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A opção para apenas devolver o item, é utilizada apenas para movimentar o estoque.
Não ocorrerá movimento financeiro durante o fluxo de devolução.
Para devolver o produto, realize os seguintes procedimentos:
Acesse o módulo 'Faturamento> Vendas'.
Em seguida, localize a venda que deseja realizar a devolução.
Clique no botão 'Devolução de Venda'.
Informe a quantidade de itens que serão devolvidos.
Clique para 'Concluir'.
Observações: utilize o leitor de código de barras para localizar o produto de forma mais rápida no campo 'Digite o código de barras'.
Clique em 'Preencher Todos' se houver devolução total dos itens.
Selecione a opção para 'Apenas devolver'.
Informe a conta corrente.
Clique para 'Confirmar'.
Informe o motivo da devolução.
Após justificada a devolução, o sistema irá redirecionar para a tela de devolução de venda.
Caso seja necessário emitir NFe de devolução: na mesma tela clique em 'Emitir NF-e'.
Para visualizar a venda original que gerou a devolução, clique em 'Visualizar Venda'.
Para visualizar o espelho da devolução de venda, clique para 'Imprimir'.
Clique aqui para visualizar o modelo de espelho da devolução.
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