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Isa Juliet Tarre
Isa Juliet Tarre
Los ámbitos parten de la gestión de las relaciones públicas
Los ámbitos parten de la gestión de las relaciones públicas
Sirven para planificar, implementar y evaluar las estrategias de comunicación de una organización con sus diferentes públicos. Éstas áreas cumplen varias funciones importantes:
Investigación
Investigación
Facilita una comprensión profunda del contexto en el que la organización se desenvuelve, lo que permite identificar tanto las oportunidades como las amenazas existentes, y así tomar decisiones fundamentales en cuanto a la comunicación.
¿Cuál es el problema o la situación?
Planificación estratégica
Planificación estratégica
Contribuye a definir metas precisas y crear estrategias eficaces para alcanzarlas, garantizando que la comunicación sea consistente y esté en sintonía con los objetivos de la organización.
Acción de un programa qué se hará al respecto.
Comunicación
Comunicación
Permite comunicar mensajes importantes de manera efectiva utilizando diversos medios y canales, garantizando que la información llegue de manera clara y comprensible a los públicos específicos.
Ejecución de como se informará al público.
Ejecución táctica
Ejecución táctica
Facilita la ejecución eficiente y efectiva de las actividades planificadas, lo que maximiza el impacto de la comunicación.
Evaluación
Evaluación
Facilita la evaluación del impacto de las estrategias de comunicación, la identificación de áreas de mejora y la adaptación de acciones futuras para obtener resultados superiores.
Airbnb ha implementado varios proyectos y estrategias de relaciones públicas que han contribuido a su éxito y reputación
Airbnb ha implementado varios proyectos y estrategias de relaciones públicas que han contribuido a su éxito y reputación
Programa de alojamiento para refugiados "Open Homes"
Programa de alojamiento para refugiados "Open Homes"
Permite a los anfitriones ofrecer alojamiento gratuito a refugiados y personas desplazadas en momentos de crisis. Han recibido una amplia cobertura mediática positiva y ha sido reconocida por su impacto social positivo. Esta iniciativa ha contribuido a posicionar a Airbnb como una empresa socialmente responsable y comprometida con la ayuda humanitaria.
En general, Airbnb ha demostrado un compromiso con la responsabilidad social corporativa y ha utilizado eficazmente las relaciones públicas para comunicar sus valores y compromisos, lo que ha contribuido a su éxito y reputación positiva.
En general, Airbnb ha demostrado un compromiso con la responsabilidad social corporativa y ha utilizado eficazmente las relaciones públicas para comunicar sus valores y compromisos, lo que ha contribuido a su éxito y reputación positiva.
¡Ahora sí lo que nos interesa!
¡Ahora sí lo que nos interesa!
Las áreas de acción
Las áreas de acción en relaciones públicas se aplican en diferentes contextos y situaciones, y cada una puede ser conveniente dependiendo de los objetivos y la estrategia de comunicación de la organización. A continuación, te detallo dónde se aplican y dónde pueden hacer un aporte a cada una de las áreas:
1. Comunicación Interna
1. Comunicación Interna
Se aplica principalmente en organizaciones donde es crucial mantener a los empleados informados, motivados y comprometidos, como grandes empresas, instituciones educativas y organizaciones sin fines de lucro. Su aporte radica en mejorar la moral, la productividad y la cohesión interna.
2. Comunicación externa
2. Comunicación externa
Es esencial para todas las organizaciones que buscan gestionar su reputación y relaciones con clientes, proveedores, medios de comunicación y la comunidad en general. Es útil para empresas de cualquier tamaño y sector, ya que contribuye a construir una imagen positiva y mantener una buena reputación en el mercado.
3. Relaciones con los medios
3. Relaciones con los medios
Se aplica en organizaciones que necesitan gestionar eficazmente su relación con los medios de comunicación, como empresas, instituciones gubernamentales y organizaciones no gubernamentales. Es conveniente en empresas con una presencia mediática significativa. Su aporte es en garantizar una cobertura mediática precisa y favorable.
