1位:Word用テンプレートの設定不具合
印刷・PDF化ができない、身に覚えのない文字数が追加される など
レポート作成にあたってWordでの不具合がございましたら、「レポート作成ガイド」をご確認ください。
また、正しくWordの書式が作動しない場合、Wordレポート作成用書式が壊れてしまっている可能性がございます。再度Cloud Campusからダウンロードいただき、正しく作動するかお試しください。
2位:課題の閲覧不可・アクセス権限エラー
ポップアップブロック、「アクセス権限が必要」などが表示される など
レポートの閲覧方法の詳細については、「レポート課題の閲覧方法」のページをご確認ください。
また、レポート課題を閲覧するには、Google Workspace(全学メールアドレス)にログインした状態でGooglechromeを開き、上記の状態でCloud Campusにログインする必要がございます。Google Workspaceへのログイン方法は「GWSへのログイン」のページをご確認ください。
なお、ポップアップブロックの設定については、ご使用されているブラウザによって異なりますので、ご自身でお調べいただくようお願いいたします。推奨環境であるGoogle Chrome の場合は、「Google Chromeでのポップアップブロック解除方法」をご確認ください。
4位:年度跨ぎの課題・再提出ルール
前年度の課題を提出できるか、不合格後の再提出期限について など
課題の有効期間は、当該年度の3月31日(必着)までです。
ただし、再提出の場合は当該年度に不合格となった指導票を貼付することを条件に、課題の有効期間が 2 ヶ月間(翌年度の5月31日(消印有効)まで )延長されます。不合格の指導票が貼付されていない場合は、再提出であっても同様の扱いになりません。
詳細については「レポート作成ガイド」の「レポートの作成にあたって」のページをご確認ください。
5位:文字数制限・カウントの定義
「2,000字程度」は1課題ごとか、参考文献は文字数に含めるか など
基本的には、「2,000字程度」は1課題あたりの文字数であり、参考文献は文字数に含みません。担当教員より個別の指示があった場合は指示に従ってください。
詳細については、「レポート作成ガイド」をご確認ください。
6位:レポート提出用品の不足と入手
提出用封筒・バーコードシール等の注文・入手方法 など
レポート提出用紙・バーコードシールが足りなくなった場合はMyはくもんから申し込みが可能です。
詳細については、「レポート提出用紙など制定物品の請求」のページをご確認ください。
7位:提出時のミス
バーコードシールや指導票の貼り忘れ など
軽微な不備(バーコードシールや指導票のはり忘れ等)だけであれば、提出レポートとして受理しインストラクターより正常に採点がなされます。次回以降バーコードシールの貼り忘れ等がないようにご留意ください。
8位:レポートの書き方と構成の基本
書き方の悩み、特定の科目(英語)の作成形式について など
レポートの作成については、「レポート作成ガイド」をご確認ください。
また、法律論文やレポートの書き方・ひな形について、Cloud Campusに以下の資料がございますので、こちらもご活用いただければと存じます。
▼Cloud Campusホーム>コースグループ「公開教材」
・【公開教材】道しるべ
・【公開教材】学習ガイダンス 公開動画
なお、英語等外国語科目についても、他の科目と同様に「Wordレポート作成用書式」(CloudCampusよりダウンロード)を解答用紙として使用いただくことが可能です。英語科目のレポート課題の記入方法につきまして、問題文の書き写しの要否は問題文の指示を確認してください。題文に「全文を書き写すこと」等の指示がない場合は、インストラクターが採点できるように大問・小問を記載のうえ、解答のみ記入していただければ問題ございません。
詳細については「レポート作成ガイド」の「レポート提出用紙の記入方法> 【課題記入欄】」のページをご確認ください。
9位:参考文献・引用・AI利用のルール
AI・判例変換ツールが「剽窃」に当たるかどうかの判断基準 など
生成系AI、不正行為については、「レポート作成ガイド」の「生成系 AI システムの利用について・不正行為について」のページをご確認ください。
10位:スクーリングによる免除の仕組み
所定通数免除後に提出する課題の番号、免除通数の確認 など
スクーリングごとの出席要件・終了要件を充足すると通信授業(レポート学習)のレポートが所定通数免除されます。
