Sobre a trilha

Para vender mais e melhor é necessário ter conhecimento sobre assuntos que vão além do processo de vendas. Leia esses livros e entenda o mindset que vai te levar para outro nível de produtividade.

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1. Como chegar ao sim, Roger Fisher, William Ury e Bruce Pattom

A vida é feita de negociações, tanto a nível pessoal como profissional – quando tentamos convencer o filho a tomar banho ou o chefe a nos dar uma promoção, estamos negociando.

O diferencial de Como chegar ao sim é oferecer uma estratégia comprovada para obter acordos mutuamente satisfatórios em qualquer tipo de conflito – quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, clientes e empresas, e até diplomatas e governantes.

Fonte: AMAZON. 2018. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Como-chegar-sim-negociar-concess%C3%B5es/dp/8543106214>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

2. O Livro Vermelho de Vendas, Jeffrey Gitomer

Neste livro o autor mostra por que as vendas acontecem e oferece elementos para ajudar a fazer as vendas acontecerem para sempre. Segundo o autor a diferença entre o sucesso e mediocridade é a filosofia.

O objetivo deste livro é apresentar uma filosofia que leva o vendedor a um propósito maior de ajudar, voltado para a criação de valor. É um livro de compreensão, de conhecimento, de sabedoria e de paixão que ajuda a vender muito e sempre.


Fonte: AMAZON. 2006. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Livro-Vermelho-Vendas-Jeffrey-Gitomer/dp/8576800039>. Acesso em 03 de set. de 2020.

Nesse vídeo, o próprio autor fala sobre como o medo da rejeição é falso e o que podemos fazer para contornar:


Fonte: David Menezes Mentor. O Medo da Rejeição é Falso! Jeffrey Gitomer. 2012. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=v_I0b01dbFY&feature=emb_title>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

3. Como fazer amigos e influenciar pessoas, Dale Carnegie

Dale Carnegie foi um homem muito curioso. Ele entendeu que uma das maiores dificuldades das pessoas é se relacionar. Por isso, decidiu conversar com quem alcançou sucesso para estudar e compilar de uma maneira simples os mecanismos que facilitam os relacionamentos entre as pessoas.

Se você acredita que pode melhorar seus relacionamentos, dentro ou fora do ambiente de trabalho, este livro é para você.

Nesse resumo animado, você pode ver de forma rápida os principais temas abordados no livro:


Fonte: DeCapaCapa. COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS - Dale Carnegie | Resumo Animado. 2017. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=sg0I4tqLIKQ&t=159s>. Acesso em 17 de set. de 2020.

4. As Armas da Persuasão, Robert B. Cialdini

Robert Cialdini é psicólogo e escreveu esse livro depois de estar cansado de ser manipulado. O autor descreve seis princípios básicos que governam o comportamento humano na hora de tomarmos uma decisão e que podem ser utilizados ao nosso favor em uma negociação ou evitando que sejamos manipulados por outras pessoas.

Nessa resenha animada do livro, você pode entender quais são as 6 armas mais poderosas da persuasão:


Fonte: Pipelearn. [Livro] As armas da persuasão | Robert Cialdini [resenha animada]. 2016. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=uLuG-lYI7i8>. Acesso em 17 de set. de 2020.

Quer saber mais sobre o livro?
Assista às videoaulas da Biblioteca Stone Co.

5. A venda desafiadora, Matthew Dixon e Brent Adamson

Qual será o segredo do sucesso em vendas? Se você for como a maioria dos líderes empresariais, dirá que é uma questão de relacionamento - e estará errado. Os melhores vendedores não se limitam a construir relacionamentos com seus clientes: eles os desafiam.

A necessidade de compreender o que os melhores vendedores fazem - e o que os distingue de seus colegas de resultados apenas medianos - levou Matthew Dixon e Brent Adamson a investigar as competências, atitudes e conhecimentos mais importantes para um desempenho excepcional em vendas. Suas conclusões talvez representem o maior abalo sofrido em décadas pela sabedoria convencional da área.


