Conditions de succès
Plusieurs conditions sont requises pour assurer le succès d'une analyse et d'une réorganisation du travail. Ces conditions sont les suivantes :
S'assurer qu'il existe un climat de confiance et de collaboration avec les personnes concernées. Sans ce climat de confiance et de collaboration, il sera impossible de changer quoi que ce soit.
S’assurer que la haute direction soutient la démarche.
Ne pas s’embarquer dans un projet de réorganisation du travail pour régler un problème particulier.
Avoir une vision claire du projet.
Utiliser une méthodologie éprouvée plusieurs fois dans plusieurs types d'organisation.
Assurer une communication transparente, continue et variée avec les gestionnaires et les employés.
Faire participer toutes les personnes concernées (gestionnaires et employés).
Valider les données recueillies et les changements proposés avec les personnes concernées.
Tenir compte du rythme du personnel et des orientations de la direction.
Produire des résultats concrets à court terme et générer des bénéfices tangibles.
Transférer les habiletés et les connaissances afin d'assurer la continuité dans la poursuite de la démarche.
Assurer un suivi du travail accompli.
Conditions positives
Objectifs clairs, précis, réalistes et non contradictoires.
Climat de confiance et de collaboration avec la direction, les employés et le consultant.
Collaborateurs compétents, motivés et objectifs.
Obstacles
Poursuivre des objectifs autres que ceux énoncés.
Avoir une mauvaise perception du problème.
Ne pas fournir les moyens pour réaliser la réorganisation du travail.
Être négatif.