Microsite là một loại website được sử dụng với mục đích hỗ trợ chiến dịch marketing, truyền thông ngắn hạn nhưng hiệu quả mà nó mang lại là vô cùng cao. Vậy microsite là gì? Cách tận dụng microsite cho chiến dịch marketing hiệu quả nhất như thế nào? Tất cả sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây của Terus.
Một microsite là một hoặc nhiều trang web nhỏ hoạt động riêng biệt cho một thương hiệu. Mặc dù một microsite thường được hiển thị dưới dạng tên miền riêng của nó, nhưng một số lại tồn tại dưới dạng tên miền phụ.
Chức năng của microsite là giúp các thương hiệu truyền đạt ý tưởng, hình ảnh sản phẩm và các chiến dịch marketing hiệu quả đến khách hàng. Một microsite có thể được triển khai theo nhiều cách, cụ thể.
Tạo ra các chiến dịch và chương trình mới thu hút khách hàng tiềm năng
Quảng bá sản phẩm và sự kiện
Công bố ra mắt sản phẩm hoặc giải pháp mới
Phát triển nhóm khách hàng thích hợp
Cung cấp thông tin cụ thể về một dịch vụ.
Sau đây là những lợi ích to lớn mà microsite có thể mang lại cho doanh nghiệp:
Thứ nhất, giúp tiết kiệm chi phí cho chủ doanh nghiệp, do một microsite chỉ tập trung vào một mục tiêu nhỏ, nên có thể dễ dàng điều chỉnh CTA và dễ dàng đánh giá ROI. Nếu thành công, Microsite có thể phát triển thành một sản phẩm mạnh mẽ và cho phép các thương hiệu khai thác mô hình với chi phí rẻ hơn để thúc đẩy ROI nhiều hơn với nỗ lực tiếp thị.
Thứ hai, tốc độ truy cập diễn ra nhanh chóng, bởi tính năng tập trung rõ ràng và thông tin ngắn gọn, súc tích. Điều này cho phép nhóm tiếp thị đạt được mục tiêu và tạo ra kết quả có thể đo lường được.
Thứ ba, tăng khả năng SEO cho website. Việc sử dụng một microsite sẽ giúp tăng xếp hạng SEO tổng thể của thương hiệu và cho phép khán giả mới tìm thấy doanh nghiệp trực tuyến. Bằng cách thông qua tìm kiếm miễn phí và liên kết giới với phương tiện truyền thông xã hội.
Cuối cùng, các microsite được thiết kế và điều hướng thân thiện với người dùng. Mỗi microsite đại diện cho một trang web được sắp xếp hợp lý để người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin cần thiết.
Sau khi đã hiểu được Microsite là gì, Terus sẽ giúp bạn biết vì sao nó quan trọng đối với công tác Marketing.
Khác với những website thông thường với việc bao quát tất cả sản phẩm/ dịch vụ doanh nghiệp đó cung cấp. Microsite chỉ tập trung chính vào một chủ đề hay sản phẩm/ dịch vụ mà bạn muốn truyền đạt đến khách hàng.
Vì vậy mà việc áp dụng microsite trong marketing sẽ giúp thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng hiệu quả hơn, người đọc sẽ tiếp cận một cách dễ dàng hơn. Nội dung của microsite mang đến thông điệp mà khách hàng mong muốn hơn so với website chính, không mơ hồ hay quá bao quát.
Ví dụ: Domino Pizza tạo ra một Microsite với mục đích giới thiệu một chiếc xe giao bánh đặc biệt của họ. Ở Microsite này, khách hàng có thể thực hiện một số thao tác như phóng to, thu nhỏ để xem được toàn chi tiết của chiếc xe. Điều này tạo ra một sự thích thú cho khách hàng như là một dịch vụ mới của công ty.
