Совершенствование работы с родителями в условиях реализации ФГОС: пути эффективного взаимодействия
ноябрь 2021
Embedded Files
«Только вместе с родителями, общими усилиями, учителя могут дать детям большое человеческое счастье»
В.А.Сухомлинский
Цель семинара: повышение профессиональной компетентности педагогов в области организации эффективного взаимодействия с родителями обучающихся.
План работы:
1. Оценить свой уровень коммуникабельности в общении с родителями обучающихся, выполнив тест диагностического блока.
2. Изучить информацию теоретического блока.
3. Выполнить практическое задание.
4. Рефлексия.
Диагностический блок
Тест «Оценка уровня коммуникабельности педагога в общении с родителями обучающихся»
Уважаемые коллеги!
Вашему вниманию предлагается несколько простых вопросов. Отвечайте быстро, однозначно «да», «нет», «иногда». Полученные баллы суммируйте и определите свой уровень коммуникабельности в общении с родителями обучающихся.
Теоретический блок
1.Введение. Основные цели и принципы взаимодействия образовательного учреждения с семьей обучающегося
1.Введение. Основные цели и принципы взаимодействия образовательного учреждения с семьей обучающегося
Работа с семьей обучающихся становится важнейшим компонентом учебно-воспитательного процесса образовательного учреждения. Кризис семейного воспитания сказывается для школы не только в усложнении педагогической работы с детьми, но и в усложнении работы с родителями (законными представителями).
Повышенная тревожность родителей в вопросе успешности обучения своих детей обостряет у них страхи перед образовательным учреждением, которые, в свою очередь, проявляются в определенных формах поведения, не всегда оказывающих позитивное влияние на детей.
Основным принципом работы с родителями в современных условиях является отказ от репрессивного характера общения. Сегодня требуется сформировать конструктивный характер общения родителей с образовательным учреждением и образовательного учреждения с родителями.
Конструктивный характер общения предполагает понимание сторонами того, чем они занимаются. Поэтому в основе любого общения с родителями должно лежать понимание того, что такое школа, что она может, должна и каковы пределы ее возможностей и ответственности.
Только вместе с родителями образовательное учреждение может результативно решать такие проблемы, как выбор образовательной программы для ребенка, предупреждение асоциального поведения детей, формирование у них ценностного отношения к здоровью, семье, образованию и т.д.
Основные цели и задачи взаимодействия образовательного учреждения с семьей обучающегося можно сформулировать следующим образом:
усиление роли родителей в реализации прав детей на образование;
формирование взаимной ответственности в рамках совместной деятельности по развитию личности ребенка;
расширение сферы участия родителей в организации жизни образовательного учреждения;
создание единой коррекционно-развивающей среды для обучающихся, особенно обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;
включение родителей в совместную с образовательным учреждением воспитательную деятельность;
правовое просвещение родителей;
оказание помощи родителям в семейном воспитании.
Основные принципы, определяющие эффективное взаимодействие образовательного учреждения с семьей обучающегося:
1. Принцип системности. Реализация данного принципа требует использования системной модели семьи. В данной модели семья рассматривается как пространство совместной жизнедеятельности, внутри которого удовлетворяются специфические потребности людей, связанных кровными и родственными узами. Это пространство представляет собой достаточно сложно устроенную структуру, состоящую из различного рода элементов (ролей, позиций, коалиций, субсистем) и системы взаимоотношений между ее членами.
2. Принцип партнерства. Партнерство — это такой стиль отношений, который подразумевает полное доверие, обмен знаниями, навыками и опытом для осуществления помощи обучающимся, особенно обучающимся имеющим особые потребности в индивидуальном и социальном развитии. Успех любого партнерства основан на соблюдении принципа взаимного уважения участников, взаимодействия и принципа равноправия партнеров. Предполагает установление доверительных отношений, исключающих оценивание, доминирование, указание на физическую и психическую неполноценность ребенка и дефицитарность семьи в целом; включение членов семьи в качестве активных участников коррекционно-образовательного процесса.
3. Принцип лонгитюдности. Реализация данного принципа предполагает осуществление взаимодействия как деятельности, ориентированной на долговременное сотрудничество, а не как кратковременной акции в виде точечных, ситутивно обусловленных мероприятий.
4. Принцип доверия. Результативность деятельности по сопровождению семьи обусловлена способностью специалистов устанавливать и поддерживать особый тип доверительных отношений, которые в течение длительного времени гарантируют психологическую и социальную безопасность, конфиденциальность, доверие, поддержку и помощь в решении задач, связанных с воспитанием обучающегося, особенно обучающегося, имеющего ограниченные возможности здоровья. Установление отношений доверия снижает психологическое сопротивление членов семьи в ответ на необходимые воздействия, временно нарушающие привычные стереотипы, на патогенные стереотипы семейного взаимодействия и семейного уклада.
5. Принцип разделения ответственности. Реализация этого принципа предполагает ясное и четкое распределение зон взаимной ответственности сторон (родителей и образовательного учреждения), а также принятие этой ответственности на себя для достижения целей, связанных с развитием обучающихся. Содержание понятия «ответственность» указывает на внутреннюю готовность человека отвечать за свои действия, чувствовать себя автором происходящих событий, способным изменить ситуацию.
Важную роль в установлении прочных и результативных партнерских отношений между учителями и родителями являются следующие характеристики:
- доверие, которое основывается на уважении к опыту, компетентности в вопросах воспитания и личностных качествах учителя;
- взаимное признание и уважение, которые предполагают возможность иметь разные мнения, ценности и готовность изменить свою точку зрения;
- диалог и постоянный обмен информацией, которые предоставляют обзор условий развития ребенка, мнений, пожеланий и предпочтений родителей и дают повод для анализа и обсуждения слабых, сильных сторон и проблемных вопросов;
- равноправие, которое предполагает общение на равных позициях, отсутствие иерархических отношений, подавления, оценочности, контроля и критики с чьей-либо стороны.
2. Формы работы с родителями (законными представителями)
2. Формы работы с родителями (законными представителями)
Работа с родителями – неотъемлемая часть системы работы учителя, особенно классного руководителя. По своему статусу учитель в школе – основной субъект воспитательной работы с родителями обучающихся.
Педагог вырабатывает основную стратегию и тактику взаимодействия образовательного учреждения и семьи в воспитании личности обучающихся; будучи специалистом в области педагогики и психологии, помогает родителям в разрешении противоречий семейного воспитания, в корректировке воспитательных воздействий окружающей социальной среды, а также организует корректировку воспитания в семьях отдельных обучающихся.
Учитель должен выступать в роли советчика, консультанта-специалиста, непосредственного представителя учебно-воспитательного процесса, осуществляемого образовательным учреждением.
Формы взаимодействия педагогов с родителями – это способы организации их совместной деятельности и общения.
Все формы работы с родителями обучающихся подразделяются на коллективные, индивидуальные и наглядно-информационные, традиционные и нетрадиционные.
Коллективные формы подразумевают работу со всем или большим составом родителей класса. Это совместные мероприятия педагогов и родителей. Некоторые из них подразумевают участие и обучающихся.
Наиболее распространенной коллективной формой работы с родителями является классное родительское собрание. Главным ее предназначением является согласование, координация и интеграция усилий образовательного учреждения и семьи в создании условий для развития личности ребенка.
Индивидуальные формы предназначены для дифференцированной работы с родителями обучающихся. Дети и их семьи очень разные, у каждой семьи свои проблемы. В этой связи индивидуальные формы взаимодействия педагогов и родителей являются необходимыми и чаще всего наиболее эффективными в установлении контакта с семьей.
