03/06/2025

✨ Assistente IA para "Opção Inválida" 

Quando o seu cliente digitar algo inválido durante a conversa com o seu bot, utilize um assistente de IA para entrar em ação e ajuda-lo. Com este recurso,  é possível:

💡orientar o cliente corretamente e manter o fluxo ativo.

🔍 Reduzir pontos de abandono e melhorar a resolução automática.

Ticketeria Colmeia ainda mais poderosa!

Nesta versão, os agentes abrem ticket diretamente pela tela de gerenciamento de Tickets, de forma simples e rápida.

📩 A partir da criação do ticket, ele pode realizar a comunicação com o cliente por WhatsApp, RCS, SMS ou E-mail.

📊 Toda a comunicação fica registrada no ticket para fácil acompanhamento.

💼 Organização e resolução de demandas com muito mais eficiência.

🔄 Acompanhamento, histórico e interações em um só lugar.

Melhorias no Construtor de Bot

Adicionamos as opções de expansão da barra de edição direita e aumento e diminuiçao da fonte