Bạn hoàn toàn có thể tự do sáng tạo những hình ảnh, ngôn từ phù hợp với chiến dịch để thu hút người xem và không phải phụ thuộc vào một cấu trúc có sẵn nào khi thiết kế hay triển khai microsite.
Trong marketing, đây là yếu tố khá quan trọng sở dĩ nó hấp dẫn khách hàng đến với sản phẩm/ dịch vụ của mình. Microsite chỉ phục vụ một chiến dịch ngắn nên thường được thiết kế đơn giản. Vì vậy những thông tin trong microsite như sự kiện, ưu đãi… sẽ được cập nhật nhanh chóng và dễ dàng bởi những người làm tiếp thị mà không phải cần đến đội ngũ kỹ thuật.
Ví dụ: Microsite của NASA được thiết kế độc đáo và khác biệt. Nó không theo bất kỳ bố cục hay nguyên tắc nên rất dễ thu hút và gây ấn tượng với người xem. Người dùng hoàn toàn có thể tự trải nghiệm tất cả tàu vũ trụ mà NASA đã phóng ra ngoài không gian.
Giống như landing page, microsite hoàn toàn có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho website. Vì Microsite thường chỉ tập trung chính vào chiến dịch hay một nội dung nào đó cho nên rất nhanh chóng sau đó sẽ tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu.
Ngoài ra, nhờ thiết kế đơn giản nhưng hấp dẫn, khách hàng dễ dàng tương tác trên trang web. Ngoài ra, bạn có thể kết hợp các minigame hoặc cuộc thi cộng đồng vào microsite của mình để thu hút khách hàng đến trang web chính thức của công ty.
Một microsite thường có vòng đời rất ngắn, nó sẽ kết thúc khi chiến dịch mà doanh nghiệp đang triển khai chấm dứt. Thế nên, nếu thực sự muốn thử nghiệm sản phẩm/ dịch vụ mới để kiểm tra xem khách hàng có chấp nhận không, trong trường hợp này thì microsite là lựa chọn hợp lý.
Việc này sẽ giúp bạn theo dõi được phản ứng của khách hàng về những đổi mới này. Nếu họ chấp nhận những thay đổi đó, bạn có thể tiếp tục triển khai rộng rãi trên trang web của mình. Trái lại, nếu như khách hàng có những phản ứng tiêu cực thì bạn có thể ngừng tiếp tục mà không gây ảnh hưởng gì nhiều đến trang web chính thức.
Đối với những người làm marketing, một trong những điều được cho là thành công là tạo được một thông điệp hay chiến dịch có tính lan truyền mạnh mẽ. Thế nhưng trên website lại rất kho để thực hiện điều đó và nó cũng không phù hợp để thực hiện.
Với microsite thì ngược lại, nó hoàn toàn có thể đảm nhận được vai trò này. Để những nội dung được chia sẻ rộng rãi với nhiều người thì buộc chúng phải là những nội dung độc đáo, mang tính giải trí cao và thu hút khi tiếp cận tới khách hàng.
Một ví dụ về một trang web nhỏ của Redbull: Trang web chính thức của Redbull có thể được tìm thấy tại redbull.com, nhưng hãng cũng đã phát triển một microsite với một video của Karl Meltzer, một huấn luyện viên nổi tiếng trong lĩnh vực chạy địa hình, để giúp khách hàng không bị nhàm chán khi mua sản phẩm và tạo Ngoài ra, microsite này tích hợp liên kết với trang web chính thức, làm tăng tỷ lệ chuyển đổi cho trang mỗi khi người dùng truy cập.
Với tất cả lý do được liệt kê ở trên, microsite xứng đáng là một kênh marketing mang lại hiệu quả ấn tượng. Tuy nhiên, nó nên được áp dụng đúng với mục đích, chủ yếu là giúp khách hàng nhận thức và tiếp cận thương hiệu hay sản phẩm của bạn.