Индивидуальная работа с родителями требует от педагогов больше усилий и изобретательности, но ее эффективность по сравнению с работой в большой группе значительно выше. Именно в индивидуальном общении родители усваивают требования, предъявляемые образовательным учреждением к обучающимся, и становятся союзниками учителя.
Индивидуальные формы взаимодействия являются основными в работе с проблемными семьями и детьми. В современных условиях роль индивидуальных форм существенно возросла, и в реальности они становятся более востребованными со стороны родителей. Эффективность их высока, если удалось найти с каждым родителем индивидуальный стиль взаимоотношений.
К ним относят: беседу, посещение на дому, задушевный разговор, консультацию-размышление, выполнение индивидуальных поручений, совместный поиск решения проблемы, переписку, беседы по телефону и т.д..
Наглядно-информационные формы выступают в роли опосредованного общения между педагогами и родителями и включают в себя информационно-ознакомительные, информационно-просветительские мероприятия: ознакомление родителей с работой образовательного учреждения, особенностями воспитания обучающихся, формирование у родителей знаний о воспитании и развитии обучающихся.
К ним можно отнести: информационные проспекты для родителей, альманахи, дни (недели) открытых дверей, открытые просмотры уроков, занятий и других видов деятельности обучающихся, организация мини-библиотек, страничек для родителей на сайте образовательного учреждения, сайте-портфолио учителя и т.д..
В настоящее время сложились устойчивые формы работы образовательного учреждения с семьей, которые в школьной педагогике принято считать традиционными. Это формы работы проверенные временем. Их классификация, структура, содержание, эффективность описаны во многих научных и методических источниках.
К традиционным формам работы учителя с семьей обучающегося относятся: проведение родительских собраний, лекториев, родительских конференций, практикумов, открытых уроков, индивидуальных тематических консультаций, бесед, переписка с родителями.
Наряду с традиционными формами работы, в современной школе появилось большое количество новых, оригинальных подходов, которые обусловлены изменениями в социуме и образовательном пространстве.
Нетрадиционные формы организации общения педагогов и родителей: «Почтовый ящик», индивидуальные блокноты, семинары-практикумы, тренинги, проведение собраний, консультаций в нетрадиционной форме, мини-собрания, педагогический брифинг, педагогическая гостиная, устные педагогические журналы, игры с педагогическим содержанием, педагогическая библиотека для родителей, университет педагогических знаний, психологические разминки, круглые столы и т.д.
Рассмотрим более подробно некоторые формы взаимодействия учителя с родителями обучающихся, которые можно использовать как при проведении очного взаимодействия с родителями, как и при использовании дистанционных технологий:
1) Индивидуальные консультации педагога
Это одна из важнейших форм взаимодействия учителя с семьей обучающегося. Консультации проводятся для того, чтобы преодолеть беспокойство родителей, боязнь разговора о своем ребенке. Они способствуют созданию хорошего контакта между родителями и учителем.
Консультации проводятся по мере необходимости, часто по инициативе родителей. В процессе бесед с родителями в неофициальной обстановке выясняются необходимые для профессиональной работы сведения (особенности здоровья ребенка; его увлечения, интересы; поведенческие реакции; особенности характера; мотивации учения и т.д.).
2) Индивидуальные коуч-сессии с родителем обучающегося
Коучинг — это технология развития человека, работа с его внутренним потенциалом.
Педагог-коуч не учит родителя обучающегося, а помогает ему раскрыть свои возможности. Он мотивирует родителя к самостоятельному поиску, стимулирует процессы размышления над способами достижения целей, активно разбирает вопросы, мешавшие достигнуть желаемых результатов. При этом родитель обучающегося сам должен выбрать правильную стратегию движения в том или ином вопросе.
Индивидуальные коуч-сессии с родителем полезны как для учителя, так и для самих родителей.
3) Переписка с родителями
Письменная форма информирования родителей. Такая форма общения с родителями используется достаточно часто. С развитием информационных технологий для общения учителей и родителей широко используется мобильная связь, распространенные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, Viber), SMS, разные социальные сети, форумы.
Она обладает целым рядом преимуществ: учитель располагает временем на ответную реакцию, сохраняется информация, можно организовать работу с множеством людей. А еще это психологически комфортно, ведь вас никто не перебьет.
Однако данная форма имеет и свои недостатки: тратится лишнее время (позвонить быстрее), отложенная обратная связь (пока родители прочитают – пока ответят), нельзя эмоционально повлиять и усилить свои слова.
В переписке, как и в личном общении, следует придерживаться определенных правил, — и задавать их самим: от этого зависит эффективность общения.
Общие правила переписки:
1) Пишите по теме.
Всегда указывайте тему переписки. Четко и лаконично формулируйте мысль, прежде чем отправить сообщение. Когда обсуждаете важные вопросы в общих чатах, следите, чтобы сообщения участников не отклонялись от темы. Мягко, но настойчиво возвращайте участников к поставленным задачам. Это поможет оперативно решить рабочие вопросы и сэкономить время.
2) Соблюдайте деловой стиль общения
Будьте вежливы и тактичны, не нарушайте этические нормы. Помните, что родители могут использовать текст переписки против вас.
3) Предотвращайте конфликты
Общайтесь одинаково уважительно со всеми. Держите нейтралитет: не вступайте в спор и не занимайте чью-либо сторону. Сохраняйте дистанцию: не допускайте неконструктивной критики и не переходите на «ты». Если назревает конфликт, призывайте участников беседы не смешивать личное и деловое общение. При необходимости приглашайте на личную беседу. Когда отвечаете, обращайтесь лично к автору сообщения, расставьте смысловые и эмоциональные акценты.
4) Следите за оформлением
Соблюдайте правила орфографии и пунктуации. Не пишите предложения заглавными буквами. Предложения, которые состоят только из заглавных букв, читатели подсознательно воспримут как крик. Составляйте текст кратко и емко, чтобы его было удобно прочитать. Избегайте слишком коротких и слишком длинных предложений.
5) Определите время общения
Четко установите, сколько времени вы готовы потратить на общение в мессенджерах и в какой период дня. Не нужно мгновенно реагировать на сообщения. Расставляйте приоритеты и следите за тем, чтобы соблюдать график. Установите правило для собеседников писать сообщения, например, не раньше 7:00 и не позже 21:00.
6) Следите за тем, чтобы не опубликовать персональные данные
7) Не принимайте важных решений в момент переписки
Важные решения должны быть обдуманными и взвешенными, а не на эмоциях. Нередко такие важные решения лучше принимать по результатам устной беседы.
8) Вежливость
Подчеркните вежливое отношение к родителю обращением по имени и отчеству, а также используйте уважительные слова и выражения: «Уважаемый(-ая)...», «Не могли бы Вы...» и т.д.
9) Фактологическая точность
Сообщайте факты, а не свои эмоции.
10) Проверка перед отправкой
Перед отправкой сообщения перечитайте текст еще раз, проверьте, нет ли эмоционально-окрашенных слов, оценок, субъективной информации, интерпретаций фактов.
Если нужно донести информацию сразу до всех родителей класса, оптимально использовать групповой чат.
Основной недостаток таких чатов — это информационная перегрузка, которую создают поток ненужных учителю сообщений, выплескивание эмоций.
Предпочтительно создать информационный чат, где сообщения пишет только учитель.
4) Родительские собрания
Одна из основных универсальных форм взаимодействие образовательного учреждения с семьями обучающихся и пропаганды психолого-педагогических знаний. Способствует повышению у родителей компетентности в вопросах обучения обучающихся, формирует родительское общественное мнение, родительский коллектив.
