おすすめの書籍を紹介します。
建設業界のことがよくわからない方向けの本の紹介です。
イラストで解説されてるのでとてもわかりやすいです
冒頭の概要部分をPDFでドライブに保存しているのでこちらから読めます
冒頭のマンガ部分をPDFでドライブに保存しているのでこちらから読めます
電子納品の概要についてざっくりマンガで解説しています(古い本ですが、、、)とっつきやすいです
建設DXって何?アフターデジタルとは?蔵衛門が目指す方向について理解を深める本です。
カスタマーサポートではなく、カスタマーサクセスを目指します。何が違うの?という方向けの本です。
カスタマーサクセスを知るための教科書です。
カスタマーサクセスを理解した上で、どう実行していくべきかが具体的に書かれています
言葉の表記(漢字を開く、閉じるとか)で悩んだときの参考書です。
※新聞記者などのメディアで使われる辞書