Bên cạnh đó, trường hợp chiến dịch marketing của bạn thực hiện với mục đích khác thì sẽ khó đạt được hiệu quả cao như mong muốn. Khi đó, bạn có thể triển khai một phương án marketing phù hợp như các dịch vụ SEO, chạy Google Ads hay thiết kế landing page…
Để xây dựng, khai thác và tăng microsite hiệu quả, nhà hoạch định chiến lược cần phải chú trọng từ khâu hình thành ý tưởng, kết hợp các ứng dụng Internet một cách thông minh để thu hút khách hàng ghé thăm nhiều nhất trong thời gian diễn ra chương trình.
Đầu tiên, bạn cần thiết kế microsite thân thiện và giao diện dễ dàng tìm kiếm thông tin.
Tiếp đó, quảng bá microsite theo cách truyền thống, tạo sự khác biệt và thu hút hoặc đánh vào tâm lý thỏa mãn cá nhân hoặc chia sẻ những điều bổ ích cho mọi người.
Kế tiếp, doanh nghiệp cần tạo cơ hội cho khách hàng tương tác và trải nghiệm sản phẩm bằng cách tích hợp các video, âm thanh, hình ảnh, trò chơi hay gửi lời mời tới bạn bè….
Sau đó, bạn cần lưu ý gắn kết microsite tới trang web của công ty hoặc sản phẩm.
Cuối cùng, bạn cần am hiểu công nghệ của doanh nghiệp. Thế mạnh của cách làm này là làm gia tăng lượng khách ghé thăm website.
Landing page là một website bình thường, được sử dụng để phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo của dịch vụ hay một sản phẩm nào đó. Địa chỉ của trang landing page phổ biến có dạng là domainwebsite.com/landing page.
Còn Microsite là một trang web có tên miền riêng và được dùng để phục vụ cho một chiến dịch của một hay nhiều sản phẩm, dịch vụ. Địa chỉ của microsite thông thường có cấu trúc là tenchiendich.com.
Landing Page là nơi để bạn tương tác với khách hàng của mình. Điều này giúp trang Landing Page của bạn gia tăng mức độ chuyển đổi, mua hàng từ phía khách hàng.
Tuy nhiên, microsite linh hoạt hơn các trang Landing Page và truyền tải thông điệp rõ ràng hơn. Bạn có thể chia nhỏ thông tin này thành các trang web khác nhau để phục vụ nhiều sản phẩm và dịch vụ cùng một lúc, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi.
Tóm lại, Landing Page chỉ có thể phục vụ cho một dịch vụ, sản phẩm. Microsite thì có thể dùng cho nhiều sản phẩm hay dịch vụ cùng lúc.
Cả landing page và Microsite đều được sử dụng nhằm phục vụ cho một chiến dịch marketing cụ thể nào đó. Thế nhưng có một câu hỏi nhiều người luôn tự hỏi đó là “Giữa Microsite và landing page cách nào sẽ tốt hơn?“
Mặc dù câu trả lời sau đây có thể không phù hợp với nhu cầu của bạn, nhưng thực tế là không có cách nào là tốt hơn hoặc phù hợp hơn với chiến dịch kinh doanh của bạn. Để biết lựa chọn tốt nhất, hãy xem xét lại mục đích của microsite và landing page để biết lựa chọn tốt nhất:
Với landing page: được tạo ra với mục đích mang tới cho người đọc những số liệu, dẫn chứng, đặc điểm nổi bật,… về sản phẩm nhằm thuyết phục khách hàng thực hiện thao tác trên trang. Vậy nên, nếu chiến dịch marketing nhắm đến mục đích của bạn là nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thì bạn nên chọn landing page.
Với microsite: nó sẽ giúp khách hàng nhận thức về các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Vì vậy, nếu bạn muốn các sản phẩm hoặc nhãn hàng này được tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng và giúp họ nhận thức được thương hiệu của mình thì bạn nên chọn microsite.