Виды родительских собраний: организационные собрания, аналитические собрания (ориентированные на разрешение возникающих проблем педагогического просвещения родителей), итоговые собрания (направленные на подведение итогов работы за определенный период времени: четверть, полугодие, год), комбинированные собрания (включающие в себя задачи всех предыдущих видов собраний).
Организуя родительские собрания, можно придерживаться следующих принципов:
родительское собрание должно просвещать родителей, а не констатировать ошибки и неудачи обучающихся в учебе;
тема собрания должна учитывать возрастные особенности обучающихся;
собрание должно носить как теоретический, так и практический характер (разбор ситуаций, тренинги, дискуссии);
классный руководитель должен не назидать, а общаться с родителями. Давая им возможность высказать свое мнение в ходе собрания, а не после него;
родительское собрание не должно быть длительным, главным в его содержании является четкость, лаконичность, системность;
каждое родительское собрание должно давать родителям пищу для размышлений и полезную информацию, которую можно использовать во благо ребенку;
собрание не должно заниматься обсуждением и осуждением личностей обучающихся.
Семь правил успешного проведения родительского собрания:
Уважайте! Помогайте! Объясняйте! Доверяйте! Учитесь! Спрашивайте! Благодарите!
Советы психолога:
перед началом собрания лучше оставить за дверью плохое настроение;
отведите на собрание не более 1,5 часов;
самый приятный звук для человека – его имя: называйте родителей по именам и отчествам;
не забудьте «золотое правило» педагогического анализа: начинать с позитивного, затем говорить о негативном, завершать разговор предложениями на будущее;
предупредите родителей, что не вся информация может быть передана детям;
поблагодарите всех, кто нашел время и посетил собрание;
дайте понять родителям, что вы хорошо понимаете, как трудно ребенку учиться;
в личной беседе оценивайте успехи относительно их потенциальных возможностей;
доведите до родителей мысль, что «плохой ученик» не означает «плохой человек»;
родитель должен уйти с собрания с ощущением, что он может помочь своему ребенку.
5) Родительское собрание на основе технологии фасилитации
Актуальность проблемы использования технологий фасилитации обоснована тем, что фасилитация как форма и метод работы в последнее время получает все большее распространение, в том числе среди педагогических технологий.
Педагог в роли фасилитатора гибко реализует тот ролевой репертуар, который позволяет ему инициировать продуктивную деятельность родителей обучающихся, поддерживая необходимый настрой, создавая деловую, доброжелательную атмосферу, вдохновляя участников совместной деятельности на принятие консолидированных и непротиворечивых решений.
Фасилитатор – это тренер или ведущий, который организует, направляет, стимулирует и оптимизирует процесс поиска информации, ее обработки и решения на ее основе поставленной перед родителями задачи. В процессе фасилитации педагог не применяет свои схемы действия, не использует свой стереотип восприятия, не излагает свой взгляд на проблему и не предлагает свой способ решения. Самостоятельный поиск информации сильнее мотивирует участников родительского собрания фасилитации и обеспечивает более эффективную обработку найденной информации, ускоряет процесс решения поставленной задачи, а также освоение и закрепление приобретенных навыков.
Технологии фасилитирования стимулируют к более напряженной мыслительной работе участников родительского собрания, чем обычное собрание или беседы с родителями. Фасилитация повышает качество, часто снижает время выработки решений, повышает вовлеченность, ответственность каждого родителя за выработанное решение. Кроме кого, фасилитация дает возможность родителям получить большее удовольствие от процесса.
Цель проведения родительских собраний с использований технологий фасилитации – помочь родителям освоить навыки интерактивного общения и различные модели поведения в нем, получить знания и понимание по вопросам воспитания детей, возможно, повлиять на негативные установки отдельных родителей по тем или иным проблемам, связанным с пребыванием ребенка в образовательном учреждении.
Задача фасилитации – разрешение сложных или конфликтных ситуаций, решение конкретных вопросов: анализ проблем, поиск решений, обсуждение совместных мероприятий.
Продукт фасилитации – это организационные решения и предложения, зафиксированные в протоколе родительского собрания, которые повлекут за собой те или иные изменения, как организационного характера, так и воспитательного.
Посредством фасилитации можно проводить:
– проверку имеющихся педагогического опыта и убеждений у участников родительского собрания;
– обмен полезной информацией между участниками родительского собрания;
– формирование ощущения легкости и простоты в освоении нового – за счет использования интеллектуального и креативного потенциалов всей группы родителей;
– снятие сопротивления изменениям, происходящим во взаимоотношениях с ребенком, педагогами, между родителями.
6) Родительское собрание «наооборот»
Разновидность родительского собрания, в которой инициатором проведения выступают обучающиеся, которые смогут рассказать взрослым о той или иной актуальной теме: например, о возможностях обучения с помощью интернета, о способах ориентирования в большом объеме информации, доступной в сети и многое другое.
7) Родительский обмен опытом
Свободная беседа родителей друг с другом, обмен опытом, разрешения различных ситуаций в своих семьях, помогает иначе воспринимать трудности, лучше понять индивидуальные особенности ребенка, расширить возможности воспитания.
Может быть организован в форме групповых чатов родителей.
8) «Почта доверия»
Форма обратной связи для вопросов родителей, куда они могут отправлять свои вопросы анонимно. Читая поступившие вопросы, педагог может заранее подготовить полный ответ, изучить литературу, посоветоваться с коллегами или переадресовать вопрос. Эта форма помогает родителям задавать разнообразные вопросы, о которых не желают говорить вслух.
9) Родительские чтения
Интересная форма работы с родителями, которая дает возможность родителям не только слушать лекции педагогов, но и изучать литературу по проблеме и участвовать в ее обсуждении.
Родительские чтения организую следующим образом: на первой встрече родители определяют вопросы педагогики и психологии, которые их наиболее волнуют. Классный руководитель собирает информацию и анализирует ее, подбирает литературу, онлайн-источники, в которых можно получить ответ на поставленный вопрос. Родители читают рекомендованные материалы, а затем используют полученные в них сведения в родительских чтениях.
Особенностью родительских чтений является то, что, анализируя полученную информацию, родители должны изложить собственное понимание вопроса и изменение подходов к его решению.
10) Университет педагогический знаний
Университет педагогических знаний – это форма психолого-педагогического просвещения родителей. Он вооружает их необходимыми знаниями, основами педагогической культуры, знакомит с актуальными вопросами воспитания с учетом возраста и запросов родителей, способствует установлению контактов родителей с общественностью, семьи со школой, а также взаимодействию родителей и учителей в воспитательной работе.
Программа университета составляется педагогом с учетом контингента обучающихся и их родителей.
Формы организации занятий в университете педагогических знаний достаточно разнообразны: лекции, беседы, практикумы, конференции для родителей и т.д.
Лекция - это форма психолого-педагогического просвещения родителей, раскрывающая сущность той или иной проблемы воспитания.
Лучший лектор - сам учитель-воспитатель, знающий интересы, проблемы и заботы родителей. Главное в лекции - научный анализ воспитательных явлений, ситуаций. Поэтому в лекции следует вскрывать причины явлений, условия их протекания, механизм поведения обучающихся, закономерности развития их психики, правила семейного воспитания.
При подготовке лекции следует учитывать ее структуру, логику, можно составить план с указанием основных идей, мыслей, фактов и цифр. Одно из необходимых условий лекций - опора на опыт семейного воспитания. Метод общения во время лекции — непринужденный разговор, задушевная беседа, диалог заинтересованных единомышленников.
