SERP chắc chắn là một thuật ngữ không quá xa lạ đối với những người đang hoạt động trong lĩnh vực SEO. Tuy nhiên vẫn có nhiều người thắc mắc về công cụ này trên các khía cạnh khác nhau. Vậy SERP là gì? Và vì sao SERP lại quan trọng đối với SEO? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của Terus.
Từ "SERP" là viết tắt của "Search Engine Results Page", tạm dịch là "Trang Kết quả Tìm kiếm của Công cụ Tìm kiếm". SERP là trang mà người dùng sẽ nhìn thấy sau khi họ thực hiện một truy vấn tìm kiếm trên công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo hoặc các công cụ tìm kiếm khác.
Mỗi kết quả trên SERP hiển thị thông tin từ các trang web tương ứng với từ khóa tìm kiếm đã nhập. Kèm theo đó còn có các liên kết, mô tả, tiêu đề, hình ảnh và các đoạn trích.
Trong lĩnh vực SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), các chuyên gia thường tập trung vào việc cải thiện vị trí của trang web của họ trên SERP để tăng khả năng hiển thị và thu hút lưu lượng truy cập từ người dùng tìm kiếm. Những hoạt động chính là họ cần làm bao gồm tối ưu hóa nội dung, sử dụng từ khóa hiệu quả, tối ưu hóa meta description và tiêu đề, xây dựng liên kết và các chiến lược khác nhằm cải thiện thứ hạng trang web trên SERP.
SERP rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào triển khai SEO bởi những lý do như sau:
Một tiêu chí rất quan trọng là tạo ấn tượng đầu tiên trên SERP vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định của người dùng về kết quả nào họ sẽ nhấp vào. Sau đây là một số phương diện của tiêu chuẩn:
Cạnh tranh: SERP hiển thị nhiều kết quả từ nhiều trang web cạnh tranh. Để thu hút sự chú ý của người dùng, các kết quả trên SERP cần phải có yếu tố ấn tượng ngay từ cái nhìn đầu tiên để được người truy cập lựa chọn.
Độ hấp dẫn: Với SERP có các kết quả được hiển thị mô tả hấp dẫn, tiêu đề thú vị và hình ảnh bắt mắt sẽ tạo ra nhiều cơ hội tốt để thu hút người dùng. Đây cũng là cơ sở cho thấy sự khác biệt lớn giữa việc trang web của bạn được chọn hoặc bị bỏ qua.
Ảnh hưởng thương hiệu: Xây dựng SERP tốt sẽ góp phần tạo ra ấn tượng tích cực về thương hiệu. Người dùng có thể nhận biết và tin cậy các thương hiệu nổi tiếng dựa trên cách hình ảnh, thông tin của thương hiệu được hiển thị trên SERP.
Tán thành và chia sẻ: Nếu kết quả trang web của bạn tạo ấn tượng từ cái nhìn đầu tiên, người dùng có thể tán thành, chia sẻ hoặc nhấp vào trang web của bạn, tạo ra tác động tích cực và tăng khả năng lưu thông và chia sẻ nội dung.
Phương án tăng tỷ lệ click-through-rate (CTR) trên SERP đóng vai trò quan trọng trong chiến lược SEO và được rất nhiều chuyên gia trong ngành áp dụng. Đây là giải pháp ảnh hưởng trực tiếp đến lượt truy cập và tương tác của người dùng với trang web.
Vị trí trên SERP: Nhiều cuộc nghiên cứu đã chỉ ra các kết quả được hiển thị ở vị trí cao hơn trên SERP thường có tỷ lệ được nhấn vào cao hơn. Do đó, việc cải thiện vị trí của trang web trên SERP sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu hút lưu lượng truy cập.
Tiêu đề và mô tả hấp dẫn: Tiêu đề và mô tả của kết quả trên SERP chơi vai trò lớn trong việc thu hút sự chú ý của người dùng. Sử dụng từ khóa hiệu quả, viết tiêu đề hấp dẫn và mô tả thú vị có thể tăng cơ hội để người dùng nhấp vào kết quả đó.
Rich Snippets và hình ảnh: Các Rich Snippets và hình ảnh được hiển thị trên SERP có thể tạo ra sự khác biệt lớn và thu hút sự chú ý của người dùng. Các tính năng này có thể làm nổi bật kết quả của trang web và tạo ấn tượng tích cực.
Phản hồi xã hội và đánh giá: Phản hồi xã hội và đánh giá của người dùng được hiển thị trên SERP có thể ảnh hưởng tích cực đến quyết định của người dùng. Điều này làm tăng tỷ lệ click và tạo niềm tin cho người tìm kiếm.
Hình thức hiển thị nội dung trên SERP được tận dụng nhằm tạo ra cơ hội thu hút sự chú ý và tương tác của người dùng ngay từ kết quả tìm kiếm. Chẳng hạn như:
Tạo ấn tượng đầu tiên: Tiêu đề và mô tả của kết quả trên SERP cung cấp cơ hội để trang web tạo ấn tượng đầu tiên với người dùng. Cách dùng tiêu đề hấp dẫn và mô tả hấp dẫn có thể tạo ra sự chú ý và khơi gợi sự tò mò, dẫn đến khả năng người dùng nhấp vào kết quả đó.
Nội dung hấp dẫn: Hiển thị đoạn trích của nội dung trang web trên SERP cung cấp cơ hội để trang web thể hiện tính đặc sắc của nội dung. Điều này sẽ giúp người dùng đánh giá nhanh chóng về tính hữu ích và phù hợp của nội dung với nhu cầu tìm kiếm của họ.
