ra ảnh hưởng lớn.


c) Màu sắc và kích thước: Chọn màu sắc và kích thước cho CTA một cách khôn ngoan. Đảm bảo rằng CTA nổi bật và dễ nhìn thấy trên trang web của bạn.


d) Thời gian chính xác: Đặt CTA tại thời điểm thích hợp để tăng khả năng chuyển đổi. Hãy xem xét việc đặt CTA sau một nội dung hấp dẫn hoặc trong vòng vài giây sau khi người xem đã truy cập vào trang web của bạn.


e) Kiểm tra và cải thiện: Không ngừng kiểm tra và cải thiện CTA của bạn. Tiến hành những thử nghiệm A/B để tìm ra CTA hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.


4. Ví dụ về Call-to-action (CTA):

Dưới đây là một số ví dụ về CTA mà bạn có thể sử dụng cho trang web hoặc chiến dịch tiếp thị trực tuyến của mình:


a) Mua ngay: Sử dụng nút "Mua ngay" để khuyến khích người xem mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn ngay lập tức.


b) Đăng ký: Sử dụng CTA "Đăng ký" để khuyến khích người xem đăng ký nhận thông tin chi tiết hoặc bản tin của bạn.


c) Hãy tải xuống: Sử dụng CTA "Tải xuống" để khuyến khích người xem tải xuống tài liệu hoặc tài liệu miễn phí.


d) Gọi điện: Sử dụng CTA "Gọi điện" để khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp của bạn để được tư vấn hoặc hỗ trợ.


5. Kết luận:

Call-to-action (CTA) là yếu tố quan trọng trong chiến lược tiếp thị trực tuyến. Để tạo ra một CTA hiệu quả, hãy đảm bảo rằng nó dễ hiểu, hấp dẫn và rõ ràng. Hãy sử dụng CTA để kích thích các hành động tiếp theo từ khách hàng và tăng tốc doanh số kinh doanh của bạn.