Trong thời đại khách hàng ít còn hứng thú với quảng cáo truyền thống, experiential marketing (tiếp thị trải nghiệm) nổi lên như một xu hướng toàn cầu. Thay vì chỉ truyền tải thông điệp một chiều, chiến lược này tập trung vào việc tạo trải nghiệm thực tế, độc đáo, cho phép khách hàng trực tiếp tham gia và gắn kết cảm xúc với thương hiệu.
Experiential marketing là gì?
Đây là chiến lược giúp biến khán giả thụ động thành người tham gia chủ động. Khách hàng có thể thử sản phẩm, trải nghiệm dịch vụ hoặc tham gia các sự kiện tương tác. Qua đó, họ không chỉ hiểu rõ giá trị thương hiệu mà còn hình thành cảm xúc tích cực và gắn bó lâu dài.
Tầm quan trọng của experiential marketing
Tăng nhận diện thương hiệu nhờ trải nghiệm đáng nhớ và hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội.
Khơi gợi cảm xúc và giác quan, tạo dấu ấn sâu đậm trong tâm trí khách hàng.
Gia tăng sự yêu thích và lòng trung thành, từ đó thúc đẩy doanh số.
Mang lại hiệu quả truyền thông cao với chi phí hợp lý hơn nhiều kênh quảng cáo truyền thống.
Gamification trong experiential marketing
Một trong những hình thức nổi bật là gamification – ứng dụng cơ chế trò chơi vào hoạt động tiếp thị. Các minigame, phần thưởng hay thử thách vui nhộn không chỉ giúp tăng tương tác, mà còn nâng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể. Theo các nghiên cứu, gamification có thể nâng tỷ lệ chuyển đổi lên tới 25%, đồng thời tăng mức độ yêu thích thương hiệu hơn 20%.
Kết luận
Experiential marketing không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm đáng nhớ mà còn chinh phục cảm xúc khách hàng, củng cố mối quan hệ lâu dài và thúc đẩy tăng trưởng bền vững. Gamification chính là “chìa khóa” giúp chiến lược này trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn.
👉 Đọc bài viết chi tiết tại: https://www.woay.vn/experiential-marketing
#woay #experientialmarketing #gamification #tangdoanhsoban