« Les comportements d’indiscipline sont souvent l’expression d’un besoin d’encadrement. S’ils surviennent dans le cadre de vos cours, il est important d’intervenir rapidement et efficacement, sans quoi le besoin risque de s’exprimer plus fortement.

Nous l’avons mentionné précédemment : un certain nombre d’éléments doivent être mis en place avant même que des comportements non souhaités ne surviennent, comme l’expression claire des attentes, le maintien de relations positives avec les étudiants, la gestion efficace du temps, de l’espace et du matériel, etc. »

Source: Intervenir en gestion de classe de F. Guillemette, C. Leblanc & M. de Grandpré, 2019

• Rester calme et respectueux, toujours préserver la relation

• Agir dans l'intérêt de l'élève

• Demeurer impliqué

• Enseigner les comportements attendus

• Faire preuve de cohérence et de constance