Тематика лекций должна быть разнообразной, интересной и актуальной для родителей.
Конференция - форма педагогического просвещения родителей, предусматривающая расширение, углубление и закрепление знаний о воспитании детей. Конференции могут быть научно-практическими, теоретическими, читательскими, по обмену опытом, конференциями матерей, отцов.
Конференции требуют тщательной подготовки и предусматривают активное участие родителей. Темы конференций должны быть конкретными. Чтобы собрать материал и привлечь внимание родителей, иногда предлагается заполнение краткой анкеты.
Практикум - это форма выработки у родителей педагогических умений по воспитанию детей, эффективному решению возникающих педагогических ситуаций, своеобразная тренировка педагогического мышления родителей - воспитателей.
В ходе педагогического практикума педагог предлагает найти выход из какой-либо конфликтной ситуации, которая может сложиться во взаимоотношениях родителей и детей, родителей и школы и т. д., объяснить свою позицию в той или иной предполагаемой или реально возникшей ситуации.
Педагогическая дискуссия (диспут) - одна из наиболее интересных форм повышения педагогической культуры родителей. Отличительная особенность диспута заключается в том, что он позволяет вовлечь всех присутствующих в обсуждение поставленных проблем, способствует выработке умения всесторонне анализировать факты и явления, опираясь на приобретенные навыки и накопленный опыт.
Успех диспута во многом зависит от его подготовки. Заранее участники должны познакомиться с темой будущего диспута, основными вопросами, литературой. Самая ответственная часть диспута - ведение спора. Многое определяет здесь поведение ведущего (им может быть педагог или кто-то из родителей).
Необходимо заранее установить регламент, выслушивать все выступления, предлагать, аргументировать свою позицию, в конце диспута подвести итоги, сделать выводы.
Главный принцип диспута - уважение к позиции и мнению любого участника.
Темой диспута может служить любая спорная проблема семейного и школьного воспитания.
Формы виртуального взаимодействия педагога с родителями обучающихся
Для плодотворного сотрудничества педагогов и родителей в образовательной организации целесообразно создавать единое информационно-образовательное пространство (ЕИОП).
Создание виртуального пространства для взаимодействия с родителями может стать для учителя дополнительным источником получения информации от родителей, а также эффективным способом общения с другими педагогами и родителями.
Несомненным достоинством данного взаимодействия будет являться экономия времени родителей обучающихся, что поможет им быть «достаточно информированными» о жизни детей в условиях тотальной занятости. Важно то, что общение между педагогом и родителем не должно приобретать формальный характер, а должно быть персонифицированно-направленным в интересах каждого ребенка.
Виртуальные пространства, которые можно использовать для взаимодействия с родителям обучающихся:
Сайт образовательного учреждения
Размещение информации для родителей на сайте образовательного учреждения, создание форумов для общения между педагогами, родителями и администрацией.
Недостатки: размещение информации более общего характера; учитель не имеет доступа к администрированию сайта; не все родители просматривают содержимое веб-страницы; отсутствует возможность личного общения, т.к. информация сайта находится в свободном доступе для каждого.
Группа в социальных сетях
При этом способе коммуникации родители становятся активными субъектами, а не просто пассивными слушателями. У родителей появляется возможность делиться опытом воспитания, принимать участие в групповых обсуждениях, выстраивать общение как с педагогом, так и между собой.
Данный способ взаимодействия является многосторонним, т.к. родители не только могут видеть сообщения, фотографии, видео, которые размещает учитель, но и комментировать их, делиться мнением друг с другом.
К преимуществам общения в соцсетях можно отнести: доступность просмотра информации всем участникам группы; возможность вести обсуждения, дискуссии; доступ в любое время суток; возможность выкладывать видео- и фотоматериалы; оперативность.
Недостатки: необходимость постоянно следить за перепиской в группе; неофициальный статус общения; отсутствие подтвержденного факта прочтения сообщения.
Мессенджеры
Обладают схожими функциями с группами в соцсетях. Основные достоинства систем мгновенного обмена сообщениями: оперативность; возможность коллективной и индивидуальной рассылки сообщений; высокая мобильность.
Недостатки: излишняя навязчивость многих «лишних» для конкретного родителя сообщений.
Родительский форум
Для организации родительского форума нужен специальный веб-ресурс. Такой площадкой может стать и сайт образовательного учреждения, и любой другой сайт, имеющий схожую тематическую направленность. Форумы, как правило, являются общедоступными, но подходят скорее для обсуждения каких-либо единичных вопросов, чем для оперативного обмена информацией.
Блоги и странички педагогов
Многие педагоги ведут блоги не только в личных целях, но и в профессиональных. На личных страницах педагогов размещаются информация о профессиональной деятельности, участии в конкурсах, других достижениях, познавательные статьи о развитии и воспитании детей.
Положительным аспектом подобной формы взаимодействия с родителями является ориентация на повышение их педагогической культуры и наглядное подтверждение компетентности педагога. Так современный учитель может не только сформировать положительный личный бренд, но и повысить свой авторитет, что в конечном счете будет способствовать построению доверительных отношений. Среди минусов - некомпетентность некоторых педагогов в плане ведения своей страницы. Кроме того, ведение собственного блога занимает много времени.
Проведение вебинаров и видеоконференций
Кроме вебинаров, можно организовать голосовые конференции при помощи программы Zoom или Skype. Данные программы помогают осуществить коллективное обсуждение актуальных проблем.
Таким образом, в дистанционном режиме взаимодействие с родителями обучающихся может осуществляться в нескольких форматах. Учителю не стоит использовать сразу все каналы взаимодействия, а выбрать 2-3 оптимальных способа связи с разными целями (формальное общение, неформальная беседа, обсуждение индивидуальной проблемы).
3. Новые пути работы с родителями. Развивающие беседы в системе образования Эстонии. Технологии проведения развивающих бесед (из опыта иностранных коллег)
3. Новые пути работы с родителями. Развивающие беседы в системе образования Эстонии. Технологии проведения развивающих бесед (из опыта иностранных коллег)
Развивающие беседы — метод, который уже не один десяток лет применяется в Эстонии и входит в обязательный набор техник при обучении детей, а также при работе с родителями и педагогами. В России развивающие беседы стали применять относительно недавно, но их польза безусловна.
Развивающая беседа — это регулярная, детально продуманная, заранее запланированная встреча людей, заинтересованных в успехе своей деятельности.
Развивающая беседа рассматривается как обязательная индивидуальная форма взаимодействия с родителями обучающихся в образовательном учреждении, которая направлена на родителей конкретного ребенка, в ходе которой обсуждаются планы на будущее и достигаются договоренности по достижению данных планов.
Беседа по развитию является наиболее доступным способом установления контакта педагога с семьей, а также наилучшей формой обмена информацией между семьей и учителями образовательного учреждения.
Развивающая беседа – это обсуждение с родителями хода и результатов развития ребенка, а также совместное планирование работы образовательного учреждения, проводимое ежегодно. Это тщательно подготовленная встреча между учителем и родителями, которая дает возможность обмениваться касающейся ребенка информацией в дружелюбной и доверительной атмосфере и находить наилучшие направления развития ребенка.
Родители в рамках развивающей беседы рассматриваются как стратегические партнеры по сотрудничеству, привлечение которых помогает уравнять видение семьи и образовательного учреждения о поддержке развития ребенка и составить необходимые планы совместной работы.
Основой организации взаимодействия в ходе развивающей беседы является принцип «Мы найдем решение вместе!».
Развивающая беседа организуется с семьей каждого ребенка, так чтобы любая семья имела возможность получить индивидуальное признание, внимание и рефлексию планов на будущее.