また、スクーリングの受講によりレポートの一部が免除される場合、免除されない残りの提出すべきレポートの課題番号は、任意で選択することができます。
なお、免除されるレポートの通数は科目によって異なります。詳細については「履修要項」 の「スクーリング単位とレポート免除通数」のページをご確認ください。
1位:支払時のシステムエラー
リンクから支払いページに進むと404エラーで手続きができない など
「オンライン質問受付」よりエラーで支払いができない旨をご連絡ください。状況により、支払いに必要となる各種番号をお送りいたします。
3位:申込方法・期間の確認
導入教育やオンデマンドスクーリングの申込場所や締切日の確認 など
各スクーリングの申込方法は、「スクーリングの個別情報ページ」からご希望のスクーリングをクリックいただき、「受講申込要領」をご確認ください。
また、受講申込期間についても、「スクーリングの個別情報ページ」からご希望のスクーリングをクリックいただき、「開講予定一覧」をご確認ください。
4位:選抜結果(不許可)への対応 選抜で不許可になった理由の確認、他日程への振り替え相談 など
選抜不許可・受講不許可の理由については、郵送しております選抜不許可通知・受講不許可通知をご確認ください。
また、スクーリングの選抜不許可・受講不許可に関しての代替措置はございません。
5位:レポート免除の適用条件
所定通数免除後に提出する課題の番号、免除通数の確認 など
スクーリングごとの出席要件・終了要件を充足すると通信授業(レポート学習)のレポートが所定通数免除されます。
また、スクーリングの受講によりレポートの一部が免除される場合、免除されない残りの提出すべきレポートの課題番号は、任意で選択することができます。
なお、免除されるレポートの通数は科目によって異なります。詳細については「履修要項」 の「スクーリング単位とレポート免除通数」のページをご確認ください。
6位:特定科目の受講条件
演習・通学スクーリング、特殊講義等を受講するための受講資格 など
各スクーリングの受講資格・受講条件については、「スクーリングの個別情報ページ」からご希望のスクーリングをクリックいただき、「制度概要」の「受講資格・受講条件」のページをご確認ください。
7位:動画視聴の技術トラブル
動画が途中で止まる、視聴しても受講済みにならない等のエラー など
まずは、「推奨環境」のページからご利用のブラウザおよびOSが推奨環境を満たしているか、今一度ご確認ください。
推奨環境を満たしている場合、動作改善のための操作(ブラウザのキャッシュクリアおよび再起動、別のブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge等)での試行、ネットワーク環境の確認(Wi-Fiルーターの再起動や、可能であれば別回線での試行))をお試しください。
8位:教材・受講時の教室
レジュメのダウンロード方法、会場受講時の教室の確認 など
レジュメ(講義資料)は、Cloud Campusからダウンロードすることができます。レジュメのダウンロード方法の詳細は、「レジュメのダウンロード方法」をご確認ください。
また、スクーリング実施教室についても、Cloud Campusのお知らせにて確認をすることが出来ます。スクーリング実施教室の確認方法については、「授業教室の確認方法」をご確認ください。
9位:スクーリング試験の詳細
最終日の試験日程、オンデマンド用問題の範囲や過去問の有無 など
スクーリングの時間割については「スクーリングの個別情報ページ」からご希望のスクーリングをクリックいただき、「開講予定一覧」よりご確認ください。
また、オンデマンドスクーリングではスクーリング開講期間中に試験は実施しません。開講期間終了直後の科目試験においてオンデマンドスクーリングの受講終了者を対象とした試験(オンデマンド用問題)を実施します。
オンデマンド用問題はオンデマンドスクーリングの受講終了者と対象としておりますが、科目試験の通常の科目試験問題とオンデマンド用問題の難易度等については各々の主観によりますのでお答えしかねます。
なお、通常の科目試験問題については過去試験問題をCloudCampusで公開しております。オンデマンド用問題の過去問題は公開していないため、比較はできませんが、通常の試験の過去問題の内容もご参考していただけますと幸いでございます。
10位:キャンセル・欠席連絡 仕事等による受講辞退の手続き方法、日程の振り替えの相談 など
