Secretaria Municipal de Saúde de Castanhal – SESMA
E-mail: saude@castanhal.pa.gov.br
Endereço: Trav. Cônego Leitão, 1943 – Centro.
Horário de atendimento: 08:00 – 14:00 h
Seu guia para conhecer e utilizar nossos serviços
2021
Apresentação
A carta de serviços ao usuário é uma importante ferramenta de gestão e controle social que traz informações claras e precisas em relação aos serviços disponibilizados aos usuários, bem como as formas de acesso, documentos e a localização do serviço, previsão de tempo de espera e prioridade em atendimento. Para garantir seus direitos, o usuário poderá apresentar manifestações perante a administração pública acerca da prestação de serviços públicos. A manifestação será dirigida a ouvidoria do órgão ou entidade responsável e conterá a identificação do requerente.
OUVIDORIA DA SECRETARIA DE SAÚDE DE CASTANHAL
Serviços oferecidos:
Todos os tipos de informações sobre a Secretaria de Saúde, sugestões, elogios, reclamações e denúncias.
Forma de Atendimento:
Presencialmente junto à Secretaria de Saúde
Endereço: Trav. Cônego Leitão, 1943 – Centro.
Horário de atendimento: 08:00 – 14:00 hs
Telefone: (91) 3721-4261 ou (91) 3721-3871 ou 136
E-MAIL: ouvidoriasesma@gmail.com
HOSPITAIS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA
HOSPITAL MUNICIPAL DE CASTANHAL
Serviços oferecidos
Conta com 66 leitos ativos distribuídos em: A distribuição depende da demanda adulta e pediátrica, o que se torna flexível de adequarmos.
Exames de análises clínicas são oferecidos também ao usuário.
Exames de imagem (raio x).
O HMC atualmente continua com atendimento exclusivo para SINDROMES RESPIRATORIAS (COVID-19). O hospital foi adequado com pontos de oxigênio e leitos para atender a demanda com esse perfil.
Requisitos para obter o serviço:
Demanda Espontânea (Urgência e Emergência)
Localização:
Rua Major Wilson, s/n, Bairro Cristo Redentor
E-mail: gestaohmc@gmail.com
Horário de atendimento
24 horas
UNIDADE DE PRONTO ATENDIMENTO – UPA III CASTANHAL
Serviços oferecidos
A Unidade de Pronto Atendimento de Castanhal, conta com 38 leitos distribuídos em: 12 leitos de enfermaria masculina, 09 leitos de enfermaria feminina, 04 leitos de pediatria, 01leito de isolamento, 01leito consultório para suspeito de covid, 01leito consultório individual, 06 leitos U.R(Sala vermelha).
Requisitos para obter o serviço:
Demanda Espontânea (Urgência e Emergência)
Localização:
Rodovia Br 316 km 65, s/n, esq. Com a rua Raimundo N. Vasconcelos
Bairro: Cristo redentor
Fone: (91) 3711-2529
E-mail: upa324hcastanhal@gmail.com
Horário de atendimento
24 horas
UNIDADE DE ATENDIMENTO 24 HORAS THELRRAS
Serviço oferecido
Urgência
Requisitos para obter os serviços
Demanda espontânea
Localização
Trav. Jose Ramos Da Silva, S/N Jaderlandia
E- mail: thelrras24h@gmail.com
Horário de atendimento
24 horas
REDE HOSPITALAR
ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE HOSPITAL SÃO JOSÉ
Requisitos para obter os serviços:
Referenciado pelos Hospitais de Urgência e Emergência – HMC ou UPA III
Localização:
Av. Presidente Vargas, nº 3506, Bairro Centro
Fone: (91) 3721-1660 (91) 99123-2901
E-mail:hospitalsaojose@gmail.com
ASSOCIAÇÃO BENEFICENTE EXPEDITO MAGALHAES
Requisitos para obter os serviços:
Referenciado pelos Hospitais de Urgência e Emergência – HMC ou UPA III
Localização:
Rua Quintino Bocaiuva, S/n, Bairro Centro
Fone: (91) 3721-3574
REDE DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO
CAE – CENTRO DE ATENDIMENTO ESPECIALIZADO
Serviços oferecidos:
Consultas médicas: anestesista, cirurgia geral, cirurgia infantil, cirurgia cabeça e pescoço, dermatologia, endocrinologia, nefrologia, pneumologista, psiquiatria, reumatologista, ortopedista, otorrinolaringologia, urologia, nutricionista e fonoaudiologia.
