IH Forex 出金不可【危険】

こんにちは、突然のメール失礼します。

サイト「金融のプロによる海外FX業者比較」を拝見しまして知恵をお借りできないかと、相談させて頂きたく存じます。

 実は現在、海外業者「IHForex」で出金トラブルに遭っております。口座開設は昨年の夏頃で、初回入金は小額（５万円ほど）に留めて

業者のシステムや対応などについて様子を見たつもりでした。

開設時から担当の日本人名スタッフとメール、電話での連絡もあり大変サポートが良い印象でした。

また、出金も何度か行いましたが、大体１～３日で処理が完了し着金も正常に確認できました。

 そんな安心感もあり、担当から届いた入金キャンペーンの案内により追加入金（約３０万円）を行い、ボーナスを貰いました。

所定のロット数取引をし、ボーナスは現金化（残高へ移行）されました。すると、担当者からメールがあり、来週退職すると言う知らせでした。

 今後の対応に不安もあったことから、１１月末に全額出金依頼をしましたところ、すぐに担当から連絡があり、出金手続きを行いますとのこと。

しかし、退職予定が過ぎても出金の承認がされず、メールでの連絡に返信がありませんでした。

公式サイトからチャットで出金が承認されなかった理由、承認して欲しい等英語が苦手なので、翻訳サイトを使いながら伝えました。

スタッフは「上司に伝えて明日、メールで返信します」、「私は出金するための権限がないので、次のアドレスにメールして欲しい」などの返答でした。

 私はチャットで指示されたことを実行しつつ、待ち続けていますが何の進展や連絡もありませんので、定期的（週１程度）にメールを送信しています。

現在のところ、チャットでその場凌ぎの返答はあるものの、具体的な返答は一切ありませんし、メールでの返信も１通もありません。

 英語が出来ないため、具体的な追及をすることも出来ず、どうしていいのか・・・。突然のメールで相談するのも失礼とは思いましたが、どうか力を貸してください。

なにかポイント、アドバイスなどありましたら返信を頂ければ嬉しいです。よろしくお願い致します。