此為尚未進行自然人憑證匯入所致，線上簽核公文傳送係以『自然人憑證』進行簽章，故需將憑證匯入至系統中，
以利於公文傳送時，檢核註冊的憑證資訊與實體憑證資訊相符。 

1. 點選「維護＞個人資料維護」。

2. 按一下【憑證匯入】。

3. 將自然人憑證插入讀卡機＞輸入憑證［PIN碼］＞按一下【確定】。