Tony Hsieh, o CEO da Zappos, compartilha sua história pessoal até chegar no modelo atual da empresa. Para quem não sabe, a Zappos é uma das empresas com melhor atendimento do mundo. O mais legal é que Hsieh conta de uma maneira simples como chegaram neste atendimento. A Zappos é uma fonte de inspiração para nosso Relacionamento com Cliente.
Muitas vezes, ficamos preocupados com o "quero ser feliz"/"quero causar impacto", mas não procuramos os motivos pelos quais acordamos todos os dias e fazemos as coisas. Geralmente, tomamos decisões e ações sem efetivamente entender. Isso faz com que nossas carreiras sejam “voláteis” e nossa realização profissional cada vez mais improvável, tornando mais difícil ser feliz.
No livro, você encontrará algumas reflexões simples e importantes que todos nós deveríamos pensar antes de executar. E aí? Preparado(a) para refletir sobre sua carreira e seu "sucesso" profissional?
Nessa palestra, o filósofo fala sobre a brevidade da vida e a importância da perseverança e propósito:
Fonte: Canal do Cortella. Mario Sergio Cortella - O Tempo e a Vida. 2019. Disponível em: <https://www.youtube.com/watch?v=Ek2LmQ5d6Jo&feature=emb_title>. Acesso em 19 de abr. de 2020.
Aula 01 - Propósito x Alienação
A importância do Propósito - palavra chave deste livro
O equilíbrio necessário para não se sobrecarregar
A necessidade de uma rotina
Como se sentir dono do resultado final
Aula 02 - Motivação
O quanto o trabalho pode nos moldar e vice versa
A origem da motivação
Como sanar a desmotivação e trazer significado para o dia a dia
A necessidade do esforço para se chegar onde se quer
Aula 03 - Valores
A importância dos valores e propósitos
A importância da ética no nosso caminho profissional
A necessidade das escolhas corretas
Como cuidar do seu tempo
Aula 04 - Empresa e colaborador
Como funciona a lealdade que temos à empresa
A importância do desenvolvimento pessoal
A procura por organizações com propósitos maiores
Parceria: empresa e colaborador