Embedded Files
Integratie versterkt de samenwerking en leidt tot betere resultaten
Integratie versterkt de samenwerking en leidt tot betere resultaten
In een volwassen procesorganisatie zijn procesmodellen veel meer dan slechts een weergave van activiteiten en beslispunten. Ze vormen het fundament voor effectieve samenwerking, besluitvorming en continue verbetering. Daarom is het cruciaal om procesmodellen te verrijken en te integreren met andere relevante organisatieaspecten – een benadering die we verticale integratie noemen.
Verticale integratie met andere aspecten/disciplines
Verticale integratie met andere aspecten/disciplines
Bij verticale integratie worden processen expliciet verbonden met onderliggende en ondersteunende elementen, zoals:
Rollen en Verantwoordelijkheden: duidelijke toewijzing van verantwoordelijkheden en bevoegdheden zorgt voor eigenaarschap en helderheid.
Risico’s en beheersmaatregelen: door risico’s in processen te identificeren en mitigerende maatregelen te koppelen, ontstaat een robuust en compliant procesontwerp.
Compliance-eisen: wettelijke en normatieve kaders worden rechtstreeks gekoppeld aan processtappen, waardoor naleving aantoonbaar en auditbaar wordt.
Performance-indicatoren: KPI’s maken inzichtelijk of processen daadwerkelijk bijdragen aan organisatiedoelstellingen en waar optimalisatie mogelijk is.
Data en Applicaties : koppeling van processtappen aan gegevensobjecten en ondersteunende applicaties verbetert de samenhang met ICT.
Horizontale integratie in procesketens
Horizontale integratie in procesketens
Daarnaast is horizontale integratie van groot belang: het verbinden van opeenvolgende processen in een keten. Hierdoor ontstaat inzicht in de end-to-end klantreis en wordt duidelijk waar overdrachtsmomenten en afhankelijkheden liggen. Dit voorkomt suboptimalisatie binnen silo’s en bevordert ketenbreed denken en handelen.
De combinatie van verticale en horizontale integratie versterkt de samenwerking tussen afdelingen en disciplines. Het biedt een gemeenschappelijke taal en een integraal overzicht van hoe de organisatie waarde levert. Hierdoor worden verbeterinitiatieven effectiever, risico’s verminderd en innovatie versneld.
Page updated
Google Sites
Report abuse