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La Personalidad
Es el conjunto de características o patrón de sentimientos y pensamientos ligados al comportamiento.
Es decir, los pensamientos, sentimientos, actitudes, hábitos y la conducta de cada individuo, que persiste a lo largo del tiempo frente a distintas situaciones distinguiendo a un individuo de cualquier otro haciéndolo diferente a los demás.
La Personalidad y la Comunicación
La relación entre la personalidad y la comunicación es que, de nuestra personalidad (la cual es influenciada por los genes y el entorno en el que uno se desarrolle) dependerá nuestra manera de comunicarnos con el mundo. Depende de qué tan estables o inestables seamos, de cuán introvertidos o extrovertidos (entiéndanse como la capacidad para expresar lo que realmente sentimos), qué tanto nos importe lo que piense el resto de nosotros, etc.
Estilos comunicativos
Cada persona posee un estilo de comunicación determinado, que lo peculiariza y matiza sus relaciones con los demás y determina el nivel de afectividad en su comunicación interpersonal
El estilo de comunicación agresiva expresa su punto de vista con poco o sin interés por los derechos, pensamientos y sentimientos de los demás. La comunicación agresiva es intimidante, manipuladora, y tiene más que ver con el poder y el control que con la cooperación y la comunicación.
El estilo de comunicación pasiva, se caracteriza por nunca encontrar la satisfacción de las necesidades. Algunas personas no expresan, tal vez porque no pueden, sus necesidades abiertamente. Otras estarán de acuerdo con cualquier cosa que esté aconteciendo. Al no comunicar sus necesidades a terceros, existen pocas posibilidades de lograr eficacia o buenos resultados. Esto puede llevar a sentimientos de baja autoestima, o a la idea de ser rechazado intencionalmente.
El estilo de comunicación asertiva, es un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona no agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.
Ejemplos
Ejemplos
Ejemplo: Usted se sienta en un restaurante a cenar. Cuando el camarero le trae lo que ha pedido, se da cuenta de que la copa está sucia, con marcas de pintura de labios de otra persona. Usted podría:
a) No decir nada y usar la copa sucia aunque a disgusto.
b) Armar un gran escándalo en el local y decir al camarero que nunca volverá a ir a ese establecimiento.
c) Llamar al camarero y pedirle que por favor le cambie la copa.
Una de las razones por la cual la gente es poco asertiva, es debido a que piensan que no tienen derecho a sus creencias, derechos u opiniones. En este sentido, el entrenamiento asertivo no consiste en convertir personas sumisas en quejumbrosas y acusadoras, sino a enseñar que la gente tiene derecho a defender sus derechos ante situaciones que a todas luces son injustas.
Exponemos aquí una serie de ideas falsas y el derecho de la persona es pisoteado:
* No hay que interrumpir nunca a la gente. Interrumpir es de mala educación.
- Falso. Usted tiene derecho a interrumpir a su interlocutor para pedir una explicación.
* Los problemas de uno no le interesan a nadie más y no hay que hacerles perder el tiempo escuchándolos.
- Falso. Usted tiene derecho a pedir ayuda o apoyo emocional.
* Hay que adaptarse a los demás, si no es posible arriesgarnos a perder una amistad.
- Falso. Usted tiene derecho a decir "NO".
* Cuando alguien tiene un problema, hay que ayudarle.
- Relativamente Falso. Usted tiene el derecho de decidir cuando prestar ayuda a los demás y cuando no.
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