1. Каковы последствия насилия?
2. Стратегии работы с детьми-жертвами насилия.
3. Модель психологического консультирования детей-жертв насилия.
4. Ошибки педагогов, психологов в работе с детьми-жертвами насилия.
1. Каковы последствия насилия?
Последствия для участников ситуации насилия.
Все вовлеченные в насилие участники (пострадавшие, обидчики, свидетели) переживают его негативное влияние на свою жизнедеятельность. Насилие может причинить его участникам психологический, социальный, физический (соматический) вред, который может проявляться по-разному в зависимости от роли участника.
Последствия для пострадавших.
Часто встречается ситуация, когда в ответ на насилие, некоторые дети отвечают насилием. Чтобы противостоять обидчику, они прибегают к самообороне, обращаются за помощью к друзьям, старшим братьям или сестрам, реже — к родителям и учителям. В ответ на словесные оскорбления или вымогательство дети могут отвечать асимметрично — применить физическое насилие, что в большей степени характерно для мальчиков. В целях самообороны девочки могут прибегнуть к непрямому насилию. При сравнительном равенстве сил (физических и моральных) насилие может прекратиться, если обидчик убедится в том, что не может запугать и деморализовать жертву. Однако в большинстве случаев насилие бывает обращено на тех, кто не может оказать должного сопротивления.
Насилие наносит пострадавшему, прежде всего, психологический вред, который выражается в снижении самооценки и самоуважения, повышении уровня тревоги (ситуативной и личностной), развития депрессивного состояния. Дети, которым регулярно причиняют обиды, со временем теряют способность постоять за себя, у некоторых формируется комплекс вины — в том, что их обижают, они обвиняют себя.
Как правило, пострадавшие от насилия боятся и стесняются обращаться за помощью к взрослым и поначалу пытаются защитить себя с помощью ответной агрессии, что нередко усугубляет их социальные и психологические трудности. Утаивание насилия имеет несколько причин: пострадавший не верит, что учителя или родители смогут помочь, боится, еще большего насилия после вмешательства взрослых, считает постыдным «закладывать» обидчиков. Сложившаяся ситуация неверия в возможности защиты еще больше травмирует пострадавшего.
Одним из наиболее серьезных последствий насилия для пострадавших является высокий риск суицидального поведения. Подростковый возраст считается наиболее суицидоопасным, а для тех, кто стал жертвой насилия, особенно сексуального, риск самоубийства возрастает в несколько раз. В случаях постоянного и жестокого буллинга дети и подростки могут рассматривать самоубийство как избавление от страданий, так как с течением времени при отсутствии поддержки и помощи со стороны они постепенно теряют надежду на позитивное решение проблемы. Их безнадежность усиливается иррациональным мышлением, и смерть кажется единственным способом избавления от постоянно травмирующей ситуации и сопутствующих эмоций безысходности, боли, одиночества.
Среди физических (соматических) проблем лиц, пострадавших от насилия, — высокая частота головных болей, нарушение сна, боли в животе, плохой аппетит, соматизация тревоги (ипохондрия), частые жалобы на плохое самочувствие во время учебных занятий, наличие ран и синяков на теле, энурез и т.д.
Серьезной академической проблемой является самоустранение пострадавших от учебного процесса. Жертвы насилия вначале могут начать опаздывать на уроки, потом появляется страх идти в школу, а затем и вовсе нежелание посещать занятия, стремление пропустить определенный день недели или урок из-за страха подвергнуться нападениям (например, урок физкультуры, так как инциденты насилия часто происходят в раздевалках). Как результат, у обучающихся, пострадавших от насилия, снижается учебная и познавательная мотивация, академическая успеваемость, что в дальнейшем сокращает для них возможности продолжения образования.
