پشتیبانی تکنالوژی 

لطفاً با معلم خود تماس بگیریدیایک ایمیل به mailadmin@worcesterschools.net ارسال کنید تا بتوانند رمز عبور شما را بازنشانی کنند.پس از بازنشانی ، رمز عبور روز تولد متعلم در هشت رقمی خواهد بود: MMDDYYYY.

یکی از این مراحل عیبیابی رایج را امتحان کنید:

Browser Chrome (کروم بروزر) خود را به جدید سازید:

1) در دستگاه خود ، Chrome (کروم) را باز کنید.

2) روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

3)روی "تنظیمات" کلیک کنید

4) روی "درباره Chrome(کروم)" (سمت چپ صفحه) کلیک کنید

5) Chrome (کروم) بروزرسانی ها را بررسی می کند یا در صورت نیاز  برای ابدیت کردن ریبوت(راه اندازی مجدد) به شما اطلاع میدهد

تنظیمات Browser Chrome (کروم بروزر) را بازنشانی کنید

1) در دستگاه خود ، Chrome (کروم) را باز کنید.

2) روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

3)روی "تنظیمات" کلیک کنید

4) روی "Advanced(ادوانس)" (سمت راست صفحه) کلیک کنید

5) روی "بازنشانی تنظیمات" کلیک کنید

6) روی "بازگرداندن تنظیمات به حالت پیش فرض اصلی" کلیک کنید

حافظه پنهان و Cookies (کوکیز) را در Chrome (کروم) پاک کنید

1) در دستگاه خود ، Chrome (کروم) را باز کنید.

2) روی سه نقطه در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

3)روی "تنظیمات" کلیک کنید

4) روی "حریم خصوصی و امنیت" در سمت چپ کلیک کنید

5) روی "پاک کردن  مرور دیتا" کلیک کنید

6) مواردی را که می خواهید پاک کنید انتخاب کنید

7) روی "پاک کردن دیتاها" کلیک کنید

1. به فورم پشتیبانه WPS zendesk (دبلیو پی ایس زیندیسک) بروید.

2.   فورم را با معلومات درست تا که توانمند هستید پر کنید بشمولشماره شناسه متعلم و شماره پیاپی دستګاه متضرر.

- بسیار مهم است که نام مکتبای را که متعلم در آن تحصیل می کند ذکر کنید. این امر پاسخ ما را سرعت می بخشد.

- در بخش "مسیرتکت" ، "Non Sage (نان سیج)" را بجایش بگذارید.

- در "شماره اتاق" ، "NA(این ای)" را تایپ کنید

- بسته به نوع مشکلی که تشریح می کنید ، ممکن است  کارشناس فنی بخواهد برای کمک با شما تماس بگیرد. اگر برای انجام این کار راحت هستید شماره تلفن خود را وارد کنید. الزامی نیست.

3.هنگامی که روی "تسلیم کردن" کلیک می کنید ، دریافت پاسخ 24 ساعت طول می کشد ، شاید در صورت وجود تعداد زیادی درخواست پشتیبانی. اگر این انتظار بر مشارکت متعلم شما در مکتب تأثیر می گذارد ، یک ایمیل به معلم متعلم قدردانی می شود.