指定用戶需求和頁面質量評分的準則:

• 即使目標網頁的頁面質量評級很高，無用的搜尋結果應該被評分為FailsM。無用就是無用。

• 與主題相關、有幫助的且頁面質量較高的結果相比，與主題相關、有幫助的，但頁面質量較低的結果，應該獲得較低的用戶需求滿意。用戶需求滿意量表涵蓋所有助益的層面，許多用戶發現頁面質量低的結果並沒有頁面質量高的結果有用。評分應該要反映出這一點。

• HM等級是指有幫助的，頁面質量高的頁面有利於查詢。HM等級也被用在有幫助的搜尋結果、中等質量的結果、以及其他理想的特性，例如最新的訊息。

• 如果頁面質量低或是有其他不理想的特性，例如過期或是不正確的訊息，以及對查詢沒幫助，HM評分可能不適用。HM等級有非常高的標準。

• SM等級通常是低頁面質量但符合主題頁面的評分。然而，頁面的頁面質量可能低到幾乎所有查詢都沒用。亂碼頁面是頁面質量低的一個好例子，應該被評分為FailsM。例外情況是具有明確的網站意圖的查詢時，即使頁面質量低，也應該評級為FullyM。

• 請注意，如果頁面缺乏有益的目的，無論頁面的用戶需求滿意評分或頁面的設計如何，都應該被評為最低頁面質量。請查看第7.0章節，以了解更多低頁面質量的其他類型。