Часто поведение подростков, подвергшихся насилию, приобретает формы виктимного. Последствия виктимизации долговременны и могут продолжаться многие годы в виде посттравматических стрессовых расстройств. Подобно участникам военных конфликтов, у пострадавших проявляются проблемы социальной изоляции, они страдают от социальной тревожности, одиночества и беспокойства, у них может наблюдаться антисоциальное поведение.
С последствиями для обидчиков, свидетелей (наблюдателей, очевидцев) и образовательных учреждений Вы можете здесь.
Многочисленные негативные последствия насилия для всех вовлеченных в него сторон определяют необходимость планирования и осуществления комплексной стратегии по его предупреждению и преодолению.
2. Стратегии работы с детьми-жертвами насилия.
В первую очередь, помощь и поддержка требуется пострадавшему от насилия. Сразу же после инцидента классный руководитель (в его отсутствие другой учитель или психолог) должен поговорить с пострадавшим, успокоить его, заверить в полной поддержке, обозначить свою (и школы в целом) позицию по неприятию насилия и договориться о времени беседы. Если обстоятельства позволяют, то беседа может состояться сразу же. Проходить она должна без посторонних лиц и без спешки, чтобы пострадавший мог выговориться.
Специалист должен быть готов к эмоциональным реакциям пострадавшего (чувству стыда, обиды, гнева, вины) и постараться выяснить обстоятельства и суть произошедшего. Пострадавший может стесняться тех унижений и издевательств, которые ему пришлось претерпеть, и винить себя за то, что случилось. Чтобы не способствовать появлению или усугублению чувства вины, у пострадавшего нельзя спрашивать, за что его обидели, что он сделал обидчику, чтобы спровоцировать насилие.
Очень часто дети, ставшие жертвой насилия, начинают обвинять себя в случившемся и даже оправдывать обидчиков. Помочь ребенку избавиться от комплекса вины может ощущение безусловной поддержки и принятия со стороны педагогов. Важно также объяснить ребенку, который рассказал об издевательствах над собой, что он не «предатель», не «стукач», что это нормально обращаться за помощью, когда нет возможности справиться с ситуацией самостоятельно.
Учителю следует проявлять деликатность и тактичность и не давить на обучающегося, требуя всех деталей произошедшего. Однако необходимо убедиться в правдивости рассказа, для чего можно задавать уточняющие вопросы. Важно, чтобы беседа не превратилась в допрос, а учащийся чувствовал, что ему доверяют. Возможно, потребуется несколько бесед, пока учащийся сможет полностью довериться учителю или психологу и рассказать обо всех обстоятельствах произошедшего.
Если пострадавший почувствует, что ему не верят, он может ничего не рассказать и даже отказаться от ранее сказанного. Важно, чтобы ученик был уверен, что его показания не усугубят его положения, не станут причиной еще больших издевательств со стороны обидчиков. Учитель, которому признался пострадавший, должен предпринять все меры предосторожности, чтобы не раскрыть источник информации.
Необходимо попросить пострадавшего предложить свои пути разрешения ситуации, узнать, в курсе ли происходящего родители, какую поддержку они могут оказать. Если у ученика сложная ситуация в семье, напряженные отношения с родителями, которые вместо поддержки могут обвинить в случившемся ребенка, их информирование о случившемся нецелесообразно. В такой ситуации акцент должен быть сделан на том, что могут сделать школа, сам пострадавший при поддержке учителей и других учеников. Нужно вместе спланировать стратегию поведения пострадавшего с обидчиком (обидчиками) и остальными учениками в классе (группе) и в школе. В конце беседы надо договориться о следующей встрече, а после — поддерживать постоянный контакт, вплоть до полного разрешения ситуации и стабильного прекращения издевательств.
Если в школе есть психолог, необходимо организовать его беседу с пострадавшим. Возможно, учащемуся потребуется несколько сеансов индивидуальной психотерапии, чтобы снова поверить в свою ценность, свои силы и вернуться к нормальной жизни.