受講料納入期限までに受講料をお支払いされない場合には、お申し込みは自動的にキャンセルの扱いとなります。
ただし、お申込みの時期によっては、複数科目分をまとめて、一度に受講料を請求する場合があります。その場合、一部科目の取り消しはできませんので、受講料を納入し、受講申込されている科目についてはすべて受講されるか、すべて取消し(納入しない)で何も受講しないか、をご選択いただくこととなります。
受講料をお振込み後、スクーリングの受講をキャンセルする場合は、原則手続き・ご連絡は必要ございません。
ただし、「学校において予防すべき感染症」に罹患または罹患した疑いによる出校停止で欠席になる場合には、手続により受講料を返還することができますので、「オンライン質問受付」よりご連絡ください。
1位:受験票(はがき)の未着
複数科目受験だが1枚しか届かない、試験間近になっても不着 など
受験票につきましては、受験申込期間終了後に事務室よりMyはくもん登録の住所宛に、受験日ごとに1通ずつ送付いたします。
もし試験当日までに受験票がお手元に届かない場合には、「受験許可願書」を事前にダウンロードし、内容を記載いただいたうえで試験会場に持参してください。また、試験開始前に試験監督者に必ず申し出て、検印をもらうようにしてください。
3位:試験問題の選択(通常/オンデマンド用)
オンデマンド用問題と通常問題のどちらで受験すべきかの相談 など
科目試験において「オンデマンド用問題」を受験する場合には試験当日に試験会場の監督者へ、その旨を直接申し出てください。事前に「Myはくもん」等で問題の種類を指定する手続きは必要ありません。
また、オンデマンド用問題はオンデマンドスクーリングの受講終了者を対象としておりますが、科目試験の通常の科目試験問題とオンデマンド用問題の難易度等については各々の主観によりますのでお答えしかねます。
なお、通常の科目試験問題については過去試験問題をCloudCampusで公開しております。オンデマンド用問題の過去問題は公開していないため、比較はできませんが、通常の試験の過去問題の内容もご参考していただけますと幸いでございます。
4位:試験範囲と参照物のルール
試験範囲の公開場所や、六法・教科書への書き込み等の確認 など
科目試験の参照物・試験範囲については、「参照物・試験範囲」のページをご確認ください。
また、六法・教科書への書き込み許容範囲については、「持込が可能な参照物・六法全書」のページをご確認ください。
5位:学生証の不備(期限切れ等)
期限切れの学生証で受験可能か、当日の本人確認に関する相談 など
学生証の更新(再発行)については「学生証の更新・再発行について」のページから速やかに更新(再発行)の手続きをお願いいたします。
また、事務室に到着した日からおおむね2開室日(営業日)程度で更新(再発行)いたします。
なお、郵送のみの受付となります。万が一、学生証の再発行が試験日に間に合わない場合は、期限切れの学生証をお持ちください。
6位:試験当日の遅延・欠席対応
公共交通機関の遅延時の入室可否や、欠席時のペナルティ有無 など
公共交通機関(バスを除く)の遅れの場合には必ず運行機関から発行された「遅延(欠航)証明書」を持参いただき、試験会場の担当者へお申し出ください。
また、試験開始後30分以上遅刻した方は受験できません。
なお、欠席によるペナルティ等は特段ございません。
7位:受験資格(レポート合格)
受験のためにいつまでにレポートが合格している必要があるか など
受験票発行日時点で受験資格がない場合でも、必要通数分のレポートが試験日までに合格し、受験資格を充足していることが「My はくもん」で確認できた場合は、「受験許可願書」を記入することによって受験できます(合格レポートの持参は不要です)。
「受験許可願書」は、必ず事前にダウンロードして、内容を記載したうえで試験会場に持参してください。
科目試験の受験資格の詳細につきましては、「科目試験受験上の注意事項」をご確認ください。
8位:試験会場の詳細確認
会場(茗荷谷、札幌等)の具体的な場所や入室可能時間の確認 など
科目試験の試験会場の詳細については、「試験会場一覧」をご確認ください。
9位:重複申込・時間割の確認
同一科目を両日申し込めるか、時間割の確認 など
同一試験期に同一科目の受験申込を複数(両日とも申込)できますが、同じ科目を両日とも受験することはできません。同一試験期に両日とも受験した場合、両日とも受験答案が無効となりますためご留意ください。
科目試験の時間割については「時間割」のページをご確認ください。