Requisitos para obter o(s) serviço(s):
Ser referenciado pelo posto de saúde, para a central de marcação, via pasta.
Localização:
Rua Major Wilson, S/n , Bairro Cristo Redentor
Fone: (91) 3721-1099
E- mail: ubscae1990@gmail.com
Horário de atendimento: Das 06:00h às 17:00h
CEAPA - CENTRO DE ATENCAO À PESSOA COM AUTISMO
Serviço oferecido
É um serviço vinculado à Secretaria de Saúde de Castanhal. Especializado no atendimento de usuários do sistema único de saúde-SUS, com diagnostico de TRANSTORNO DE ESPECTRO DO AUTISMO (TEA) no estado do Pará. Atualmente é um serviço que atende uma demanda de 106 usuários em caráter de atendimento grupal/ambulatorial.
Requisitos para obter o(s) serviço(s):
Pacientes com laudo de TEA (CID-10 F.84.0), apresentar documento requerida: RG, CPF do usuário e responsável, certidão de nascimento, cartão do SUS do usuário e responsável, cartão de vacinação, declaração de escolaridade, foto 3x4 e comprovante de residência, Avaliação psicossocial (pacientes e familiares), Avaliação transdisciplinar (pacientes), Ingresso no CEAPA para as vagas disponíveis e atendimento continuado.
Horário de atendimento:
Das 08:00h às 17:00h
Localização:
Rua 1º de maio, Nº 1063, Bairro: Pirapora
Fone: (91) 98306-5693 (91) 99617-0204
E- mail: ceapa.castanhal@gmail.com
VIGILANCIA DE IMUNIZACAO
Serviços oferecidos:
A sala de vacina, é composta de 46 salas, incluindo UPA, HOSPITAL MUNCIPAL DE CASTANHAL, HOSPITAL FRANCISCO MAGALHAES E HOSPITAL SÃO JOSE. É oferecido mais de 22 imunobiológicos do Sistema Único de Saúde. Vacinas do calendário nacional, em crianças, adolescentes, adultos, gestantes e idosos.
Requisitos para obter o(s) serviço(s):
Cartão de vacinação para avaliação das doses anteriores. No entanto, caso não tenha, o usuário não será impedido de ser vacinado. Mediante a isso, é imprescindível a apresentação do cartão SUS ou CPF, juntamente com um documento com foto.
Localização
Rua Antônio Horácio, nº 260, Bairro Milagre
E- mail: imuni.castanhal@gmail.com
UVZ- UNIDADE DE VIGILANCIA DE ZOONOSES DE CASTANHAL
Serviços oferecidos
A UVZ, desenvolve ações, atividades estratégias de vigilância, de prevenção de controle de zoonoses e de acidentes causados por animais peçonhentos e venenosos, de relevância para a saúde púbica. É responsável por desenvolver trabalhos de prevenção, promoção da saúde pública por meio da vigilância e controle de animais domésticos, de animais sinantrópicos (Animais sinantrópicos são aqueles que se adaptaram a viver junto ao homem, a despeito da vontade deste. Diferem dos animais domésticos, os quais o homem cria e cuida com as finalidades de companhia (cães, gatos, entre outros), produção de alimentos ou transporte (galinha, boi, entre outros), saneamento ambiental e educação em saúde.