Tối ưu hóa hình ảnh: Nếu trang web sử dụng hình ảnh thì việc hiển thị các hình ảnh ở kết quả tìm kiếm cung cấp cơ hội để trang web thể hiện thị giá trị của hình ảnh và thu hút sự chú ý của người dùng.
Tăng CTR: Nội dung được hiển thị trên SERP sẽ tạo ra ấn tượng tích cực đối với người dùng, tăng khả năng lượt nhấn vào và tạo ra lưu lượng truy cập tự nhiên cho trang web.
Cách dùng Featured Snippet (hay đoạn trích làm nổi bật) trên SERP được xem là một phần quan trọng của chiến lược SEO nhằm tạo ấn tượng ban đầu với người dùng. Đoạn trích nổi bật thường được hiển thị ở vị trí đầu tiên trên trang kết quả tìm kiếm, trước cả các kết quả tự nhiên. Đây là cơ sở tạo nên sự hấp dẫn và tạo ra ấn tượng mạnh mẽ đầu tiên với người dùng.
Nội dung nổi bật thường cung cấp thông tin nhanh chóng và dễ hiểu ngay trên kết quả tìm kiếm. Điều này sẽ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nắm bắt được nội dung quan trọng.
Tính hữu ích và đáng tin cậy của nội dung có thể được xác định ngay bằng cách hiển thị trực tiếp đoạn trích từ trang web. Điều này làm tăng khả năng tương tác và lượt nhấp đến trang web từ kết quả tìm kiếm.
Ấn tượng tích cực với người dùng được tạo ra khi trang web của bạn xuất hiện trong Featured Snippet, giúp tăng cường hình ảnh và uy tín thương hiệu của bạn.
Tiếp theo, phương pháp tối ưu Local Pack cũng rất quan trọng đối với các doanh nghiệp trong chiến lược SEO của họ. Các doanh nghiệp địa phương liên quan đến từ khóa tìm kiếm của người dùng được hiển thị trong hệ thống Local Pack. Đồng thời, nền tảng sẽ cung cấp cho công ty các thông tin như số điện thoại, địa chỉ, đánh giá và bản đồ định vị.
Các doanh nghiệp được hiển thị trong Local Pack cung cấp cho người tiêu dùng nhiều cơ hội hơn để tìm thấy và lựa chọn các doanh nghiệp đó khi họ tìm kiếm hàng hóa hoặc dịch vụ tại địa phương. Ngoài ra, Local Pack hiển thị các liên kết trực tiếp đến bản đồ, thông tin liên lạc và trang web của công ty. Điều này cho phép người dùng tương tác trực tiếp với công ty.
Đánh giá của khách hàng và phản hồi xã hội được hiển thị trong Local Pack có ảnh hưởng đáng kể đến những lựa chọn của khách hàng về doanh nghiệp. Điều này cho thấy cách tối ưu hóa Local Pack không chỉ giúp tìm kiếm doanh nghiệp mà còn cung cấp cho người dùng cơ hội tương tác trực tiếp với họ, giúp xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường hiệu quả.
Về một đối tượng cụ thể mà người dùng có thể quan tâm, Knowledge Panel cung cấp thông tin dễ tiếp cận và tổng quát. Đặc biệt như:
Knowledge Panel được định nghĩa là bản tóm tắt các thông tin cơ bản và quan trọng liên quan đến một đối tượng. như một cá nhân nổi tiếng, một doanh nghiệp, một địa điểm du lịch hoặc một chủ đề cụ thể. Các dữ liệu trong Knowledge Panel được tổ chức thành dữ liệu cấu trúc, cho phép máy chủ tìm kiếm và hiểu rõ hơn về các liên kết và ý nghĩa của thông tin đồng thời cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể.
Knowledge Panel thường kèm theo liên kết đến các nguồn tin cậy như trang web chính thức, Wikipedia hoặc các nguồn dữ liệu uy tín khác. Điều này sẽ giúp người dùng tiếp cận những thông tin chi tiết hơn. Khi một đối tượng được hiển thị trong Knowledge Panel sẽ góp phần tăng cường độ tin cậy và uy tín của đối tượng đó trong mắt người dùng, đặc biệt là khi thông tin được hiển thị được xác minh, cập nhật.
Các loại SERP dưới đây cung cấp trải nghiệm tìm kiếm đa dạng và đáng giá cho người dùng, cho phép họ tiếp cận thông tin một cách linh hoạt theo nhu cầu cụ thể:
Organic SERP: Đây là kết quả tìm kiếm tự nhiên và không trả tiền, hiển thị các liên kết trang web được xác định bởi thuật toán tìm kiếm.
Local Pack: SERP hiển thị các kết quả liên quan đến địa điểm cụ thể hoặc doanh nghiệp địa phương, thường bao gồm bản đồ vị trí và thông tin liên hệ.
Featured Snippet: Kết quả nổi bật (snippet) nằm ở vị trí đầu tiên của kết quả tìm kiếm, thường trả lời trực tiếp cho câu hỏi của người dùng.
Knowledge Panel: Hiển thị thông tin tổng quát về một đối tượng cụ thể, như người nổi tiếng, công ty, địa danh hay chủ đề nào đó.
Image Pack: Kết quả tìm kiếm hiển thị hình ảnh liên quan đến từ khóa tìm kiếm.
Video Pack: Hiển thị kết quả video từ YouTube hoặc các trang web khác liên quan đến từ khóa.
Bài viết bao gồm thông tin về các tính năng cơ bản của SERP. Hy vọng bạn đã hiểu cách sử dụng SERP để hiển thị nhiều loại kết quả SEO. Từ đó, cung cấp thông tin tốt nhất cho người dùng, cải thiện và xây dựng chiến lược tìm kiếm công cụ cho trang web của mình.