Исследователи определяют множество целей проведения развивающей беседы:
организация сотрудничества семьи и образовательного учреждения;
обеспечение партнерских отношений с родителями через слушание, учет позиций друг друга и диалог;
оценка результатов осуществляемого в образовательном учреждении учебно-воспитательного процесса;
достижение доверительных отношений с родителями;
обмен информацией о ребенке;
обсуждение, понимание и поддержка развития ребенка;
поиск возможностей создания благоприятных условий для индивидуального развития ребенка дома и в школе;
определение и предупреждение трудностей развития и обучения, поиск совместного решения возникших проблем;
выяснение ожиданий сторон в отношении развития ребенка, работы учителя и школы в целом;
планирование дальнейших двусторонних действий для поддержки развития ребенка;
оказание своевременной помощи родителям по вопросам воспитания, содействие достижению единой точки зрения по этим вопросам.
Порядок организации и проведения развивающих бесед (частота проведения, длительность, участники, используемые материалы и др.) разрабатывается и принимается, исходя из особенностей образовательного учреждения. Развивающую беседу проводят, по крайней мере, один раз в год. По необходимости (поступление ребенка в школу, пожелания родителей и т.д.) беседу можно проводить чаще.
Планировать проведение развивающей беседы можно на осень и на весну. Беседа осенью дает возможность составить планы на текущий учебный год, создать предпосылки для общения в течение всего учебного года, выбрать направления деятельности и заключить договоры о сотрудничестве. Беседа весной, дает возможность подвести итоги о прошедшем периоде и оценить результаты.
Для проведения развивающей беседы важен предварительный этап. Учителю необходимо тщательно подготовиться к проведению беседы.
Предварительный этап включает в себя:
постановку и формулирование целей развивающей беседы;
подготовку учителя к развивающей беседе (оценивание и анализ развития каждого ребенка; сбор информации от учителей и профильных специалистов, занимающихся с ребенком; документирование данных оценки развития и оформление портфолио ребенка; составление материалов для подготовки и проведения развивающей беседы, содержание и форма которых зависит от целей беседы; планирование развивающей беседы; продумывание тем беседы и вопросов для родителей);
подготовку семьи (ознакомление родителей с целями, содержанием и значением развивающей беседы, заполнение родителями опросных листов или анкет);
приглашение родителей (в том числе и в письменной форме), согласование времени, подходящего для участников беседы, составление графика проведения развивающих бесед;
подготовка спокойного и удобного места для проведения беседы.
Подготовка к развивающей беседе требует высокого уровня мотивации и напряженной мыслительной работы учителя, а также поддержки команды, чтобы продумать цели беседы и то, как их достичь.
Важно, что проведение бесед — обязанность классного руководителя, который может привлекать для этого специалистов (например, психолога). А для того, чтобы он мог продумать и спланировать встречу, разработаны рекомендации.
Перед проведением развивающей беседы родителю обучающегося отправляется письменное приглашение, сообщение в электронной школе или на адрес электронной почты. В случае если родитель не желает принять участие во встрече, он сообщает об этом учителю письменно.
Для проведения развивающей беседы изготавливается опросник, который выдается родителю за две недели до проведения беседы. Не позднее чем за два дня до беседы родитель должен сдать заполненный вариант анкеты классному руководителю, для того чтобы тот смог с ним познакомиться и составить план беседы.
При планировании беседы необходимо учесть все, чтобы не возникла конфликтная ситуация. Развивающая беседа проводится в приватном месте без мешающих обстоятельств, один на один. Если для родителя развивающая беседа проходит первый раз, то классный руководитель знакомит с формой и порядком проведения беседы. Длительность беседы 40-45 минут.
В ходе развивающей беседы родители могут выразить свои мысли, позицию и мнение, у них есть возможность задать вопросы, высказать свои предложения, а также ставят перед собой цели на долгосрочную перспективу .
Основные этапы проведения развивающей беседы:
1. Начало беседы: создание контакта, разогрев, создание открытой, доверительной и безопасной атмосферы для беседы, представление цели и темы беседы, заключение договора о конфиденциальности.
2. Ход беседы: обмен информацией, обсуждение результатов развития, анализ деятельности и действий ребенка, формулирование проблемы, поиск решений, составление планов, высказывание пожеланий и предложений, выявление ожиданий сторон, рекомендации.
Ходом развивающей беседы руководит учитель, но и родитель в ходе развивающей беседы не должен занимать пассивную позицию слушателя, ему следует активно участвовать в обмене информацией. Значительную часть времени должен говорить родитель.
3. Окончание беседы: проверка удовлетворенности, планирование дальнейшей совместной деятельности, постановка целей, формулирование ожидаемых результатов.
При подведении итогов развивающей беседы заполняется специальный лист «Итог развивающей беседы», где должна быть записана договорённость о дальнейшей деятельности, намечены конкретные шаги, возможности родителей для достижения поставленных по результатам беседы целей.
Формулируем «Итог...» так, чтобы он был однозначно, одинаково понимаем всеми сторонами. Подписывают этот лист все стороны: учитель и родитель. Оригинал хранится в папке развивающих бесед. При повторном собеседовании, возвращаются к «Итогу развивающей беседы». Сравнивают результаты, анализируют достижения.
По окончании развивающей беседы учитель может проанализировать и оценивается проведенную беседу. Истинное значение развивающей беседы становится очевидным после ее проведения, когда начинают воплощаться в жизнь принятые соглашения и договоренности, достигаются цели, реализуются планы, составленные по итогам беседы.
Проведенные в Эстонии исследования описывают следующий ряд проблем проведения развивающих бесед в образовательных учреждениях, которые требуют мыслительной работы, анализа, поддержки коллег и родителей:
личностные особенности родителей;
негативные установки и предубеждения;
сомнения и неуверенность учителя в ходе руководства беседой из-за недостаточной подготовки;
отсутствие у родителей желания сотрудничать и заинтересованности в развивающих беседах;
недостаток времени;
отсутствие подходящего места для проведения развивающих бесед;
защитное отношение родителей по отношению к неприятным проблемам и их отрицание;
несовпадение оценок родителя и учителя, разное отношение и понимание о воспитании, развитии и обучении;
субъективность анализа оценки развития;
чувство неуверенности и отсутствие смелости в общении учителя;
недостаток умения общаться с семьей безоценочно;
отсутствие навыков общения с проблемными родителями.
Развивающие беседы имеют большое значение для ребенка, родителя и педагога. Развивающие беседы с родителями обеспечивают необходимую обратную связь о происходящем и создают твердую основу для партнерских отношений.
Таким образом, развивающая беседа в условиях образовательного учреждения - это многоцелевая индивидуальная форма взаимодействия с родителями, которая имеет большое значение для педагогов, родителей и прежде всего, для ребенка. Беседа по развитию позволяет организовать и поддерживать совместную работу педагогов школы с семьей; обеспечить индивидуальное внимание каждому ребенку и его семье; обсудить ход и результаты развития ребенка и спланировать совместную работу по поддержке развития ребенка.
Организация развивающих бесед требует основательной подготовки, тщательного планирования и обязательности соблюдения договоренностей, достигнутых в ходе беседы.
4. Конфликтные ситуации между педагогами и родителями: причины, действия по предупреждению
4. Конфликтные ситуации между педагогами и родителями: причины, действия по предупреждению
Школьные отношения порой напоминают перетягивание каната, где учитель находится по одну сторону, а ученики с их родителями — по другую. Как педагогу избежать конфликтных ситуаций и суметь погасить инцидент до его возникновения и как поступить, если конфликта избежать не удалось.