As atividades exercidas são: integração com as diversas áreas da saúde em interfaces com outras áreas e entidades afins; Planejamento, coordenação, e execução dos programas sanitários de prevenção e controle de zoonoses (raiva, leishmaniose tegumentar, leishmaniose visceral, febre amarela, leptospirose entre outras); cumprimento dos atos de manejo de captura e apreensão dos animais de relevância para a saúde pública; pesquisa de foco de animais incômodos e peçonhentos; estudos epidemiológicos das zoonoses relevantes; vacinação antirrábica e vistoria zoosanitaria.
Requisitos para obter os serviços:
Busca pelo atendimento através de solicitação formal (pessoalmente ou por contato telefônico)
Localização
Rod. Pa-320 km 2 s/n
Fone: (91) 98757-6497
E- mail: cczcastanhal@gmail.com
Horário de atendimento
Das 07:00h às 13:00h
VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA
Serviços oferecidos:
A vigilância epidemiológica, tem a função de emissão de segunda via de Declaração de óbito, segunda via de Declaração de nascidos vivos, entrada no benefício de Hanseníase.
Requisitos para obter o serviço
Declaração De Nascido Vivo-Dnv: Apresentar documento de identidade original ou por demanda judicial, sendo entregue apenas para a mãe.
Declaração De Óbito-Do: Comprovar por meio de documentos originais, parentesco com o falecido, atender demanda judicial.
Benefício Da Hanseníase: Documentos necessários, laudo médico, ficha cadastral, ficha de avaliação neurológica simplificada, relatório social emitido pelo CRAS, cópia do RG, CPF, CARTAO SUS E comprovante de residência.
Localização:
Av. Barão do Rio Branco, nº 2074, Bairro Centro
Fone: (91) 3721-5058
E- mail: vig_epidemiologica@yahoo.com.br
Horário de atendimento
Segunda a sexta
08:00h às 14:00h
VIGILANCIA SANITARIA – VISA
Fone: (91) 99388-3054
E- mail: docvisacastanhal@gmail.com
Serviços oferecidos:
A vigilância sanitária visando eliminar, diminuir e prevenir ameaças a saúde da população conta com os seguintes serviços:
1 - Fiscalização de rotina para a liberação de licenças sanitárias;
Requisitos
É necessário, que as empresas que serão fiscalizadas para ter a licença sanitária tenham protocolado documentações na VISA e estejam sem pendencias documentais.
Quem pode solicitar
Pessoa Física ou Jurídica
Prazo máximo para respostas
De 15 a 20 dias úteis.
Forma de atendimento ou acesso
Por e-mail da VISA
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro.
Fone: (91) 99388-3054
E- mail: docvisacastanhal@gmail.com
Segunda a Quinta / Sexta expediente interno
08:00h às 14:00h
2- Realização de comandos sanitários durante o dia e a noite para notificar os estabelecimentos que não estão licenciada pela a VISA;
Requisitos
Serviço realizado por iniciativa própria, ou mediante Denúncia protocolada junto a VISA e/ou as Ouvidorias Municipais.
Quem pode solicitar
Qualquer Cidadão
Prazo máximo para respostas
De 15 a 20 dias úteis
Forma de atendimento ou acesso
Denúncia: Presencialmente junto a VISA, Por Telefone, Ouvidoria da Secretaria de Saúde ou Ouvidoria Geral do Município.
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro.
Fone: (91) 99388-3054 / Segunda a Quinta / Sexta - Feira expediente interno: 08:00h às 14:00h
3 - Apreender produtos que estão impróprios para o consumo e realizar interdição de estabelecimentos que não atendem aos padrões higiênicos sanitários;
Requisitos
Mediante Denúncia ou ações de fiscalizações da VISA
Quem pode solicitar
Qualquer cidadão
Prazo máximo para respostas
De 15 a 20 dias úteis
Forma de atendimento ou acesso
Presencialmente junto a VISA, Por Telefone, Ouvidoria da Secretaria de Saúde ou Ouvidoria Geral do Município.
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro.
Fone: (91) 99388-3054/ Segunda a Quinta / Sexta Feira expediente interno 08:00h às 14:00h.
