Responsividade na tela de Chat!
Agora, nossa tela de chat se adapta automaticamente ao tamanho da sua tela e conta com um botão para expandir ou retrair a aba, proporcionando uma experiência mais fluida e confortável em qualquer dispositivo.
Nova aba "Todos os Agentes"
Realizamos melhorias visuais nesta aba para facilitar o acesso a informações relevantes sobre seus agentes!
Melhorias Funil Colmeia!
Realizamos melhorias na interface das configurações de funil que recebem os eventos Colmeia. Estes eventos também passam a receber a configuração de progressão de jornada.
Correção na validação e recorrência do leitor de documentos (R1991/R2002)
Ajuste ao mover ação condicional no BPM do bot (R1981)
Ajuste ao salvar catálogo após trocar provedor (R1993)
Ajuste nas horas do histórico de conversação (R1890)
Melhoria de "Ticket Assíncrono" na plataforma (M782)
Nova API de Login/Logout de agentes
Ajuste na paginação em Salesforce (R2061)
Ajuste no alocamento automático de atendimento Humano (R2071)
Ajuste no envio de campanha massiva (R2070)
Migração de estruturas "background" da Colmeia