Versão 4.5

12/03/2025

Melhorias

1. Construtor de Fluxo de Bot

Ficou ainda mais fácil criar seu chatbot com as melhorias visuais que estamos liberando! Com as cores para facilitar a identificação de itens e informações dispostas sem a necessidade de edição dos itens.

2. Tela de Eventos

Disponibilizamos a visão em cards dos tickets que o supervisor acompanha para facilitar o gerenciamento do fluxo de trabalho visando otimização e transparência destes

3. Kanban (Cards) dos Tickets - Visão de Supervisor

Disponibilizamos a visão em cards dos tickets que o supervisor acompanha para facilitar o gerenciamento do fluxo de trabalho visando otimização e transparência destes

SmartFlows

Novo método para buscar o nome do Agente dentro da userFunction (M663)
Novos tipos de extensão aceitos pelo recurso Multimídia do Bot (.txt/.xlsx)

Correções

Smart Flows

Correção na leitura OCR de data de expedição RG (R1793)
Correção na lentidão do editor de pré-pós conteúdo (R1754)
Correção na submissão de templates com bulletpoints - WhatsApp (R1753)

Customer Care

Correção na exibição de fuso após salvar calendário (R1774)

Campaign

Correção de variável em disparo de régua de comunicação (R1800)
Correção ao submeter template com botão de ligar - nº 0800 (R1780)
Correção no disparo contendo título em negrito - RCS (R1765)

Configurações

Rede Social

Correção ao salvar alteração de tema da plataforma

Updates da Versão - Novos recursos disponibilizados e/ou atualizados durante a versão

19/02/2025

Trava em quantidade de intervalos e tentativas no evento "Cliente não responde" (M641)
Melhorias no projeto API (R1840)
Trava em componente de campo de seleção do Flows (M644)
Trava em recurso de "Last Call" do evento Cliente Não Responde " (M673)

1. Calendário de Exceção com intervalo de datas

Adicionamos a possibilidade de adicionar intervalo de exceções em seus calendários!