4. Relaciones gubernamentales
4. Relaciones gubernamentales
Son relevantes en organizaciones que necesitan influir en políticas, regulaciones y legislación, como empresas con intereses regulados por el gobierno. Es conveniente en empresas con un alto grado de regulación gubernamental. Su aporte está en asegurar que la organización sea escuchada y considerada en el proceso de toma de decisiones gubernamentales.
5. Relaciones comunitarias
5. Relaciones comunitarias
Se emplea en organizaciones que buscan desarrollar y mantener relaciones positivas con su comunidad local, como empresas con un impacto local significativo. Es especialmente útil en empresas con una presencia local sólida, ya que contribuye a mejorar la imagen y aceptación de la organización en la comunidad.
6. Relaciones con los inversores
6. Relaciones con los inversores
Se aplican en empresas que requieren una comunicación efectiva con accionistas e inversores, especialmente en aquellas cotizadas en bolsa. Es especialmente útil en empresas con una base de accionistas importante, ya que contribuye a mantener la confianza y transparencia con los inversores.
7. Comunicación de crisis
7. Comunicación de crisis
Es relevante en organizaciones que podrían enfrentar crisis que afecten su reputación, como empresas, instituciones gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro. Es especialmente útil en empresas que podrían enfrentar situaciones imprevistas, ya que contribuye a gestionar la comunicación de manera efectiva para reducir el impacto negativo de la crisis.
Estas áreas tienen una aplicabilidad variable en todas las organizaciones, y su relevancia depende de los objetivos, tamaño y contexto específico de cada una. Resultan útiles en entornos donde es crucial cultivar relaciones positivas con diversos públicos, ya que contribuyen a garantizar una comunicación eficaz y una percepción favorable de la organización en la opinión pública.
¿Porque son importantes?
¿Porque son importantes?
Ayudan a construir y mantener la reputación.
2. Es una herramienta fundamental para gestionar una crisis.
3. Te ayudaran a promover el crecimiento de tu negocio.
4. Fortalecen la relación con los públicos objetivos.
Humane Society of the United States
Humane Society of the United States
Es una organización con sede en Washington D.C. centrada en la promoción del bienestar animal sin fines de lucro. Esta organización puso en practica las áreas de acción en la relación con los medios para recaudar fondos y conseguir apoyo por medio de la empatía del público.
En Resumen las RRPP actúan en las diferentes áreas de acción como benefició para una organización
En Resumen las RRPP actúan en las diferentes áreas de acción como benefició para una organización
¿Quieres saber otros aporten que nos brindan las áreas de acción en las RRPP?
¿Quieres saber otros aporten que nos brindan las áreas de acción en las RRPP?
Mini podcast
Mini podcast
Aquí podrás escuchar un contexto más general de las áreas de acción en las relaciones publicas. ¡No te lo pierdas!
Referencias y bibliografías
Referencias y bibliografías
Airbnb.co.ve. Obtenido el 21 de abril de 2024, de https://www.airbnb.co.ve/resources/hosting-homes/a/opening-homes-in-times-of-crisis-with-airbnborg-286
Endeavor. (2022). Qué hay detrás del modelo de negocio de Airbnb. Contenido para Emprendedores | Endeavor Hub. https://endeavor-hub.com/hub-article-innovacion-que-hay-detras-del-modelo-de-negocio-de-airbnb/
UCES - Relaciones P�blicas - Resumen de Wilcox - 2008. (s/f). Altillo.com. Obtenido el 21 de abril de 2024, de https://www.altillo.com/examenes/uces/publicidad/relpublicas/relpublicas2008reswilcox.asp
(S/f-b). Canva.com. Obtenido el 21 de abril de 2024, de https://www.canva.com/design/DAGDAhLTNJQ/SXgjwfgY83PEU2XVsgbu9A/edit
Wikipedia contributors. (s/f). Humane Society of the United States. Wikipedia, The Free Encyclopedia. https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Humane_Society_of_the_United_States&oldid=157273323
The Humane Society of the United States [@hsus]. (2021, abril 6). Save Ralph - A short film with Taika Waititi. Youtube. https://www.youtube.com/watch?v=G393z8s8nFY
Wilcox, D. L., & Cameron, G. T. (2006). Relaciones públicas: estrategias y tácticas. Pearson Educación.
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