Chroniques de Luc LANCIA, Conseil en organisation et Directeur de PANDEMONIUM SA, contact@pandemonium.me

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Scénario de prise en mail rapide du logiciel : http://www.Parabellum-FTP.com/Scenario.pdf

Besoin d’une présentation, d'une consultation ou bien une formation en ligne ?

Connectez vous à notre agenda de disponibilités pour réserver un créneau :
https://calendly.com/contact-parabellum

Vous avez besoin d'une télémaintenance ? Lancez notre module de prise en main à distance (après avoir pris rendez vous sur notre agenda en ligne) :
http://www.pandemonium.me/TeamViewerQS.exe

Si vous avez déjà TeamViewer sur votre poste, il suffira de nous donner les identifiants et mot de passe par téléphone au moment précis du rendez-vous afin que

nous puissions prendre le contrôle de votre ordinateur/serveur à distance.

Scénario de Prise en main rapide

Dans les pages suivantes seront détaillées les différentes rubriques.

Cependant, si vous souhaitez aller droit au but, nous vous avons préparé dans cette page un Scénario de prise en main rapide,

ainsi que quelques fiches techniques utiles pour le support technique et pour l'installation, et l'utilisation du logiciel et de ses différents modules optionnels.

Scénario de prise en mail rapide du logiciel : http://www.Parabellum-FTP.com/Scenario.pdf

Vous trouverez également ici quelques exemples d'états que vous pouvez obtenir à partir du logiciel.

Installation, Mise à jour de nos logiciels et autres questions récurrentes

Support de premier niveau

Ce site contient tous les éléments qui vous seront utiles pour une assistance technique de premier niveau.

Ses contenus sont totalement gratuits.

Inutile de nous contacter si les réponses à vos questions y figurent déjà !

Prenez le temps de les étudier avant de passer commande d'un crédit d'heures vous donnant en cas de besoin accès à une assistance personnalisée.

Voir plus bas dans la section Formation et Assistance technique personnalisée.

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Formation et Assistance technique personnalisée (Téléphone, Mail,Télémaintenance)

« Si vous trouvez que l'éducation coûte cher, essayez l'ignorance. »

Notre logiciel de Gestion des Temps, Planification et Facturation exige une certaine technicité si vous souhaitez en obtenir les résultats escomptés.

Nous considérons la formation continue à cet outil comme indispensable, il n’est pas envisageable de l’exploiter sans un minimum de maîtrise.

Les nouvelles lois fiscales, la facturation dématérialisée, les lois européennes sur la protection des données (…) rendent cette formation encore plus utile et obligatoire.

Notre assistance technique ne peut pas se substituer à la formation et nécessite comme prérequis la maîtrise du logiciel.

Par expérience, 1 journée de formation est le strict minimum pour maîtriser le produit.

Par la suite, vous pouvez maintenir vos connaissances à niveau pour un investissement de quelques heures seulement par année.

Les résultats et bénéfices seront immédiats.

Nos crédits d'heure (Assistance technique personnalisée, Consultation, Paramétrages sur mesure ou Formation) sont proposés à partir de pack de 2 heures. Vous pouvez passer commande d'un crédit d'heure (par tranche minimum de 2 heures), payable d'avance par virement bancaire.

Nos interventions sont décomptées par tranche de 1/4 d'heure. Toute tranche commencée est due.

Cliquez ici pour les Conditions, Tarifs actualisés, Possibilité de payer en ligne par Carte Bancaire.

Afin de ne pas subir des retards d'intervention, pensez à commander un crédit d'heures d'avance !