В случае длительного буллинга или из-за травм и повреждений, полученных в результате драки, пострадавшему может понадобиться специализированная помощь. По согласованию с родителями обучающегося социальный педагог, психолог или ответственный заместитель директора могут направить ученика в партнерские психологические службы, медицинские и социальные учреждения и правозащитные организации для оказания диагностической, социально-психологической, медицинской и правовой помощи.
Элементом поддержки и практической помощи ученикам, которые подверглись издевательствам и насилию, может стать «прикрепление» более старших по возрасту или физически сильных обучающихся для защиты. Однако такая мера не должна ставить под угрозу безопасность защитника.
Успешной реинтеграции пострадавшего в ученический коллектив способствуют тренинги по развитию навыков общения, личностному росту, повышению самооценки и сопротивлению давлению. Серию подобных тренингов можно провести для всего класса после того, как завершится острая фаза конфликта.
Пережитое насилие может отразиться на успеваемости обучающегося. Этот факт обстоятельно необходимо учитывать, чтобы адаптировать требования учителей к успеваемости пострадавшего в период его реабилитации.
Случай с проявлением насилия может считаться завершенным после того, как всем его участникам оказана помощь, в отношении обидчиков приняты воспитательные и, при необходимости, дисциплинарные меры, обстановка в классе нормализовалась и повторных проявлений насилия со стороны обидчиков не наблюдается в течение 3-4 недель. При завершении случая о принятых мерах, оказанной помощи и достигнутых результатах делается запись в форме регистрации и в журнале учета случаев насилия.
Краткая схема действий по выявлению (сообщению) случаев насилия и реагированию на них приведена ниже:
1) Сообщение о случае насилия / выявление случая насилия;
2) Немедленное вмешательство с целью прекращения насилия;
3) Оказание первой помощи пострадавшему;
4) Разбор и регистрация случая насилия;
5) Оказание помощи, принятие воспитательных и дисциплинарных мер и завершение случая.
3. Модель психологического консультирования детей-жертв насилия.
Основная цель работы учителя (психолога, родителя и др.) с жертвами насилия заключается в уменьшении и ликвидации последствий травматических переживаний.
В процессе консультирования таких детей чрезвычайно важно для психолога установить контакт с ребенком, причем акцент следует сделать на постоянной демонстрации заботы о ребенке. Скорее всего, ребенок будет постоянно проверять, адекватными и неадекватными способами, насколько психолог действительно о нем заботится.
Задачи, стоящие перед психологом:
· Способствовать уменьшению у ребенка чувств стыда, вины, бессилия;
· Помочь в укреплении чувства собственной значимости;
· Сформировать новые поведенческие паттерны;
· Способствовать дифференцированному взаимодействию с окружающими людьми;
· Способствовать развитию самоопределения ребенка, восприятия собственного Я, в том числе и физического образа Я.
Специалисты в области работы с детьми, подвергшимися сексуальному или физическому насилию, полагают, что общепринятой формулы кризисного вмешательства не существует.
В целом специалисты придерживаются эклектичного подхода в работе с такими детьми. Наиболее эффективными считаются: визуализация, когнитивно-поведенческая терапия, гештальт-терапия, психодрама, арт-терапия, музыкотерапия, танцевальная терапия. Наиболее подходящим вариантом работы с детьми, пережившими насилие, является эклектичная, мультимодальная модель консультирования, в которой сочетаются три основных психотерапевтических направления: работа с мыслями, работа с эмоциями, работа с поведением. Выбор конкретного метода в практической работе зависит от:
– возраста ребенка;
– стадии консультирования, то есть над чем в данный момент идет работа: над мыслями, эмоциями или поведением;
– уровня когнитивного развития ребенка.
