陸、結論

因此組織應重新自我檢視，找出短中期與未來趨吉避凶之道。然而如果無法清楚描述基時架構與義目標架構，自然無從訂定義具體可行演進計畫，也就無從具體改造因應。而基時架構與目標架構，至少應包括以下面向：

• 經營願景與策略：描述中長期經營願景，與如何達成目標之策略。
• 營運目標與戰術：描述短期營運目標，與如何達成目標之戰術。
• 市場評估與競爭力：描述市場區隔〈Market Segments〉市場謂納，競爭對手動態，企業本身競爭優勢。
• 商品與服務：描述企業獲利手段，所提供之產品與服務，包括產品定位、定價、特色功能等。
• 財務與資金流動管理：描述企業流動資產及如何支應營運資金需求。
• 研究發展與投資：描述企業投入研究發展項目，各期研發費用、競爭優勢分析，與效益評估等。
• 風險評估與審計：描述企業營運、研發、競爭力等風險因子，如何建立風險控制機制，如何透過會計制度適時審計。
• 運籌管理：描述企業產品與服務供應鏈，包括供應商評等、關鍵零組件、供料需時〈Lead Time〉，價格變動趨勢等。
• 生產製造與服務提供：描述企業產品與服務，生產製造與服務提供方式，包括組成清單〈BOM〉、製程、人力工時、成本，品質管制等。
• 組織任務與分工：描述企業組織部門任務，與其他部門分工互動，包括表單、流程、內規等。
• 人力資源：描述企業人力素質、專長、在職訓練，與人才招募、晉用、考核、資遣、退休等。
• 資訊科技與營運支撐：描述企業資訊方針與策略，應用系統、資料庫、軟硬體設備，與營運各項機制間關連等。

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