Ce que je pense....

• prendre une initiative, préparer un argumentaire démontrant l'intérêt du projet

• obtenir l'adhésion ou une décision de la hiérarchie;

• obtenir la désignation d'un maître d'ouvrage et d'un maître d'œuvre (chef de projet et équipe ou sous-traitants)

• mise en place d'un groupe de travail inter-direction.

Un point important doit être réglé le plus tôt possible: les sites producteurs seront-ils décentralisés?

Dans l'esprit de l'Internet, cette décentralisation est souhaitable, mais suppose des volontaires compétents.

1bis - Informer et former.

Cette étape se fait parallèlement aux autres, mais elle doit être initiée très tôt. Il faut obtenir l'adhésion de tous les services et sites producteurs, car ils devront participer au projet, en créant leur propre contenu intranet à partir du prototype qui leur sera fourni. Cette information devra être soigneusement préparée.

Il faut multiplier les sources de formation - Faire appel à tous les médias

2 - Etude de l'existant

• rassembler l'ensemble des documents et des informations qui seront installés sur l'Intranet (exemples de questionnaires à envoyer dans les services).

• Recenser les services ou personnes pouvant animer le site en dehors d'apports de documents.

• Identifier tous les sites (web, forum...) et les contenus des intranets existants dans les directions et dans les services déconcentrés, si ceux-ci sont inclus dans l'opération.

• Réfléchir aux conditions d'interopérabilité entre sites, aux éléments communs éventuels (modes de présentation, contenus...).

• recenser le matériel informatique (logiciels et matériels)

3 - Disposer d'un annuaire général LDAP, de fonctions messagerie et d'espaces Web sur les serveurs du service informatique.

Permettre aux utilisateurs de développer des applications à leur goût et selon leur besoin sous contrôle du webmestre.

Il est très important que le service informatique joue son rôle de " fournisseur de service " (sinon il faudra trouver un bon prestataire de services):

Le site intranet peut être hébergé par un serveur LINUX, UNIX ou NT (le choix sera celui du service informatique en fonction des ressources disponibles) , la maintenance technique du site devra être assurée par ce service .

Le serveur doit disposer d'un outil de statistique de fréquentation de site et d'un moteur de recherche. Si le choix n'a pas été fait, retenir, pour le moteur de recherche, ces critères:

• pertinence de classement des réponses

• place disque nécessaire à l'indexation des données.

• prix (certains sont gratuits)

4 - Choisir les outils

• Les outils traditionnels tels que:

-éditeur de page HTML

-outils de traitement des images,

-outils de transfert de fichiers..., existeront toujours pour les "pros" du web voir les outils du webmestre.

Réfléchir sur les achats groupés des licences d'utilisation de ces logiciels et navigateurs web et sur les moyens de les mettre facilement à disposition des intéressés (bibliothèque de logiciels, commande en ligne?...).

Mais un intranet digne de ce nom doit pouvoir être alimenté et mis à jour rapidement par tous (du directeur à la secrétaire) .

Réfléchir à l'achat d'un système simple de publication sur l'intranet (outil de gestion de contenus), disponible au travers d'un navigateur, ne demandant aucune (ou presque) formation . Cet outil permettra à chacun d'alimenter la "base de données" intranet par tout document (compte-rendu, rapports, schémas, vidéo...) de n'importe quel format (Word, PDF, Excel...)... sans avoir à se préoccuper de le traduire en html et de l'habiller à la charte graphique de l'intranet. voir aussi le dossier sur les sociétés présentant les outils de gestion de la connaissance

5 - Créer un prototype.

• Donner un nom à l'intranet

• Soigner le portail de l'intranet

• Décrire l'arborescence, colonne vertébrale de l'intranet, (même sommairement)

• Mettre à disposition des sites producteurs de modèles de pages et d'une bibliothèque d'images classées par thème

• guide de prise en main