1位:多要素認証(Authenticator)
機種変更後の再設定不可、承認コードが届かない、ロックされる など
多要素認証については、「Microsoft365の多要素認証」のページよりマニュアルをご確認ください。
また、機種変更をする場合は、旧端末から新端末へアプリの移行が必要ですが、旧端末が使用できない場合は、多要素認証のリセットが必要です。「Microsoft365の多要素認証」のページの下部にあるリセット申請よりご申請ください。
2位:Cloud Campusログインエラー
サイトIDの不明、シングルサインオンエラー、ID・パスの不一致 など
Cloud Campusのサインイン方法については、「Cloud Campusサインイン方法」のページをご確認ください。
また、Cloud Campusのログイン時にサイトIDの入力を求められる場合、ローカル認証でのログイン手順になっております。以前はローカル認証を使用していましたが、現在はシングルサインオン(SSO)でのサインイン方法に変更となりました。ローカル認証のページが表示される場合には、ブラウザのキャッシュクリア等をお試しください。
3位:ポップアップブロック
「別画面で受講URLが開いています...」と表示される など
Chapterを受講しても閲覧ができない場合や、ブラウザに「別画面で受講URLが開いています。開かない場合にはポップアップブロックが 有効になっていないか確認してください。」との表示が出た場合には、ポップアップブロックが有効になっている可能性があります。
ポップアップブロックを無効にする際には、ブラウザの設定から「無効」または「許可」に変更してください。ご使用されているブラウザによって異なりますので、変更方法はご自身でお調べいただくようお願いいたします。推奨環境であるGoogle Chrome の場合は、「Google Chromeでのポップアップブロック解除方法」をご確認ください。
4位:統合認証ID・パスの紛失
ID通知書の紛失や、パスワードを忘れたための再発行申請 など
統合認証アカウント通知を紛失した、またはパスワードを忘れた場合は、「オンライン質問受付」から質問タイトルを「統合認証パスワード再発行申請」として送信してください。新しいパスワードをメールにて送信いたします。
5位:Googleメール(GWS)不具合
ログインできない、または個人アカウントと切り替わってしまう など
Google Workspaceへのログイン方法については、「GWS(全学メール)にログインする」のページをご確認ください。
また、アカウントの切り替え方法については、「複数アカウントの切り替えについて」のページをご確認ください。
6位:アクセス権限エラー
レポート課題等を開く際に、アクセス権限を求められる など
レポート課題の閲覧やコンテンツの視聴には、Google Workspace(全学メールアドレス)にログインした状態でGoogle chromeを開き、上記の状態でCloud Campusにログインする必要がございます。
Google Workspaceへのログイン方法は「GWSへのログイン」のページをご確認ください。
7位:コンテンツの非表示
履修登録済みの科目がCloud Campusのホーム画面に表示されない など
履修登録完了後すぐに受講ができる(科目等履修料に含まれる)のは「通信授業(レポート学習)」です。通信授業の詳細は、「通信授業(レポート学習)」のページをご確認ください。
一方、スクーリングを受講するためには、受講申込期間内に受講申込手続を完了させる必要がございます。各スクーリングの詳細は、「スクーリングの個別情報ページ」からご希望のスクーリングをクリックいただき、「制度概要」をご確認ください。
8位:Microsoft 365利用設定
無料インストール方法、非アクティブ化の方法 など
Microsoft 365 Educationの利用方法(インストール方法)は、専用のポータルサイトにログインの上、ソフトウェアのダウンロード、インストールを行います。詳細は 「Microsoft 365 Education 利用方法 (インストール方法)」のページをご確認ください。
また、非アクティブ化の方法については、「Microsoft 365 Education インストール台数確認・非アクティブ化手順」のページをご確認ください。
なお、Microsoft 365 Educationに関するお問い合わせについては、「Microsoft 365 Educationに関するお問い合わせ」より中央大学多摩ITセンターへお問合せください。