Причины возникновения конфликтов между учителями и родителями
Чем могут быть недовольны родители:
стилем преподавания: слишком жесткий, чересчур либеральный, «не тому учите»;
взаимодействием по организации домашней работы: «слишком много задаете, на уроке ничего не объясняете, приходится делать работу вместе с ребенком или вместо него»;
заниженными оценками;
завышенными требованиями к подготовке ребенка;
общим отношением учителя к ребенку.
К конфликтам между учителями и родителями может привести следующее поведение родителей:
проявление агрессии к учителям и другим родителям;
истеричные и недовольные высказывания в сторону учителей и руководства школы;
постоянные придирки к учителю и отрицательная оценка его работы;
навязывание своей точки зрения, втягивание других родителей и учеников в конфликт, создание группировок, противостоящих школе;
завышенное мнение о способностях своего ребенка;
отсутствие внимания к ребенку;
перекладывание ответственности за воспитание ребенка на школу.
Со стороны учителя конфликтную ситуацию создают:
игнорирование мнения и просьб родителей, их интересов;
использование конфиденциальной информации во вред отдельным ученикам и их родителям;
отсутствие интереса к личностям учеников и родителей;
некомпетентность учителя в преподавании своего предмета;
пренебрежительное отношение к ученикам и умышленное занижение оценок — из-за поведения или несогласия с точкой зрения учителя;
попадание под влияние отдельных родителей в ущерб интересам остальных.
Действия педагога для предупреждения конфликтных ситуаций
Зная причины недовольства, можно своевременно распознать зарождающийся конфликт учителя и родителя ученика и не допустить инцидента.
Вероятность конфликта с родителем снижается, если учитель:
проявляет уважение к личности ученика и его мнению, даже если оно противоречит его собственному;
не использует авторитарные методы воспитания («потому что я так сказал»), а объясняет свою точку зрения;
владеет методиками снижения внутреннего напряжения.
В общении с родителями:
не заостряйте внимания на эмоциональном состоянии противоположной стороны;
не обвиняйте родителей в плохом воспитании детей, не критикуйте их, особенно в присутствии детей и других родителей;
не возлагайте всю ответственность за воспитание детей только на них;
разговаривайте не свысока, а на равных;
включайте их в жизнь класса;
постарайтесь заглушить свои эмоции и ориентироваться на решение проблемы.
Как учителю общаться с родителями учеников, чтобы избежать конфликта. Восемь эффективных приемов:
1. Поставьте себя на место родителей ученика
2. Начните с похвалы и с хороших новостей
Общаясь с родителями, начните разговор с приятных моментов. Любого, даже самого нерадивого, ученика есть за что похвалить. Это может быть что-то незначительное. После позитивных новостей постепенно переходите к трудностям. Так родителям будет легче воспринимать негативную информацию.
3. Выберите способ коммуникации с родителями
Не все родители любят обсуждать важные вопросы по телефону. Некоторым трудно отпроситься с работы, что встретиться с вами лично. Обсудите, какие способы общения подходят и вам, и родителям. Если вы выбрали встречи, назначьте подходящее время. Если вам подходит переписка в чате, установите границы общения. Так общение с родителями не будет в тягость.
4. Подготовьтесь к разговору
Заранее подумайте о том, что вы хотите сказать. Если вы хотите обсудить несколько тем, составьте список вопросов и расставьте их по приоритетности. Список поможет не забыть что-то важное, если вы отвлечетесь или родители будут отвечать не так, как вы ожидали.
5. Используйте местоимение «Я»
Начните разговор со слов «Я заметила», «Я беспокоюсь», «Я чувствую». Это лучший способ поделиться своими мыслями с родителями и сделать это так, чтобы они не восприняли ваши слова на свой счет. Так вы не обвиняете родителей в том, что они не справляются со своими обязанностями, а высказываете озабоченность и желание найти решение проблемы совместными усилиями.
6. Установите правила общения
Постарайтесь убедить родителей, что общение должно быть двусторонним. Не только вы рассказываете о достижениях и трудностях ученика, но и родители делятся информацией. Обе стороны должны не бояться высказывать свое мнение, ведь у вас общая цель — успех ребенка.
7. Говорите прямо и открыто
Прямо скажите родителям, о чем вы хотите поговорить и каковы ваши ожидания от встречи. Если есть проблема, попросите помощи. Если рассказываете важную информацию, убедитесь, что родители поняли вас правильно. Выскажите свое мнение и попросите родителей сделать так же.
8. Отправьте родителям e-mail с итогами разговора
Если у вас есть время, после встречи или телефонного разговора отправьте родителям письмо в чат или на электронную почту. В письме поблагодарите родителей за их участие. Повторите важную организационную информацию. Подведите итоги обсуждения. Так родители ничего не забудут и смогут в любой момент посмотреть содержание разговора. Возможно, родители захотят задать вам уточняющие вопросы в ответном письме.
«Речевые формулы» для конструктивного общения с родителями
Как возразить родителю, чтобы избежать возникновения конфликта?
— Очень хорошо, что Вы подняли этот вопрос, и…
— Спасибо, что Вы обратились с этой проблемой к нам, и мы обязательно ее решим, когда это будет удобно нам с Вами….
— Я уважаю Ваше мнение, и в то же время вижу эту ситуацию с другой стороны…., а как Вы видите выход из этой ситуации…, что мы можем предпринять?… (дождаться первого предложения от родителя)
— Нам это важно, давайте подумаем, как нам решить эту проблему, и избежать данной ситуации в будущем…..
Как сформулировать просьбу, чтоб отказать было невозможно?
Универсальные:
— Только Вы……. в этой ситуации можете нам помочь
— Как замечательно, что Вы подошли…. Я больше ни к кому не могу обратиться, только к Вам…..
— Я знаю, что только Вы справитесь, потому что…….
— Нам очень нужна именно Ваша помощь……
— Только Ваши знания и опыт могут нам помочь……
Как извиниться?
— Извините, возможно, я не правильно высказала свою мысль…
— Я прошу прощения, что так произошло….
— Приношу свои извинения, это была случайность….
— Прошу Вас меня извинить за то, что……надеюсь……
5. Памятка общения педагога с родителями (законными представителями) обучающихся
5. Памятка общения педагога с родителями (законными представителями) обучающихся
1) Психолого-педагогические правила и способы установления контактов
с семьей обучающегося
Типичное общение педагога с родителями характеризуется непониманием и взаимными претензиями.
Чаще всего это монолог учителя, состоящий из жалоб на обучающегося или отчитывание родителя за него. Отрицательные чувства родителя, возникающие от подобного «общения», не способствуют возникновению желания сотрудничать с образовательным учреждением в деле обучения и воспитания его же ребенка.
Контакт между учителем и родителями возможен тогда, когда и те, и другие осознают, что у них общая цель – хорошее воспитание и образование детей, которую можно достичь только общими усилиями.
Для этого педагогу необходимо показать родителям, что он любит обучающихся такими, какие они есть, со всеми плюсами и минусами, а также обеспокоен их судьбой, как и родители.
Основным средством установления контакта с родителями для педагога является он сам, вернее, его педагогический имидж, включающий в себя профессиональные знания, умения их преподносить и любовь к обучающимся.
Поэтому учителю необходимо руководствоваться следующими правилами взаимодействия и способами установления контактов с семьей.
