お問い合わせ

Step1：よくある質問の確認 

お問い合わせをいただく前に、まずは「よくある質問 TOP10」をご確認ください。
現在多く寄せられているご質問と、その回答を掲載しております。 

Step2：キーワード検索の活用

画面上部の検索窓（虫眼鏡マーク 🔍）に、お困りのキーワードを入力して検索をお試しください。

Step3：メールでのお問い合わせ

上記の方法で解決しない場合は、「オンライン質問受付」よりメールにてお問い合わせください。

📌 スムーズな対応のためのご協力のお願い
　   迅速に状況を確認し回答するため、本文には具体的な内容をご入力ください。

　   情報が不足している場合、確認にお時間をいただく可能性がございます。

　・❌不適切な例： 「ログインできない」 （どのシステムか不明なため、確認にお時間をいただきます。）

　・⭕適切な例　： 「Cloud Campusにログインできない。『Cloud Campusサインイン方法について』の〇ページの手順を試したが、エラーとなる。
　　　　　　　　　　画面には『〇〇〇〇』とエラーメッセージが表示されている 」

中央大学通信教育部では With コロナ・After コロナ時代の新たな生活様式に対応していくため、デジタル化・オンライン化・テレワーク等を積極的に推進していきます。それに伴い、窓口業務を完全に廃止いたしますので、こちらから指示した場合を除き、事務室への来室はご遠慮ください。諸手続き等は「My はくもん」や郵送で行ってください。また、電話対応も完全に廃止いたしますので、事務室へのお問い合わせは在学生サイトの「オンライン質問受付」をご利用ください。

・2025年12月24日(水)～2026年1月5日(月) は冬季休業期間のため事務室業務を休止します。この期間中にいただきましたお問い合わせ、各種申請につきましては、休業日の翌日より順次対応いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます（休業期間中は、レポートの受付・返却も行いません）。

・2025年8月18日（月）〜8月25日（月） は夏期休業期間のため事務室業務を休止します。この期間中にいただきましたお問い合わせ、各種申請につきましては、休業日の翌日より順次対応いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。