9位:動画再生の設定不備
再生バーが操作できない、先送りが出来ない、止まってしまう など
初回再生時には視聴制限がかかっており、未視聴部分のタイムライン先送りができないようになっています。再生済みの部分ではこれが解除され、視聴したい任意の箇所からの再生が可能です。
授業コンテンツの視聴方法につきましては、「受講の手引き」の「授業コンテンツを視聴する」のページをご確認ください。
ご確認いただいても、動画再生がうまくいかない場合は、「推奨環境」のページからご利用のブラウザおよびOSが推奨環境を満たしているか、今一度ご確認ください。推奨環境を満たしている場合、動作改善のための操作(ブラウザのキャッシュクリアおよび再起動、別のブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge等)での試行、ネットワーク環境の確認(Wi-Fiルーターの再起動や、可能であれば別回線での試行))をお試しください。
10位:Westlaw(リーガルリサーチ)
ログイン方法、ID・パスワードを忘れてしまった など
ログインするには、「リーガルリサーチ ログイン方法・利用マニュアル」の下部にある「リーガル・リサーチ ログイン こちらから」をクリックして、「Myはくもん」の「基本情報」>「リーガル」表示されているユーザーIDとパスワードを入力してください。
ログイン後の画面で、改めてIDとパスワードの入力が求められますが、お知らせ欄に表示されているURLにアクセスしたうえで、お知らせ欄に表示されているユーザーID、パスワードを入力してください。詳細については「リーガルリサーチ ログイン方法・利用マニュアル」のページをご確認ください。
1位:学生証の更新(有効期限切れ)
期限が切れた後の更新方法、更新中の試験受験可否 など
学生証の更新(再発行)については「学生証の更新・再発行について」のページから速やかに更新(再発行)の手続きをお願いいたします。
また、事務室に到着した日からおおむね2開室日(営業日)程度で更新(再発行)いたします。なお、郵送のみの受付となります。
万が一、学生証の再発行が科目試験等の試験日に間に合わない場合は、期限切れの学生証をお持ちください。
2位:基本授業料の納付・用紙再送
振込用紙の紛失や汚損による再発行、転居による未着 など
基本授業料については所定のスケジュールで収納処理を行っている関係上、お振込いただいてからMyはくもん上に反映されるまでに最大で1週間ほどの時差が生じます。
また、基本授業料振込用紙の再発行は「基本授業料振込用紙 再発行」のページをご確認ください。
3位:奨学金(JASSO)在学猶予
スカラネット入力に必要な本学の学校番号や区分コードの確認 など
奨学金に関するご案内は「中央大学 法学部 通信教育課程 奨学金」のページをご確認ください。
本課程の学校番号と区分コードも上記ページ内の「日本学生支援機構(JASSO)奨学金」に記載がございます。
4位:各種証明書の発行依頼
在学証明書、卒業見込証明書の発行方法、手数料 など
各種証明書の申請については、「証明書の申請」のページをご確認ください。
また、証明書によっては、申請書到着後、作成に1週間程度かかる場合がありますので、余裕をもって申請してください。
7位:学割証・通学証明の申請
スクーリング受講のための学割証の書き方や返信までの日数確認 など
科目試験での学生割引証の申請については、「学割申請方法」のページをご確認ください。
スクーリングでの「学生割引証」の申請については、「スクーリングの個別情報ページ」からご希望のスクーリングをクリックいただき、「制度概要」の「スクーリング受講時の学生割引証の申請」のページをご確認ください。
また、通学証明書は、通信教育課程においては「通学スクーリング」「夏期スクーリング」に出席するために茗荷谷キャンパスへ通学する場合に限り申請が可能となります。
夏期スクーリング時の申請方法については、「通学証明書の申請」のページをご確認ください。
通学スクーリング時の申請方法につきましては、受講許可者に対してのみご案内しております。
8位:リーガル・リサーチ(有償版)の利用申込方法
リーガル・リサーチの利用概要や申込期間など
リーガル・リサーチ(有償版)の利用をご希望の場合、「リーガル・リサーチ 」の内容をご確認のうえ、お申し込みください。
※新入生は入学時からその年度末(3月31日)まで無料でご利用いただけます。)