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Estrategias y Estructuras en la Aldea Global
01. Tipos de Organizaciones Globales (El tercer modelo)
Dentro del contexto de la "aldea global" surgen grandes empresas a la conquista del mercado, entre éstas tenemos:
Corporaciones multinacionales que mantienen operaciones importantes en más de un país en forma simultánea, pero que las administran todas desde la sede en el país de origen;
Corporaciones transnacionales, que mantienen operaciones importantes en más de un país en forma simultánea y descentraliza la toma de decisiones en cada operación al país local.
Organizaciones sin fronteras (o globales): Son empresas que eliminan por completo las barreras geográficas artificiales. No tienen una sede central única ni se identifican con un solo país de origen. Sus decisiones, contratación de personal y operaciones se organizan buscando la máxima eficiencia global, sin importar las fronteras.
En la actualidad, existen grandes oportunidades para que las organizaciones puedan penetrar en nuevos mercados, llegar a más y más potenciales compradores de sus productos, y ampliar sus horizontes empresariales.
Es cierto que la globalización presenta como contrapartida una fuerte competencia, pero para las empresas que se encuentren preparadas y listas, esto no representará mayores dificultades.
02. Etapas de la Internacionalización Empresarial
Las oportunidades de penetrar en nuevos mercados que mencionas en tu texto no ocurren de la noche a la mañana; las organizaciones suelen seguir un camino gradual para prepararse ante esa fuerte competencia global:
Etapa Inicial (Exportación e Importación): El paso más sencillo y de menor riesgo. La empresa vende sus productos hechos localmente en el extranjero (exportación) o compra productos extranjeros para venderlos en su mercado interno (importación).
Etapa Intermedia (Licencias y Franquicias): Un acuerdo donde una empresa otorga a otra organización el derecho de usar su marca, tecnología o especificaciones de productos a cambio de un pago o regalía. Es el modelo clásico de las cadenas de comida rápida o software.
Etapa Avanzada (Alianzas Estratégicas y Subsidiarias): * Alianzas estratégicas: Cooperación entre una organización doméstica y una extranjera para compartir recursos y conocimientos en el desarrollo de nuevos productos.
Subsidiaria extranjera: La inversión directa más profunda, donde la empresa establece una instalación o de oficina independiente en el país extranjero, asumiendo todo el riesgo financiero pero también el control total.
03. Competitividad en el Mercado Global
Para que una empresa "se encuentre preparada y lista" ante la fuerte competencia, debe desarrollar tres pilares fundamentales:
Inteligencia Cultural: La capacidad de los administradores para comprender, respetar y adaptarse a las costumbres, leyes y comportamientos de consumo de diferentes países.
Flexibilidad Logística: Diseñar cadenas de suministro capaces de absorber cambios drásticos en los mercados internacionales.
Innovación Tecnológica: El uso de plataformas digitales y comercio electrónico para reducir los costos de entrada a nuevos territorios.
Hoy en día la mitad de los transportes, tanto aéreos como marítimos, son destinados al intercambio de productos.
La economía también se ha visto afectada por la globalización, las monedas han dejado de ser un valor intrínseco que le permita a una comunidad intercambiar productos, y representan el poder adquisitivo de toda una comunidad.
Hoy en día las empresas deben de pensar en grande, porque es prácticamente inaudito seguir pensando en ser el mejor de una cuadra o un pueblo. Deben de pensar en ser el mejor del mundo, ya que la globalización ha reorientado los esfuerzos de las empresas a la calidad, esa que Kaoru Ishikawa nos presentaba en la década de los 80 y que llevó a Toyota a ser la automotriz número uno del mundo; esa que permitió que Japón tuviera una economía sobresaliente y que ganó la admiración del mundo entero.
La calidad hasta hace unos años no era más que un paso de la auditoría que nos permitía continuar con un diagrama de flujo, donde las decisiones no eran más que un pretexto de los niveles mínimos para continuar con la operación; hoy el mercado exige más, es más crítico, más conocedor y no está dispuesto a pagar por un producto de mala calidad.
Las estrategias para entrar a la globalización pueden ser muchas, sin embargo, todas las áreas de una empresa deben reinventarse para entrar en ese proceso, porque la globalización pone a todas las empresas del mundo en la línea de salida y les marca una carrera sostenida, sin embargo, para poder competir no es necesario ser de un bloque específico, sino tener la capacidad para reinventarse, adaptarse y decidir.
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