Fonte: AMAZON. 2013. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/venda-desafiadora-Assumindo-controle-conversa-ebook/dp/B00EEIVOTU>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

6. Alcançando Excelência em Vendas, Neil Rackham

Como obter sucesso em vendas grandes? Por que alguns vendedores vendem constantemente mais que a concorrência? Por que técnicas como fechamento funcionam em vendas simples, mas não nas grandes? Como os vendedores podem aumentar acentuadamente seu volume de vendas em contas chaves?

No livro, o autor explica com inteligência e autoridade por que os métodos tradicionais de vendas desenvolvidos para vendas simples ao consumidor não funcionam para vendas grandes.


Fonte: AMAZON. 2008. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Alcan%C3%A7ando-Excel%C3%AAncia-Selling-Construindo-Relacionamentos/dp/8576800608>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

7. Conversas Difíceis, Sheila Heen, Douglas Stone e Bruce Patton

Este livro mostra técnicas passo a passo, numa abordagem de resultados comprovados, que permite compreender e conduzir com segurança as conversas mais difíceis.

Incluem-se dicas sobre como se preparar, como iniciar uma conversa de forma que o outro não fique na defensiva e como manter um diálogo construtivo, independentemente da reação do interlocutor.


Fonte: AMAZON. 2004. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Conversas-Dif%C3%ADceis-Douglas-Patton-Sheila/dp/8535215433>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

Nessa entrevista, Sheila Heen fala sobre o livro e dá lições valiosas sobre como encarar as conversas difíceis da nossa vida, no âmbito pessoal e profissional:


Fonte: I Will Teach You to be Rich. How to have the hardest conversation of your entire life, with Rait Sethi & Sheila Heen. 2016. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=g2xXTqTKCEg&feature=emb_title>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

Quer saber mais sobre o livro?
Assista às videoaulas da Biblioteca Stone Co.

8. Dobre Seus Lucros, Bob Fifer

Bob Fifer é um grande consultor de negócios. A partir de suas experiências, ele compartilha neste livro várias ferramentas para reduzir seus custos e maximizar seus lucros.

Se cada pessoa da empresa tiver cabeça de dono e vislumbrar sempre essas duas alavancas, continuaremos construindo nossa empresa para o longo prazo. Fica então, nosso convite para construir os próximos 20 anos.

Nessa resenha animada, você pode ver as principais ideias do livro de forma resumida:


Fonte: Pipelearn. [Livro] Dobre seus lucros | Bob Fifer [resenha animada]. 2018. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=-FCMk6JlkNY&feature=emb_title>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

9. Mindset: A nova psicologia do sucesso, Carol S. Dweck

Carol S. Dweck, professora de psicologia na Universidade Stanford e especialista internacional em sucesso e motivação, desenvolveu, ao longo de décadas de pesquisa, um conceito fundamental: a atitude mental com que encaramos a vida, que ela chama de "mindset", é crucial para o sucesso.


Fonte: AMAZON. 2017. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Mindset-nova-psicologia-do-sucesso-ebook/dp/B01NASOQGG>. Acesso em 19 de abr. de 2020.

Nesse TED Talk, Carol Dweck fala sobre as possibilidades de desenvolvimento da nossa mente, a partir do conceito da mentalidade do crescimento:


Fonte: TED. Carol Dweck: O poder de acreditar que se pode melhorar. 2018. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=_X0mgOOSpLU&t=107s>. Acesso em 17 de set. de 2020.

10. Punching In, Alex Frankel

O jornalista Alex Frankel fez um amplo trabalho de campo durante dois anos e que mostra no livro. Ele trabalhou e participou de processos seletivos e de treinamentos em empresas, como GAP, Starbucks, Whole Foods, Apple para ver como os funcionários que estão atuando na linha de frente se sentem, vestem a caminha da instituição e anseiam por crescer nelas. Ao analisar como os funcionários se sentem, Frankel também observa quais empresas conseguem supri-los melhor.


Fonte: AMAZON. 2008. Disponível em: <https://www.amazon.com.br/Punching-Undercover-Adventures-Best-Known-Companies/dp/0060849673>. Acesso em 19 de abr. de 2020.