よくある質問

実際過去にあった質問をまとめました。

だいたいココを見れば解決すると思います。

Q. APS(ALT PUMP SEARCH)が使えません。 

A. 以下を全てご確認ください。
同じ質問が本当に多くて困っております。
全てご確認いただいても改善されない場合はX（旧ツイッター）のDMにご連絡ください。

• 基本ですが表示方法を確認してください→ リンク

• ブラウザを再読み込みすると改善する不具合が多いのでまずは試してください。（アプリは再起動）
  →権限付与後は必ずブラウザの再読み込みが必要です。

• 購入時、備考欄に入力したユーザー名は間違えてませんか。

• 招待専用スクリプトからインジを追加せず『APS』でインジを検索していませんか。

• APSはALT PUMP SEARCHが正式名称です。違うインジを見ていませんか。

• プラン毎に設定されていいる一度に使用できるインジ数をオーバーしていませんか。
  → 現在無料プランは２つまでしかチャートに追加できません

• 「鍵が付いている」→ 緑色の鍵は使える状態です。
  ※稀にシステム側の不具合で赤い鍵になることがあります。一度ログアウトしてみてください。

• 「緑の鍵なのに「使用権限がない」とエラーになる」→ 一度ログアウトしてみてください。

• 「インジを消してしまいました」→ チャートから消しても招待専用スクリプトには残っています。

• 「お気に入りから消してしまいました」→ 招待専用スクリプトに残っています。

• 複数のアカウントを持っていて違うアカウントでログインしていませんか。

Q.TradingViewのアカウントの作り方が分かりません。

A.記事を書きましたのでご覧ください。

https://note.com/carbofx/n/n9ec8226737f8

30日間は無料で有料プランを試す事ができます。

私は全てのプランを経験していますが、使った感想として

　Basic(無料)プラン → いろんな制限があり、かなり使いにくい

　Proプラン → 一応使える

　Pro+プラン → 快適に使える

　Premiumプラン → もちろん快適ですが、ここまで選ぶ必要はないかも

といった感じになります。

一番人気はpro+プランだそうです。

Q.ペライチ経由の銀行振込で注文後に直接振込しました

A.ペライチの注文は私のほうでキャンセル処理させていただくか、そのまま放置しても支払期限切れになってキャンセルになるので問題ございません。

Q.月額制ですか？

A.買い切りですので、今後一切何の費用も掛かりません。

Q.新しくおまけで配布されたインジをいただきたいです

A.おまけインジは時期によって内容が異なります。　あくまでおまけなので追加でプレゼントすることは出来かねます。
過去に購入された方全員に新しいインジを配るのは現実的に不可能な作業量なのでご理解ください。

Q.招待専用スクリプトの欄がありません

A.購入前で権限が必要なインジをお持ちでない場合はありません。

私が権限を付与したあとで表示されます。　権限付与完了のメールが来ても表示されない場合はブラウザの更新をしてください。　購入後48時間経っても表示されない場合は上記Q&Aをご確認ください。

Q.トレーディングビューの無料プランでもインジは使えますか？

A.無料プランでもご利用いただけます。

30日後に有料になるのですか？とご質問頂いたことがありますが、それは「新規登録時だけ有料プランが30日間無料で試せて、そのまま使うと有料プランに切り替わりますよ。」ということです。

無料プラン(Basic)を選べば料金は掛かりません。

Q.スマホやタブレットでもインジは使えますか？

A.使えます

Q.スマホとPCで使う場合2つ購入する必要がありますか？

A.1つで大丈夫です。

Q.2つのアカウントで使いたいのですが1つの購入で使えますか？

A.たとえ同一人物が使用する場合でも2つ購入する必要があります。

Ｑ.購入したらコードを見る事ができますか？

A.コードの公開はしていません。ロジックに関しても一切お答えできかねます。

Ｑ.仮想通貨以外でも使えますか？

A.使えます。ただしAPSは出来高が表示されない銘柄は使用することができません。

Ｑ.インジはどこからダウンロードするのですか？

A.ダウンロードして使用するのではなく、私がトレーディングビュー経由で購入者様が使えるように設定いたします。
ユーザー名をご連絡いただくことで、使用する権限を付与することができます。

