2014-05-31
Framtida kommunikationslösningar i vårt område – Delrapport 3
Bästa grannar på Blästadsgatan!
Vi ser fortfarande ut att kunna få riktigt bra kommunikationslösningar i området … även om det tyvärr inte hänt så mycket sedan Delrapport 2 (2014-04-15). Jag har haft fler kontakter med ansvarige Lars på Utsikt Bredband (”UB”) och med ansvarige Carl på ComHem (”CH”).
När det gäller UB:s fiberprojekt så löper det på … samtliga fastighetsägare hade under april möjligheten att beställa anslutning … och 40 gjorde det … att jämföra med 37 fastighetsägare som anmälde intresse på min förfrågan. Samtliga ska nu i maj från UB ha fått en skriftlig Beställningsbekräftelse kompletterad med information. I bekräftelsen står bland annat: ”Genom detta brev bekräftar vi din tidigare beställning av fiberanslutning varvid det nu föreligger ett bindande avtal mellan dig och Utsikt om installation och anslutning till Utsikts bredbandsnät.” Ett antal fastighetsägare som under 2013 skickat in beställning till UB men inte gjort det nu i april 2013 har fått samma Beställningsbekräftelse. Ni kan helt bortse från denna. Ni har inte gjort något giltigt bindande avtal med Utsikt!
I kontakter med UB har jag framfört det stora och angelägna intresse som finns hos våra fyrtio beställare inom området för UB:s fibersytem. Jag har efterlyst tidplan. De har i dagsläget inte kunna ge besked om sådan … men jag har fått informationen: ”detaljprojektering inom de närmaste veckorna” … och jag har anmält intresse om medverkan från fibergruppen. När projekteringen är avslutad så återkommer UB med en tidplan för hela projektet … och det är bara att hoppas på att den ligger i närtid!
När det gäller CH:s Gruppavtal som 55 fastighetsägare i mars anmälde sig till så är det min förhoppning att vi så snart som möjligt ska få detta till stånd. (Avtalet gäller Distribution och service, Grundutbud, TiVo Bas, Bredband 50-100 Mbit/sek, IP-telefoni, lokal nätkostnad samt kostnad för betalningsadministration för totalt cirka 1000 kr/kvartal.) Ett skäl att avtalet dröjer är att jag fick in ett ansenligt antal rapporter från er fastighetsägare om driftstörningar i befintligt fiberKOAX-system under mars-april. Jag har krävt CH på förklaring, redovisning av åtgärder för att komma till rätta med problemen och garantier för hög driftsäkerhet inför framtiden. Jag har trots påminnelser ännu inte fått tillfredställande respons. Carl har meddelat att april-maj är de stressigaste månaderna under året för dem. När det gäller driftstörningar så ska man vara medveten om att de flesta beror på enheter, kablar och kontakter i egen fastighet. Trådlösa förbindelser är särskilt känsliga. Man ska inte i första hand utgå från att felet ligger i det övergripande gemensamma fiberKOAX-nätet … men man ska alltid kunna ringa eller maila till CH och få bra stöd och hjälp.
Om man inte själv är teknikexpert så kan man behöva köpa hjälp för att få tekniken att fungera. Det går att få det precis som man vill ha det. Detta gäller såväl UB:s som CH:s system. En annan sak med alla tekniska system … det kan uppstå driftstörningar ibland!
Viktigt att ni alla som har frågor och synpunkter hör av er till mig snarast så att jag har ett sakligt och bra underlag i den fortsatta hanteringen. Maila direkt nils.olof.bromee@gmail.com eller läggen en lapp i brevlådan på Blästadsgatan 96.
Jag återkommer under juni till alla med kompletterande information.
Bästa hälsningar Nisse Bromée