Первое правило. В основе работы учителя (классного руководителя) с семьей должны быть действия и мероприятия, направленные на укрепление и повышение авторитета родителей. Нравоучительный, назидательный, категоричный тон нетерпим в работе учителя, так как это может быть источником обид, раздражения, неловкости. Потребность родителей посоветоваться после категоричных «должны», «обязаны» – исчезает. Единственно правильная норма взаимоотношений педагогов и родителей – взаимное уважение. Тогда и формой контроля становится обмен опытом, совет и совместное обсуждение, единое решение, удовлетворяющее обе стороны. Ценность таких отношений в том, что они развивают и у учителей, и у родителей чувство ответственности, требовательности, гражданского долга.
Второе правило. Доверие к воспитательным возможностям родителей. Повышение уровня их педагогической культуры и активности в воспитании.
Психологически родители готовы поддержать все требования, дела и начинания образовательного учреждения. Даже те родители, которые не имеют педагогической подготовки и высшего образования, с глубоким пониманием и ответственностью относятся к воспитанию детей.
Третье правило. Педагогический такт, недопустимость неосторожного вмешательства в жизнь семьи. Учитель (классный руководитель) – лицо официальное. Но по роду своей деятельности он должен касаться интимных сторон жизни семьи, нередко он становится вольным или невольным свидетелем отношений, скрываемых от чужих. Хороший учитель (классный руководитель) в семье не чужой. В поисках помощи родители ему доверяют сокровенное, советуются. Какой бы ни была семья, какими бы воспитателями ни были родители, преподаватель должен быть всегда тактичным, доброжелательным. Все знания о семье он должен обращать на утверждение добра, помощи родителям в воспитании их детей.
Четвертое правило. Жизнеутверждающий настрой в решении проблем воспитания, опора на положительные качества обучающегося, на сильные стороны семейного воспитания. Ориентация на успешное развитие личности. Формирование характера воспитанника не обходится без трудностей, противоречий и неожиданностей. Их надо воспринимать как проявление закономерностей развития, тогда сложности, противоречия, неожиданные результаты не вызовут негативных эмоций и растерянности педагога.
Индивидуальное общение.
При общении с родителями педагог должен так строить беседу, чтобы родители убедились, что они имеют дело с профессионалом, любящим и умеющим обучать и воспитывать детей.
Поэтому при подготовке к беседе с родителями учитель должен хорошо продумать:
1) цель;
2) содержание беседы;
3) манеры поведения, стиль речи.
Каждая деталь должна способствовать созданию образа настоящего специалиста.
Может быть два варианта такого общения:
1) по инициативе учителя;
2) по инициативе родителей.
2) Проведение беседы с родителями по инициативе педагога.
1.Постановка психологической цели.
– Что я хочу от родителей? (Вылить свое раздражение на обучающегося? Наказать обучающегося руками родителей? Показать родителям их педагогическую несостоятельность?)
При всех указанных вариантах не стоит вызывать родителей, т. к. такие психологические цели свидетельствуют о профессиональной беспомощности педагога и отрицательно повлияют на общение учителя и семьи.
Вызывать родителей стоит, если учитель хочет лучше узнать обучающегося, понять причины его поведения, подобрать индивидуальный подход к нему, поделиться положительными фактами относительно обучающегося и т. д., т. е. психологическая цель должна быть стимулом для дальнейшего общения с родителями.
2.Организация начала диалога.
Церемония приветствия.
Приветствуя родителей, необходимо оставить свои дела, встать навстречу, улыбнуться, доброжелательно сказать слова приветствия, представиться (если встречаетесь впервые), обратиться к ним по имени–отчеству.
3.Установление согласия на контакт.
Это означает, что педагог обязательно обговаривает время диалога, особенно если он видит, что родитель торопится, необходимо уточнить, каким запасом времени тот располагает. Лучше перенести разговор, чем проводить его в спешке, т. к. он все равно не будет усвоен.
4.Создание обстановки диалога заключается в том, что учитель продумывает, где и как будет проходить диалог. Недопустимо, чтобы учитель сидел, а родитель стоял.
Нужно проследить, чтобы во время диалога не было посторонних лиц, никто не вмешивался в разговор. Усадив родителя, необходимо обратить внимание на его и свои жесты и позы.
Жесты и позы учителя должны демонстрировать открытость и доброжелательность (недопустимы скрещенные на груди руки, руки на поясе – «руки в боки», запрокинутая назад голова и т. д.).
Для снятия напряжения родителя и перехода к проблеме следует корректно и конкретно сообщить цель встречи, например: «Мне хотелось получше узнать (имя ребенка), чтобы подобрать к нему подход», «Нам нужно получше с вами познакомиться, чтобы действовать сообща», «Я еще не очень хорошо знаю (имя ребенка), мне нужна Ваша помощь, чтобы лучше понять его» и т. д.
Вызывая родителя для беседы, учитель не должен забывать, что беседа подразумевает диалог, следовательно, ему нужно продумать не только свое сообщение, но и то, что он хочет услышать от родителя, поэтому ему необходимо сформулировать свои вопросы к родителям обучающегося и дать возможность высказаться им.
5.Проведение диалога.
Начало разговора должно содержать положительную информацию об обучающемся, причем это не оценочные суждения: «У Вас хороший мальчик, но…» (дальше идет отрицательная информация на 10 минут), а сообщение о конкретных фактах, характеризующих ребенка с положительной стороны. Такое начало свидетельствует о педагоге как о наблюдательном и доброжелательном, т. е. профессионале.
Факты о поведении или успеваемости обучающегося, вызывающие беспокойство у педагога, должны подаваться очень корректно, без оценочных суждений, начинающих на «не»: «Он у Вас непослушный, неорганизованный, невоспитанный и т. д.».
Также не следует после положительной информации о ребенке продолжать рассказ о негативных фактах через союз «но»: «Ваш сын аккуратный, опрятный, но неорганизованный».
Переходить к нелицеприятным фактам лучше всего в форме обращения за советом: «Я еще не очень хорошо знаю Мишу, не могли бы Вы мне помочь разобраться (далее идет описание факта)» или «Я не могу понять…», «Меня беспокоит…», «Я хочу понять, что стоит за этим…».
При сообщении негативных фактов рекомендуется делать акцент не на них, а на пути преодоления нежелательных проявлений.
Учитель должен постоянно подчеркивать общую цель его и родителей относительно будущего обучающегося, поэтому не следует употреблять выражение «Ваш сын», т. е. противопоставлять себя и родителей.
Рекомендуется чаще говорить «мы», «вместе», обращаться по имени–отчеству к родителю как можно чаще.
Самым главным в беседе является высказывание родителя, поскольку именно оно делает разговор беседой, диалогом.
От учителя требуется умение слушать. После того как педагог закончит свое сообщение вопросом к родителю относительно данной проблемы, он, используя приемы активного слушания, может узнать много важного и необходимого о ребенке и его семье. Для этого учителю нужно всем своим видом показать, что он внимательно слушает родителя.
Свое участие в диалоге учитель может выразить через отражение чувств по поводу рассказа родителя: «Я рад тому, что у нас единые взгляды на…», «Меня удивило…», «Я огорчена…» и т. д. Выполнение этого условия предотвращает возникновение конфликта при разнице во мнениях и способствует взаимопониманию сторон.
Конкретные советы должны даваться педагогом только в том случае, если родитель просит у него совета.
Они будут эффективны тогда, когда будут конкретны по содержанию, доступны в выполнении, просты по форме изложения.
6.Завершение диалога.
Учителю рекомендуется подвести итог беседы на основе приема рефлексивного слушания-«резюмирования»: «Если теперь подытожить сказанное Вами, то…» и наметить пути дальнейшего сотрудничества, договориться о цели, месте и времени будущей встречи.