Bằng cách tạo ra và khai thác một trải nghiệm trực tuyến phong phú được gọi là “Taste the Feeling” (ảnh GIF), nhân viên truyền thông của Coca-Cola đã phát triển và khai thác một microsite. Bạn sẽ gặp ngay video ca nhạc dài hai phút liên quan đến ca khúc chiến dịch của Avicii và Conrad Sewell.
Coca Cola - Taste the Feeling - Một case study về microsite nổi bật
Video được tạo thành vòng lặp, GIF mô tả nhiều cảm xúc của những người uống Coca-Cola. Bạn có thể chọn một cảm xúc mình yêu thích bằng cách nhấn vào một trong 32 biểu tượng cảm xúc để hiện ra GIF tương ứng.
Microsite này dễ dàng chia sẻ trên phương tiện truyền thông xã hội, đây là cách tuyệt vời để thu hút mọi người quay lại website để tương tác nội dung. Ngoài ra, nó cũng là một ví dụ tuyệt vời, có sẵn hơn 20 ngôn ngữ để cho những thương hiệu quan tâm đến việc toàn cầu hóa chiến dịch truyền thông của Coca Cola.
Domino đã giới thiệu chiếc xe giao hàng mới có tên Chevy Spark, hay còn được gọi là DXPs, vào năm 2015. Mục tiêu của chiến dịch này là tạo điều kiện thuận tiện cho việc giao hàng; cửa bên trái có một cửa hàng thuận tiện cho việc giao hàng, có một lò nướng tiện dụng, một không gian có thể chứa 80 pizza và một kho tùy chỉnh cho đồ uống và nước sốt.
Microsite này là website tương tác cho phép bạn truy cập phóng to từng tính năng để hiểu rõ hơn về mục đích sáng tạo của chiếc xe. Bạn có thể lái xe và giao hàng như một người shipper thực thụ như phóng ga hay tìm hiểu từng bộ phận của chiếc xe.
Toàn bộ website được tạo ra một cách khéo léo, thông minh khiến chúng ta thực sự thú vị khi tìm hiểu về những tính năng của chiếc xe này. Hãy cùng khám phá hành trình giao hàng của DXP, bạn sẽ bị thuyết phục ngay lập tức khi truy cập trang web này.
Một microsite được sử dụng bởi Inside Chanel nhằm giới thiệu cho khách hàng về lịch sử và di sản của thương hiệu thời trang đẳng cấp thế giới Chanel. Trang web chứa rất nhiều nội dung, bao gồm các video ngắn mô tả cuộc đời của những người sáng lập thương hiệu, những địa điểm, người và sự kiện đã góp phần vào sự thành công của thương hiệu thời trang nổi tiếng này.
Trang web Inside Chanel không phải là cú nổ đầu tiên của thương hiệu này khi tạo ra microsite. Thực tế, Chanel đã thử nghiệm với nhiều định dạng, gồm có cả trang web theo phong cách biên tập Chanel News.
Vì microsite có vòng đời ngắn nên khi triển khai, hãy lên kế hoạch kỹ lưỡng để khai thác toàn bộ lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp.
Terus cũng khuyên bạn nên xem xét kết quả và mục tiêu của bạn trước khi bắt đầu thực hiện chiến dịch tiếp thị của mình. Điều này sẽ giúp bạn chọn được phương pháp tốt nhất với chi phí thấp nhất. Chúc sự thành công của bạn!
Microsite là một trang web nhỏ được thiết kế để đáp ứng nhu cầu marketing của các doanh nghiệp. Thông qua việc tập trung vào một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể, microsite giúp tăng cường tính tương tác với khách hàng và tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch marketing trực tuyến.
Đầu tiên, Landing Page là một phần trên website của bạn trong khi microsite là một website hoàn toàn mới và tách biệt. Thứ hai là Landing Page tập trung vào thông tin của một sản phẩm hay dịch vụ trong khi Microsite có thể phục vụ nhiều sản phẩm, dịch vụ cùng lúc.