KPIs Estratégicos 

Crescimento  de Receita
Avalia o aumento de receita entre dos períodos.

Formula: (Receita Atual - Receita Anterior) / Receita Anterior
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Margem Bruta
Indica o percentual de receita que sobra após os custos diretos de produtos ou serviços.

Formula: (Receita Liquida - Custo dos Produtos Vendidos) / Receita Liquida.

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Margem Líquida
Mostra o Lucro liquido gerado sobre a receita liquida.

Formula: (Lucro Liquido / Receita Liquida.
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Retorno sobre o investimento - ROI

Avalia o retorno sobre um investimento ou projeto específico.

Formula: Lucro Liquido/ Investimento Total
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Lucro por  Ação  -  LPA

Mostra  quanto o  lucro liquido  correspondente a cada  ação ordinaria .

Formula : (Lucro  Liquido- Dividendos Preferenciais) / Numero Médio de Ações.
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Custo  de  aquisição de  Clientes - CAC

Mostra quanto custa, em média um novo cliente.

Formula: Gastos com Marketing e Vendas / Nº de novos Clientes.
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Engajamento dos Colaboradores

Mede o nível de satisfação e comprometimento dos funcionarios.

Formula: Média de pontuação atrelada a duas variaveis produtividade 55%  e prazo 45%)
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Turnover

Indica  a taxa  de saída  de colaboradores.

Formula:  Nº  de  saída  no periodo  / Média de Funcionários no Período.

EBITDA
Lucro operacional antes de juros, impostos e depreciação e amortização.

Formula: Lucro Líquido + juros + impostos + Depreciação
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Retorno sobre o Patrimonio  - ROE
Mede a rentabilidade gerada sobre o patrimonio dos acionistas.

Formula: Lucro Líquido/ Patrimonio Liquido.

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Índice  de Capital  de Giro -  ICG
Verifica a capacidade de cobrir obrigações de curto prazo. 

Formula:  Ativo Circulante / Passivo Circulante
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Índice de Necessidade de Capital de Giro (NCG)

Demonstra quanto a operação exige de capital de giro.

Formula: NCG  (Contas a receber  + Estoque -  Fornecedores ) ou
(Contas a Receber  - B2B  + Estoques (maquinas, peças, acessorios) - adiantamento  a fornecedores  nacionais e internacionais) - (contas a pagar + obrigações trabalhistas e fiscais)

KPI  NCG :  NCG/  Receita  Líquida
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Endividamento

Mostra a proporção entre  capital  de teceiros  e capital  próprio.

Formula : Divida  Total /  Patrimonio  Líquido
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Ciclo  de Conversão de  Caixa

Mostra o tempo necessario para transformar insumos em caixa.

Formula: PMR  + PME   -   Prazo  Medio  de  Pagamento.

Nota: PME  = ( Estoque  Médio  /  CMV  ou  CPV 

Sua  Composição:  

Estoque  Médio :  (Estoque  Inicial  +  Estoque  Final )  /    2

CMV  ou   CPV  =   Valor contábil  do custo das vendas no  período

360  ou  365

Exemplo Pratico:
Estoque  inicial:           2.000
Estoque  Final :            3.000
CMV no periodo:        12.000

Estoque Medio = (2.000 + 3.000) / 2 = 2,5
PME = ( 2.500 /12.000) x 360 = 75 dias

Interpretação :  a empresa leva 75 dias, em média, para transformar o estoque em vendas. Quanto menor esse número, mais eficiente é o uso do capital em estoque.

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Cobertura do Serviço da Dívida

Avalia a capacidade de pagamento da Dívida com a geração operacional.

Formula: Resultado Operacional /  Serviços  Total  da Divida

Nota: Serviços Total da Dívida:  representa  a soma  dos pagamentos  de juros  e amortizações (principal)  que a empresa  precisa  fazer  em um determinado  período , geralmente  anual.
Exemplo:

Exempo  Prático

EBITDA                                      5.000
Juros Pagos                                700
Amortização  do principal      1.300
Serviço  Total  da Dívida         2.000

CSD  =  5.000  -   2.000 =  2,5

Interpretação  
A empresa  gera  2,5  vezes  mais caixa  operacionais  do que  precisa  para pagar  sua dívida  no período. Isso  indica  boa capacidade  de pagamento.
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Liquidez  Seca

Capacidade  de pagar  dívidas  imediatas  sem depender  do estoque

Formula:  (Ativo Circulante - Estoque) /  Passivo Circulante

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Geração de Caixa -  GC

Monitora  entrada  e saída  de caixa  da empresa

Fomula:  Fluxo de Caixa  Operacional + Investimentos +  Financiamentos.

Eficiência de Projetos ou compativo preço stand x real por produto

Compara o custo real do projeto com o projetado.

Formula: Produção Total / (unidade ou valor) / Total de Funcionários.

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Produtividade da Equipe
Avalia  a produção  por colaborador.

Formula: Produção Total (unidade ou valor) / Total de Funcionarios.

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Tempo Médio de Atendimento
Tempo médio para processar um pedido.

Formula: Soma (Data de entrega - Data do Pedido) / Total de Pedidos

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Eficiencia dos Equipamentos 

Mede a performance total dias maquina produtivas.

Formula:  Disponibilidades   x Desempenho  x  Qualidade

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Eficiencia  Opercional
Compara  a saida  com  insumos .

Formula: Produção Total / Recursos utilizados

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Satisfação de  Clientes

Percentual  de cleintes  satisfeitos  com a entrega / serviços

Formula:  Nº  de clientes  satisfeitos/  Nº  Total de  clientes.

Nota: Numa estrutura mais rubusca este KPI é usado pela área de MKT

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Índice  de  Qualidade

Avalia  a  taxa  de defeitos  na produção.

Formula: Nº de defeitos/ Total de unidades produzidas

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Utilização da Capacidade  

Mostra o quanto da capacidade produtiva está sendo usada.

Formula:  Produtos  Real / Capacidade Total.