Manual de uso del datáfono

Paso 1.  Identifique al cliente con codigo QR

-Si el cliente cuenta con un carnet de código QR presione el botón [ ]  ubicado en la parte superior izquierda y lea el código,  de lo contrario agregue el nombre o el número de acción.

-Presione el botón Buscar Cliente.

Paso 2.  Identifique al cliente con numero de acción

-Seleccione de la lista del resultado al socio o al beneficiario al que desea registrarle el pago

Paso 3.  Identifique la cuenta a pagar

-Seleccione de la lista del resultado la cuenta pendiente por pagar

Paso 4. Registre el valor a pagar

-En el campo de Propina puede agregar el valor que el cliente le informe.

-En el campo de Pago con payGO puede agregar el valor total a pagar desde el saldo que tenga el cliente en la billetera electrónica o agregar el valor que el cliente le informe. Recuerde que en este campo ya está incluido el valor de la propina que ingresó.

-En el campo de PIN, pídale al cliente que agregue el pin de seguridad para continuar con el pago. Este pin es como la clave de seguridad de la tarjeta del cliente.

-Presione el botón Confirmar

Paso 5. Confirme el pago

-Verifique la información del pago.

-Si la información del pago de la cuenta es incorrecta, presione el botón Cancelar.

-Para continuar, presione el botón Aceptar.

Paso 6. Imprima el comprobante

Una vez el pago esté confirmado , el sistema mostrará un mensaje informando que la transacción ha sido aprobada.

-Si desea continuar realizándole otros pagos al mismo socio o beneficiario, presione el botón Realizar otros pagos.

-Para entregar el comprobante de pago, presione el botón Imprimir.

-Si desea registrarle pagos a un nuevo socio o beneficiario, presione el botón Finalizar.

Paso 7. Sin cuentas pendientes por pagar

Si al momento de identificar un cliente, este no tiene cuentas pendientes por pagar, el sistema mostrará un mensaje informándolo.

• Si el cliente no desea realizar otros pagos, presione Cancelar.

•  Si el cliente quiere realizar el pago de otra cuenta, presione el botón Aceptar.

Paso 7. Realizar otro Pago

Para realizar el pago de otra cuenta, seleccione el ambiente y el # de cuenta que desea pagar.

Presione el botón siguiente, si los datos son correctos regrese al paso #4 y continúe con el proceso del pago.