Hiểu đúng về Share of Voice và cách đo lường hiệu quả cho doanh nghiệp
Trong kỷ nguyên số, thương hiệu không chỉ cần doanh số hay thị phần, mà còn phải hiện diện trong tâm trí khách hàng. Share of Voice (SOV) – chỉ số phản ánh mức độ “tiếng nói” của thương hiệu so với đối thủ trên thị trường – chính là thước đo quan trọng giúp doanh nghiệp định vị vị thế và tối ưu chiến lược truyền thông.
Share of Voice là gì?
SOV cho thấy thương hiệu chiếm bao nhiêu phần trăm trong toàn bộ cuộc trò chuyện của ngành. Từ quảng cáo, lượt nhắc trên mạng xã hội, đến hiển thị trên kết quả tìm kiếm – tất cả đều phản ánh “độ phủ” thương hiệu.
Tại sao doanh nghiệp cần đo lường SOV?
Phân tích insight khách hàng, nắm bắt xu hướng nhanh chóng.
Đánh giá thị phần truyền thông và khả năng cạnh tranh.
Theo dõi danh tiếng và cảm xúc khách hàng.
Đo lường hiệu quả chiến dịch, từ đó tối ưu chiến lược marketing.
Cách tăng Share of Voice:
Đẩy mạnh SEO & Content Marketing.
Tận dụng Social Media và Earned Media.
Tối ưu quảng cáo trả phí để mở rộng độ phủ.
Ứng dụng gamification (minigame, thử thách trực tuyến…) để kích thích khách hàng chia sẻ, tạo hiệu ứng lan tỏa và gia tăng lượt nhắc thương hiệu tự nhiên.
👉 Đọc bài viết chi tiết tại: https://www.woay.vn/share-of-voice
#woay #shareofvoice #marketing #gamification