Hiểu đúng về KPI và cách xây dựng KPI hiệu quả 2025 cho doanh nghiệp

KPI là gì? Đây là câu hỏi quen thuộc khi nhắc đến quản trị doanh nghiệp. KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đo lường hiệu quả công việc thông qua những con số định lượng cụ thể. Không chỉ giúp theo dõi tiến độ, KPI còn là cơ sở để doanh nghiệp đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu của cá nhân, phòng ban và toàn tổ chức.

KPI là gì?
KPI phản ánh doanh nghiệp đang vận hành thế nào trong việc đạt mục tiêu chiến lược. Ví dụ: doanh thu tăng 20% trong quý, tỷ lệ hài lòng khách hàng trên 90% hay số lượng khách hàng tiềm năng mỗi tháng.

Tầm quan trọng của KPI

Các loại KPI trong doanh nghiệp

Các bước xây dựng KPI hiệu quả

Kết luận
KPI là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp quản trị hiệu quả và nâng cao hiệu suất. Khi được thiết kế khoa học, KPI không chỉ đo lường kết quả mà còn trở thành động lực thúc đẩy phát triển bền vững.

👉 Đọc bài viết chi tiết tại: https://www.woay.vn/kpi-la-gi
#woay #KPI #quantridoanhnghiep #hieuquacongviec