Беседа с родителями должна заканчиваться церемонией прощания.
Прощаясь с родителем, учителю следует, обращаясь к нему по имени–отчеству, поблагодарить за беседу, высказать свое удовлетворение ею, сказать слова прощания доброжелательно и с улыбкой.
3) Проведение беседы педагогом по инициативе родителей.
Установление согласия на контакт. (Участники диалога обговаривают время его протекания.)
Представьте ситуацию: Визит или звонок мамы стал неожиданным для Вас. У Вас нет времени с ней разговаривать. Как Вы поступите?
Проявив максимум внимания и предупредительности к маме, учителю вместо избегания диалога следует сообщить ей, что он не знал о ее приходе (не ожидал ее звонок) и запланировал очень важное дело, которое нельзя отложить, и располагает временем в … минут, если маму это устраивает, то можно поговорить, если нет, то он выслушает ее в любое удобное ей время.
Таким образом, педагог дает понять о своем желании диалога, несмотря на неблагополучные обстоятельства.
Выслушайте родителя. Дайте родителю «выпустить пар». Помните, что на самом деле агрессия направлена не на вас, а на образ, сложившийся у родителей. Следует мысленно отделить себя от этого образа и, наблюдая за беседой как бы со стороны, стараться понять, что же кроется за агрессией, что волнует родителя? Важно не отвечать агрессией на агрессию, т. к. иначе ситуация может стать неуправляемой.
Следите за своей позой!
Выражение педагогом сочувствия, понимания переживаний родителей: «Я вижу, Вы обеспокоены успеваемостью (имя ребенка) «Постараюсь понять Вас…», «Давайте вместе разберемся» – придадут беседе конструктивный характер, что поможет выяснить истинную причину обращения к учителю.
Педагогу не следует упускать того, что родитель приходит с определенными фактами. Задача педагога состоит в том, чтобы определить степень обоснованности этих фактов.
Доказать несостоятельность этих фактов можно только с помощью убедительных аргументов. Умение учителя использовать объективные, хорошо обоснованные аргументы повышает его компетентность в глазах родителей.
Необходимо ответить на все вопросы родителя. Это способствует переводу беседы на деловой уровень общения и выяснению всех остальных «болевых точек» родителя в области обучения его ребенка.
Закончить беседу следует также по инициативе учителя.
6. В.В. Ткачева «Работа с родителями обучающихся с ОВЗ: профориентация и социализация» (методическое пособие)
6. В.В. Ткачева «Работа с родителями обучающихся с ОВЗ: профориентация и социализация» (методическое пособие)
7. Организация работы с родителями детей с РАС (методические рекомендации)
7. Организация работы с родителями детей с РАС (методические рекомендации)
8. Особенности проведения родительских собраний в образовательной организации для детей с ОВЗ
8. Особенности проведения родительских собраний в образовательной организации для детей с ОВЗ
Дополнительные материалы
Вебинар
«Современные формы взаимодействия педагогов с родителями»
Из вебинара вы узнаете:
Каковы особенности современной семьи?
Чего ждут родители от общения с педагогом?
Какие аспекты необходимо учитывать при организации взаимодействия с родителями, чтобы оно стало эффективным?
Как обновить «классические» формы взаимодействия с родителями в соответствии с современными условиями?
Как активизировать взаимодействие при проведении родительских собраний?
Вебинар
«Современные родители учащихся. Поиск путей привлечения их к сотрудничеству»
Из вебинара вы узнаете:
основные причины низкого уровня взаимодействия педагога с родителями;
основные этапы построения системы взаимодействия семьи и ОУ;
когда общение с родителями конструктивно/неконструктивно;
как реагировать на бурный всплеск эмоций родителей;
современные подходы, формы и методы взаимодействия ОУ с семьей обучающегося.
Вебинар
«Формы и методы работы с родителями в рамках профилактической деятельности»
Из вебинара вы узнаете:
о специфике и сложности психопрофилактической работы с родителями;
о принципах работы с родителями;
о формах работы с родителями;
о сетевых акциях для родителей.
Вебинар
«Коуч-технологии при взаимодействии с родителями учащихся»
Из вебинара вы узнаете:
как коуч-педагогу строить диалог с родителями, чтобы быть убедительным;
техники коучинга, направленные на развитие уверенности и целеустремленности;
на какие аспекты важно обращать внимание при общении с родителями учеников, как помочь им лучше понимать своих детей;
как продуктивно общаться с различными категориями родителей
Круглый стол
«Алгоритм реагирования на провокационные вопросы родителей, тактика поведения педагога»
Вы узнаете:
о принципах эффективного взаимодействия педагога и родителей;
об «острых» вопросах, с которыми обращаются родители воспитанников;
об общем алгоритме решения проблемных ситуаций.
Вебинар
«Новая реальность: онлайн родительское собрание в школе. Планирование и проведение»
Из вебинара вы узнаете:
о ТОП-5 программ, которые можно использовать для проведения онлайн-собрания;
об этапах проведения родительского собрания;
об условиях, способствующих повышению эффективности родительского собрания;
о том, как правильно подготовиться к проведению родительского собрания;
о методах работы, используемых при проведении родительского собрания.
Вебинар
«Дистанционные формы организации работы с родителями»
Из вебинара вы узнаете:
теоретические аспекты организации работы с родителями с помощью дистанционных технологий;
формы и методы проведения дистанционных родительских собраний;
алгоритм проведения родительских собраний с помощью Zoom.
Вебинар
«Родительские чаты: руководство для учителя и директора школы»
На вебинаре спикер поделится уникальным опытом предотвращения родительских «восстаний».
Ситуации, в которых напряжение родителей растет по экспоненте, знакомы каждому директору, завучу, педагогу. Зачастую конфликты случаются на «пустом месте», но обретая форм бушующего потока, они устремляются в школу и могут причинить немало неприятностей. Как вовремя распознать надвигающуюся бурю и отвести беду?
Вебинар
«Как сплотить родителей, учеников и педагогов с помощью совместных мероприятий»
Из вебинара вы узнаете:
о методах и формах взаимодействия;
как создать благоприятные условия для проведения совместных классных мероприятий и мотивировать родителей учеников быть активными участниками
Сетевое взаимодействие_вебинар 25.03.21.pptxВебинар
««Сетевое взаимодействие и коммуникация с родителями»
На вебинаре будут рассмотрены следующие вопросы:
формы сетевого взаимодействия с родителями;
возможные проблемы, причины возникновения и способы их решения;
как организовать продуктивное сотрудничество с родителями.
Вебинар
«Комплексный подход к психологической поддержке родителей, воспитывающих детей с ОВЗ»
Из вебинара вы узнаете:
о клубе родителей особых детей;
об элементах комплексной поддержки родителей детей с ОВЗ;
о проектах комплексной поддержки семьи, воспитывающей подростков и взрослых с ОВЗ центра «Турмалин»
Ресурсы, которые можно использовать при организации и проведении научно-просветительской работы с родителями обучающихся
Практический блок
Уважаемые коллеги!
Предлагаем Вам выполнить небольшое практическое задание. Прочтите притчу «Страшный сон» и ответьте на вопросы к ней.
Рефлексия
Уважаемые коллеги!
Проанализируйте, пожалуйста, свою деятельность и ответьте на несколько вопросов.
Уважаемые коллеги! Для того, чтобы оставить свой отзыв о семинаре, нажмите в нижнем правом углу онлайн-доски на розовый кружок. В появившемся окне на строке «Subject» напишите текст и нажмите кнопку «Publish»
Спасибо за участие!
Page updated
Report abuse