4 - Emitir licenças para estabelecimentos que atendam aos padrões sanitários;
Requisitos
1 - Depois enviar os seguintes documentos via E-mail, formato PDF, para docvisacastanhal@gmail.com:
Se pessoa Jurídica
*Cartão CNPJ
*Insc. Estadual
*Contrato Social ou Certificado de MEI
*CPF, RG do Representante
*Comp. De Endereço
*E-mail
*Telefone
Pode ser necessário o envio de outros documentos referente a atividade desenvolvida.
Se Pessoa Física
*CPF, RG
*Comp. De Endereço
E-mail
Telefone
2- Deverá ser retirado junto a VISA, uma guia para pagamento de taxa.
3- Cada estabelecimento precisa estar de acordo com sua RDC (Resolução da Diretoria Colegiada)
4- Após a análise dos documentos e fiscalização será emitida a licença
Quem pode solicitar
Pessoa Física e/ou Jurídica
Prazo máximo para respostas
De 15 a 20 dias úteis
Forma de atendimento ou acesso
Por e-mail da VISA
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro.
Fone: (91) 99388-3054 / Segunda a Quinta / Sexta Feira expediente interno 08:00h às 14:00h
5 - Atender denúncias que competem a essa VISA;
Requisitos
Protocolar denúncia junto a VISA, ou junto as Ouvidorias Municipais.
Quem pode solicitar
Qualquer Cidadão
Prazo máximo para respostas
De 20 a 30 dias úteis, prorrogáveis por igual período mediante justificativa.
Forma de atendimento ou acesso
Presencialmente junto a VISA. Por Telefone / Ouvidoria da Secretaria de Saúde ou Ouvidoria Geral do Município.
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro. Fone: (91) 99388-3054
Segunda a Quinta / Sexta - Feira expediente interno 08:00h às 14:00h Ouvidoriasesma@gmail.com
6 - Liberar autorização para enviarem medicamentos para o exterior.
Requisitos
Deverá ser apresentado junto a VISA a Receita Médica, as medicações que serão enviadas, o nome e o endereço de quem vai receber as medicações.
Quem pode solicitar
Qualquer Cidadão
Prazo máximo para respostas
No mesmo dia.
Forma de atendimento ou acesso
Presencialmente junto a VISA
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro. Fone: (91) 99388-3054
Segunda a Quinta / Sexta -Feira expediente interno 08:00h às 14:00h
7 – Entrega de Receita para medicação controlada ou fornecimento de numeração
Requisitos
Realizar o cadastro junto a VISA assinando ficha de cadastro, apresentando Cópia da carteira do Conselho de Classe, Certidão de Regularidade junto ao Conselho de Classe e Comprovante de Endereço.
Quem pode solicitar
Médicos do setor Público e/ou setor Privado
Prazo máximo para respostas
No mesmo dia.
Forma de atendimento ou acesso
Presencialmente junto a VISA
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro.
Fone: (91) 99388-3054 / Segunda a Quinta / Sexta -Feira expediente interno 08:00h às 14:00h
8 - Realizar palestras para manipuladores de alimentos, ação educativa nas escolas da rede municipal; treinamentos para batedores de açaí;
Requisitos
Realizar o cadastro junto a VISA com cópia do RG.
Quem pode solicitar
Qualquer cidadão
Prazo máximo para respostas
Data pré-definida
Forma de atendimento ou acesso
Presencialmente junto a VISA
Local/horário de atendimento
Av. Barão do Rio Branco 2074, ao lado do Banco do Brasil, Centro.
Fone: (91) 99388-3054
Segunda a Quinta / Sexto expediente interno
08:00h às 14:00h
LABORATORIO MUNICIPAL DE CASTANHAL
Serviço oferecido
O laboratório Municipal de Castanhal atende demanda diária e expressa distribuída através de senha por ordem de chegada e divididas entre os grupos prioritários (idosos, crianças e gestantes) e população em geral, todos com limite de senhas e horário.
