Målgruppe og persona

Hvad er en persona?

En persona er en fiktiv repræsentation af din målgruppe. Det er et billede, du ideelt set skaber på baggrund af research og interviews med virkelige målgruppe-repræsentanter. En persona er ikke blot demografiske facts, der er også mere personlige karakteristika, som gør, at man kan se og identificere personaen for sig og dermed sætte sig ind i deres ønsker og behov.

Formålet er at finde ud af, hvilke udfordringer, ønsker og behov, man skal forsøge at opfylde med sit produkt/ løsning

I skal således lave levende og detaljerede beskrivelser af jeres Personas i forhold til jeres løsning/produkt. Det kunne f.eks. være hvad der interesserer dem og hvorfor, hvad deres udfordringer er, hvad de gerne vil opnå, hvad der motiverer dem, hvad der skaber værdi for dem, hvordan kan de engageres, hvilke platforme benytter de og hvorfor, hvor får de deres informationer fra osv. Det der skal fastlægges er som sagt det, der er relevant i forhold til jeres produkt/løsning.