※基本的に代替機の貸し出しは行ってません※
初期不良であっても一旦は、代替機の貸し出しがないことをお伝えしてください。
どうしても代替機が必要なお客様の場合、状況によって貸し出しをしてます。
対応前に、必ず貸出機運用のwikiを確認してください！
【１】代替機を借りたいという申告があったらまずは、丁重にお断りしましょう！
トーク例：大変申し訳ございませんが、代替機のご用意がございませんので、
お手持ちの撮影機器、または、iOS端末があれば
蔵衛門工事黒板（無料）か、蔵衛門カメラをご利用ください。
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【２】ご了承いただけた場合は、クローズ。
ご了承いただけない場合は、【３】へ
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【３】保留又は折り返しにして、代替機の貸し出しの判断を仰ぐ
（【確認する部屋：質問部屋】宛先：チームの上席。確認先が分からない場合は、@hereでOK）
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【４】上席の判断で貸出NGの場合は、【１】へ戻る
貸出OKの場合は【５】へ
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【５】お客様へ、今回は特別にお貸出しさせていただく旨をお伝えの上、借用書の記入をお願いしてください。
また、借用書のメール送付にはお時間をいただくことをお伝えください。（当日中）
※借用書はお電話終了後にメールで送付しますので、事務手続き/依頼の活動履歴を立てて借用書作成依頼をしてください。
※貸出可能な端末は在庫次第なので、基本的に端末の指定はできません。
★活動履歴の書き方
カテゴリ：事務手続き/依頼 サブカテゴリ：貸出機・借用書関連 ステータス：未対応 級：Ｃ
※備考欄に「借用書作成・送付依頼」と必ず記入してください
貸出し機手配・借用書作成依頼
貸出し期間：
蔵衛門Padの種類と管理番号：
アクセサリの種類：
宛先・宛名（メール送付の際に邪魔なので、下記は項目名を削除する）
会社名：
名前：様
メールアドレス
【１】依頼が来たら管理表の中から貸出可能な端末を確認する
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1JsqIRVCT2YZgoqb_b4eSf9RrspX-C9_uvdyhGHCzMdM/edit#gid=1176987559
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【２】借用書を作成する
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【３】借用書作成できたらメールでお客様に送付
メールテンプレ
※必ずsupport＠から送付お願いします