Консультирование лучше проводить в игровой или неформально обставленной комнате, нежели в кабинете или классе. Это способствует снятию напряжения, усиливает чувство безопасности и контроля над ситуацией. Считается, что процесс консультирования идет успешнее, если дети могут контролировать дистанцию между собой и взрослым, поскольку взрослые бывают чересчур агрессивными, инициируя разговор с ребенком. Консультант должен служить примером обязательности для ребенка, не опаздывать и, по возможности, не переносить время встреч, поскольку это может быть интерпретировано как отсутствие интереса или рождает беспокойство, раздражение. Консультант должен быть готов отдать ребенку все свое внимание, освободившись от посторонних мыслей и забот. Вполне естественно, что ребенок – жертва насилия испытывает особый страх при встрече с незнакомым взрослым, при посещении нового места. Иногда он даже не знает, куда и зачем ведут его родители или учителя. Это может вылиться в изначальное недоверие к психологу и формирование негативных ожиданий.
Обычно мотивация встретиться с психологом у ребенка отсутствует. Даже получив травму, ребенок стремится испытывать позитивные мысли и чувства и избегает негативных, поэтому визит к специалисту вряд ли станет для него приятным. Исключение составляют те случаи, когда дети уже знакомы со школьным психологом, проводившим, например, групповые занятия, с которым уже сформированы доверительные отношения.
Дети, пережившие сексуальное насилие, обычно являются гораздо более трудными клиентами, чем дети, пережившие насилие физическое или эмоциональное. Тем не менее, все они научились не доверять окружающим, поскольку испытали сильную боль от тех, кого они любили. Это означает, что первичное установление контакта специалиста с ребенком и дальнейшее формирование доверительных отношений будет нескорым и непростым.
Выбор подхода к психологическому консультированию жертв насилия зависит от того, какие у детей существуют проблемы в когнитивном, аффективном и поведенческом плане. У жертв насилия чаще всего наблюдаются отклонения во всех вышеуказанных сферах, в частности:
когнитивный уровень:
- низкая самооценка;
- иррациональные, разрушительные мысли;
- проблемы с принятием решения;
- проблемы с поиском выхода из сложных ситуаций;
аффективный уровень:
- гнев, злость;
- тревожность;
- чувство вины;
- страх отвержения;
- фобии;
- депрессия;
поведенческий уровень:
- драки;
- слезы;
- низкая учебная успеваемость;
- ночные кошмары;
- изоляция от окружающих;
- конфликты с окружающими.
Дети так же, как и взрослые, избирают следующие формы сопротивления:
· отказываются говорить;
· отрицают, что проблема насилия существует;
· отказываются говорить на больную тему;
· говорят о чем-то несущественном;
· избегают контакта глаз;
· опаздывают или пропускают встречи;
· невербально закрываются и разговаривают враждебно;
· не идут на контакт с психологом (например, прячутся за мебель) и т. п.
Специалисту потребуется немало терпения и устойчивости к фрустрациям при работе с такими детьми, особенно если ребенок рассматривает психолога как часть системы (как часть мира взрослых или школы), которая причиняет боль. Основная задача специалиста – стать заодно с ребенком, чтобы помочь ему.
При консультировании детей, подвергшихся насилию, существуют следующие общие рекомендации.
Ребенку необходимо дать понять, что забота о нем психолога не заканчивается вместе с окончанием консультирования, поэтому специалист обсуждает время и возможность последующих встреч с клиентом, чтобы узнать о его жизни. Можно попросить ребенка позвонить или написать либо договориться о кратком визите – обычно подобное отслеживание результатов консультирования происходит через 1 месяц или позже, но не позднее чем через полгода. Помимо этого, психолог при прощании всегда говорит о том, что, если будут возникать какие-то проблемы, дверь всегда открыта; ребенок и его родители всегда могут обратиться за помощью.
4. Ошибки педагогов, психологов при работе с детьми-жертвами насилия.
Стратегия работы с детьми-обидчиками, привлечение учеников и родителей к предотвращению конфликтов (смотреть).
Задание по теме № 4: Уважаемые коллеги, опишите на "Электронной доске высказываний" ошибки учеников, родителей, педагогов. психологов, с которыми вы встречались в жизни при возникновения насилия в школе