24-0 對不同搜尋結果的 字典和百科全書 進行評級
當字典和百科全書的结果分配 【 需要 】等級時,必須仔细去注意使用者的搜尋意圖。
像所有的搜尋結果一樣,字典和百科全書的搜尋結果頁的有用性取決於搜尋和使用者的搜尋意圖。
字典和百科全書的结果可能與許多搜索有關,但這些结果往往對你的評級地區的大多數人已經理解的普通詞彙並沒有幫助。
當使用者的搜尋意圖可能是【 這是什麼 】或【 這是什麼意思 】,並且搜尋結果對尋求這類訊息的用户有幫助時,為字典和百科全書的搜尋结果保留高的【 需要 】評級。
重要的是:要仔细考慮字典和百科全書的搜尋结果對普通詞彙和常見項目的幫助。如果很少有消費者會從字典或百科全書對一個普通詞彙的结果中受益,那么【 略微满意 】的評級可能是合適的。如果很少或没有用户會受益,那麼 【 不符合 】是合適的。
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解釋
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這是一个在中學裡經常學習的詞彙,並在大學入學考試中發現。許多使用者可能正在尋找這個字詞的定義,並會發現在這個字典的结果很有幫助。
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解釋
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大多數用户可能已經知道彩虹是什麼,而不會去尋找定義。
即使使用者需要幫助理解這個詞彙,圖像或簡單的描述也會比這個字典结果更有幫助。
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解釋
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大多數使用者正在尋找找一個吃飯的地方,而不是關於自助餐廳的訊息。
儘管這是一篇講解很深入的維基百科的文章,而且尋找的主题相吻合,但對少數使用者來说是會有幫助的。
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解釋
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使用者希望了解更多關於ATM提款機的歷史訊息。
這篇維基百科全書包括關於ATM提款機歷史的廣泛章節。
這個搜尋结果對於希望了解ATM提款機歷史的消費者來说是非常有幫助的。
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解釋
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使用者的意圖是要找到附近的ATM提款機。這篇維基百科全書的文章並不能满足使用者的需求,因为它沒有關於附近是否ATM提款機的訊息。
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解釋
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這篇關於自動提款機的維基百科的文章是對搜尋字詞的一個解釋。
這個搜尋結果對較少的使用者會有幫助;大多數消費者會尋找附近的自動提款機的位置。