Hay muchos tipos de música y muchas formas de explicarla, pero la música, al final, sigue ahí, aunque tratemos de definir. Algo así pasa con Internet, muchos piensan que es una simple conexión de cables, otros ven en él todo nuestro futuro, al final, cada uno lo interpreta a su manera.
En este módulo vamos a ver cómo debemos entender este entorno online en el que vamos a movernos, y sobre todo, cómo tenemos que entender este instrumento para generar nuestra propia música, con nuestro propio estilo, para dotar a nuestro público del rock que se merecen.
Y es que, muchas veces, la diferencia entre realizar las cosas mejor o peor es simplemente haber tenido la correcta visión acerca del problema.
En este módulo hemos entendido el ecosistema, el entorno donde nos vamos a mover: Internet. Es el paso principal para saber aprovechar las ventajas y mitigar las desventajas o problemas que puedan producirse.
Estas son las ideas que hay que tener en mente:
- Para triunfar en Internet, debemos encontrar una necesidad, un público y debemos saber como “conectar” perfectamente con ello.
- Internet nos permite: Interactuar con nuestro público, acceder a círculos muy determinados, antes difíciles de encontrar, y medir nuestro trabajo de forma casi instantánea.
- Las etapas de un proceso de compra en Internet por parte del usuario son:
- El entorno digital no necesita proximidad y requiere de inmediatez. Permite la entrada libre de cualquier empresa y por ello la competencia es fuerte, pero las posibilidades son infinitas.
- La tecnología ha cambiado a nuestra sociedad, en Internet aparece el término de comunidades virtuales que se mueven por los mismos intereses pero que no comparten vínculos de proximidad o familiaridad, lo que no quita que sigan teniendo vínculos afectivos, sentimientos y jerarquías.
- Para ser un buen profesional de marketing digital, busca siempre incorporar nuevas técnicas y estar al tanto de las últimas tendencias. Siempre has de estar formándote y aprendiendo, siendo constante en tus procesos y honesto a la hora de medir tus resultados. El módulo 1 es para conocer el tablero de juego y las reglas que tiene. Es importante conocerlo para poder triunfar en él.
Muchos artistas famosos parecen no necesitar una partitura, se suben al escenario y de pronto brota la magia de sus dedos a través de la guitarra, del micrófono, de la batería.
Sin embargo, incluso ellos necesitan haber plasmado antes, en una partitura, el ritmo de su éxito y el camino para que la canción sea la canción que el artista quería que fuese. Algo así es el plan de marketing.
El Plan de Marketing es nuestra partitura musical, nuestra guía para reproducir nuestra canción a la perfección, nuestro lugar al que volver cuando, de repente, se nos hayan olvidado demasiadas notas. En este módulo vamos a desarrollar las diferentes partes que tiene que tener nuestro plan de marketing y a entender, paso a paso, cómo generarlo de forma perfecta.
Para trabajar de forma correcta en el Marketing Digital necesitamos realizar un plan de marketing, una especie de manual de instrucciones. Nos servirá para llevar una ruta adecuada de trabajo y nos será útil para, en cualquier momento, detener, volver atrás y revisar, si creemos que nos estamos desviando.
Nuestro plan de marketing digital y debe contener al menos:
- La determinación de los objetivos a alcanzar y la jerarquización de los mismos en función de su importancia y su plazo de consecución.
- Una recopilación acerca de cómo está el mercado al que vamos a ir y qué ventajas e inconvenientes nos vamos a encontrar.
- Un análisis exhaustivo de nuestro producto y de cuál va a ser su oferta de valor, por ejemplo, siguiendo el sistema de las 7ps del marketing mix.
- Un análisis de nuestro público objetivo: definiendo nuestro tipo de comprador y cómo vamos a acercarnos a él.
- La determinación de nuestros competidores, qué tipo de competidor son para nosotros y que es lo que están haciendo para estar en esa posición, así como la forma en la que vamos a tratar de posicionarnos por encima de ellos.
- Qué estrategias de promoción y venta de productos podemos utilizar para conseguir nuestros objetivos.
- Nuestro plan de marketing deberá tener también planificación temporal y un presupuesto definido.
7ps MKD:
1 - Establecer el Precio y las estrategias.
2 - Producto en función de nuestro publico objetivo y sus necesidades
3 - Promoción y Comunicación
4 - Lugar de posicionamiento del producto y permanente disponibilidad
5 - Distribución o Proceso, gestión del producto
6 - enfoque en y para las Personas (enfoque, elección y trato)
7 - Evidencias Físicas
Objetivos tipo S.M.A.R.T.: Simples y expresados de manera clara y sencilla, Medibles por medio de KPI o la información clave de rendimiento, Alcanzables y realistas, Relevantes y Tiempo por presión e inversión
Análisis de la competencia
1. Su sitio web: usabilidad, ofertas y ofrecimientos, lealtad
2. Sus productos: categorizar, productos, servicios e ideas
3. Relaciones con los usuarios: lenguaje, diseño, estrategias, tiempo de respuesta
4. Generación de contenidos: propios o replicas, formatos, foros, comunidad.
5. Atención a clientes: buscar, aplicar, encontrar, investigar
Análisis de Mercado
Aprende a detectar lo que hace tu competencia y anótalo como guía en tu plan de marketing digital. Obtén influencia de lo que hacen bien, posiciónate de forma diferente y juega limpio, verás cómo tu plan de marketing comienza a tomar forma
tipos de competidores
1. Competidores directos e indirectos
2. Competidores fuertes y débiles
3. Competidores buenos y malos
4. Definición de competencia desleal
Ya tenemos determinados nuestros objetivos, hemos analizado a nuestra competencia y hemos aprendido a entender un poco mejor nuestro mercado. Ahora nos queda una parte muy importante, encontrar y definir a nuestro público. Ésto marcará nuestras estrategias profundamente. La debemos definir de forma que nos comuniquemos para llegar, casi en exclusiva, a aquellos que queremos que nos escuchen.
1. Culturales y valores
2. Sociales y grupos de referencia
3. Personales
4. Motivaciones, preocupaciones, intereses
Las estrategias de marketing online son una agrupación de todas aquellas tácticas que vamos a llevar a cabo para que se cumplan los objetivos para nuestro target, o público. Pese a que en el vídeo veremos diferentes estrategias de marketing online, tienes que tener la mente abierta y pensar que todas pueden relacionarse entre sí, o puedes escoger solo algunas de las tácticas de cada una de ellas para realizar la tuya propia. Ya sabes que tu creatividad, constancia y capacidad de análisis son lo que determinará que los objetivos finalmente se cumplan.
1. Marketing de buscadores SEO (natural) y SEM (Pago)
2. Posicionamiento en redes sociales
3. Marketing de contenidos
4. Inboud marketing
5. Marketing online y offline
6. Marketing de guerrilla