Q.領収書は発行できますか？

A.領収書の発行には対応しておりません。　クレジットカード決済の領収書はクレジットカード会社から発行される明細で代用できます。　逆にクレジットカード決済で領収書を発行しても領収書として使用できません。

コンビニ決済は決済時に発行されるレシートをお使いください。

Q.久しぶりに使おうとしたらエラーになります。

A.かなり同じ質問を頂いておりますが、ほぼユーザー様の手違いになります。
この３つがほとんどです。　詳細は下記のQ&Aに書いてあるのでご確認ください。
・複数アカウントを持っていて違うアカウントでログインしている
・プランによるインジ数の制限をオーバーしている
・違うインジを追加しようとしている

それでもエラーが出る場合はシステム側のエラーの可能性があります。
・ブラウザを再読み込みする
・一度ログアウトしてみる
なども試してみてください。

Q.購入後のメールが届きません。

A.迷惑メールのフォルダに入っていないかご確認ください。

自動返信メールについては当ストアで利用しているペライチ側のシステムですので当方は一切管理しておりません。　ペライチ運営にお問い合わせください。

Q.インジにロック(赤色鍵マーク)がかかったままです

A.一番多いのはブラウザの更新をしていないのが原因です。
・ブラウザを更新（アプリは再起動）しないとロックがかかったままになります。
・次に多いのがユーザー様のインジ名の勘違いです。
APSを使用したいのにAPS-A、APSアラートといった現在使われていないインジをお気に入りに追加して使おうとするとエラーになります。　それはAPSではなく、APSはALT PUMP SEARCHという名前になります。
インジを名前で検索せず、招待専用スクリプト内をご確認ください。
※緑の鍵マークは使える状態です。

Q.購入後48時間経ちましたがインジが使えません

A.上の質問と重なりますが、インジ名の勘違い、招待専用スクリプトを見ていない、ブラウザを更新していない、トレビューのユーザー名を私に間違えて伝えたといった理由がほとんどです。

私の手違いで付与忘れ、似たユーザー名に付与していることがありますので、確認してもインジがない場合はお手数ですがご連絡ください。

Q.インジを追加しようとしたらプランの案内が出てきて追加できません

A.無料プランの方によくあるインジ数オーバーです。
プランによって同時に表示できるインジ数が異なりますので、ご契約プランをご確認ください。
たとえば無料プランなら同時に2つまでしかインジを使えません。
プランをそのままで利用されたい場合は不要なインジをチャートから消す必要があります。

Q.インジを消してしまいました

A.チャートからインジを消しても、使用権限は残っているので招待専用スクリプトから再追加できます。

Q.トレーディングビューの使い方が分かりません。

A.動く画像(GIF)で使い方が学べる記事を書いていますのでご覧ください。
https://note.com/carbofx/n/n55c2fb8d2e69

Q.バージョンアップしたというツイートを見ましたがどうすればいいですか？

A.パソコンならブラウザの再読み込み、アプリは再起動してください。

そのあとで旧バージョンのインジを削除し、もう一度インジをチャートに追加すると新バージョンになっています。

Q.アラートが届いたのにサインが出ていません

A.ごく稀にロウソク足が確定する寸前にサインが消えた場合などにトレーディングビューのシステムバグによりアラートが届いてしまうことがあるようです。

他にはサインメーカーなどでMTF機能を使用した場合にもサインが消えることがあります。　例えば15分足を見ながら1時間足の指標をサイン条件に入れた場合など、15分単位ではサイン条件が成立しているのでアラートが届きますが、1時間足は確定しておらず指標の数値が変わってしまうのでサインが消えてしまうといったことがあります。

Q.チャートに追加してもエラーが出て使えません

A.ほとんどが読み込みに時間が掛かり過ぎた事によるエラーです。
ブラウザを再読み込み、または時間足を一旦変えていただくことで改善する場合があります。

Q.インジ名の横に数値と該当なしが大量に表示されるのを消したい

A.チャート上で右クリック→ステータスライン→インジケーターの値で消すことができます。
個別に消すことはできないので、表示されているインジ全ての数値が消えます。
こちらの記事も参考にしてください

Q.設定内のスタイルにある「精度」に関する解説がないのですが、何が変化するのでしょうか

A.右側に表示されるスケールの桁数が変わるだけです。
全てのインジに自動的に追加される項目で特に触る必要はありません。