Robert Cialdini é psicólogo e escreveu esse livro depois de estar cansado de ser manipulado. O autor descreve seis princípios básicos que governam o comportamento humano na hora de tomarmos uma decisão e que podem ser utilizados ao nosso favor em uma negociação ou evitando que sejamos manipulados por outras pessoas.
O que são gatilhos mentais, e porque nosso cérebro os utiliza;
O que é o gatilho da reciprocidade, e quais seus riscos;
Como identificar e se livrar de manipulações;
O gatilho do comprometimento e coerência;
Como evitar decisões impensadas.
O que é o gatilho da prova social, e como ele pode nos levar a fazer coisas erradas;
Exemplos do “efeito manada” no nosso cotidiano;
Os riscos de se basear no grupo para tomar decisões;
O gatilho do carisma e seus 5 elementos;
Como se defender de pessoas mal intencionadas.
Nossa tendência em obedecer autoridades sem pensar;
Os símbolos que impostores usam para nos enganar;
Porque temos mais medo de perder do que vontade de ganhar;
Como a escassez altera nossa percepção de valor;
Como se defender de atitudes mal intencionadas.
Ouça o episódio do podcast Literalmente Stone com Jean Lessa, Diretor de Marketplace na B2W, e descubra suas percepções sobre o livro As Armas da Persuasão.
Assista à palestra do autor Robert Cialdini sobre o princípio da simpatia durante sua visita à universidade PUC do Rio Grande do Sul.