การพบกันครั้งแรกกับนักท่องเที่ยว ผู้ให้บริการการท่องเที่ยวควรสร้างความประทับใจด้วยการต้อนรับ ทักทายอย่างสุภาพและเหมาะสม ทั้งนี้รวมถึงการแนะนําตัว และผู้ร่วมงาน และการสอบถามถึงการเดินทางเพื่อแสดงให้เห็นถึงความห่วงใยความจําเป็นในการใช้ภาษาอังกฤษในการสื่อสาร การต้อนรับ การให้ข้อมูล การให้คําแนะนํา การให้ความรู้เกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม
1.ผู้เรียนสามารถใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารในการกล่าวต้อนรับ ทักทาย แนะนำตัวเองและผู้อื่นได้
2.ผู้เรียนสามารถใช้ภาษาอังกฤษสื่อสารในการสอบถามการเดินทางของนักท่องเที่ยวและสื่อสารเพื่อการนัดหมายได้