Requisitos para se obter esses serviços
Requisição médica do município.
Localização
Rua Cônego Leitão, s/n, Centro
E- mail: lmcastanhal@outlook.com
Horário de funcionamento
Segunda A Sexta
07:00h às 17:30h
Devido a pandemia que assola o mundo, necessitamos ajustar o atendimento e readequar os dias de acordo com as prioridades como segue na tabela:
Segunda-Feira
30 Gestantes
30 idosos
Terça-Feira
30 Gestantes
30 idosos
Quarta-Feira
60 Pessoas Com Idade Entre 13 E 59 Anos
Quinta-Feira
60 Pessoas Com Idade Entre 13 E 59 Anos
Sexta-Feira
30 Crianças
População Da Zona Rural
Análises Realizadas Dentro Da Área Técnica Do Laboratório Municipal De Castanhal
PROCEDIMENTO
01 Hemograma
02 Leucograma
03 Eritrograma
04 Contagem de plaquetas
05 Sistema abo (tipagem sanguínea)
06 Sistema rh
07 Vhs
08 Coombs indireto
09 Tempo de sangria (coagulograma)
10 Tempo de coagulação (coagulograma)
11 Tempo de protrombina (coagulograma)
12 Tempo de tromb. Parc. Ativada (coagulograma)
13 Retração do coágulo (coagulograma)
14 Prova do laço (coagulograma)
15 Proteína urinária
16 Elementos anormais do sedimento (urina eas)
17 Glicose urinária
18 Fezes dfb
19 Fezes mif
20 Sangue oculto
21 Rotavírus
22 Baciloscopia do escarro
23 Bacil. Do escarro (controle)
24 Baciloscopia da linfa
25 Leishmaniose
26 Micológico direto
27 Proteína c reativa
28 Anti-estreptolisina o
29 Fator reumatóide
30 Beta hcg
31 Colesterol total
32 Triglicerídeos
33 Colesterol hdl
34 Colesterol ldl
ASSISTENCIA FARMACEUTICA
· Serviços oferecidos:
Na central de abastecimento farmacêutico (CAF) são desenvolvidas atividades que consistem no suprimento de medicamentos as unidades de saúde, em quantidade e tempo oportuno, para posterior dispensação a população usuária. A periocidade com que os medicamentos são distribuídos as unidades operativas varia em função da programação, da capacidade de armazenamento e nível de demanda local, tempo de aquisição, disponibilidade de transporte, entre outros.
O pedido dos medicamentos é feito pelos farmacêuticos das farmácias polo ou enfermeiros das demais unidades de saúde, e são liberados após as etapas seguintes serem cumpridas: Análise da solicitação, processamento do pedido, preparação e liberação do pedido, conferência, registro de saída e arquivamento da documentação.
· Localização
Rua Barão do Rio Branco, nº 2530, Nova Olinda
Email: cafcastanhal@gmail.com
· Horário de funcionamento
Segunda A Quinta
08:00h às 13:00h
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAUDE
O SUS é um sistema público de saúde, que tem como preceito o acesso integral, universal, igualitário e gratuito para toda a população brasileira.
A Secretaria Municipal de Saúde de Castanhal tem como atribuições planejar, desenvolver, orientar, coordenar e executar a política de saúde do município, compreendendo tanto o cuidado ambulatorial quanto o hospitalar; é de sua responsabilidade também planejar, desenvolver e executar as ações de vigilância sanitária e epidemiológica afetas à sua competência.
SETORES PRESENTE NESTA SECRETARIA
· Recepção; Cartão Sus; Planejamento; Controle Interno; Recursos Humanos
· Financeiro
· Apoio Administrativo
· Ouvidoria
· Chefia De Gabinete
· Licitação Saúde
· Central De Regulação
· Média e Alta Complexidade
· Tratamento Fora Domicílio
· Auditoria
· Atenção Primária
· Assessoria Jurídica Saúde
