Để thu hút sự chú ý của khách hàng và tăng doanh số bán hàng, điều quan trọng là phải kết nối với khách hàng tiềm năng. Phần lớn các doanh nghiệp sử dụng SEO copywriting vì nó hiệu quả. Vậy copywriting SEO là gì? Ngoài ra, bài viết chuẩn SEO cho trang web như thế nào? Tất cả những câu hỏi này sẽ được giải quyết trong bài viết dưới đây.
SEO copywriting là phương pháp viết nội dung tối ưu nhằm thu hút người dùng và thuật toán của công cụ tìm kiếm nhằm mục đích cuối cùng là tạo ra chuyển đổi khách hàng cho website.
Cụ thể, hoạt động này sử dụng kết hợp các phương pháp trong SEO tiêu chuẩn (nghiên cứu từ khóa, nghiên cứu website doanh nghiệp…) để tối ưu hóa nội dung trong website của doanh nghiệp để website được xếp hạng cao trên SERPs.
Đồng thời, hoạt động này còn thực hiện hấp dẫn, lôi kéo người dùng thực hiện một hành động cụ thể như đăng ký thông tin nhận tài liệu, mua sản phẩm… Bạn có thể dễ dàng thấy được các bài SEO copywriting, trong email và các công cụ tiếp thị khác. Điều quan trọng khi làm SEO copywriting là đảm bảo nội dung bạn tải lên tiếp cận được với độc giả. Điều này chỉ có thể xảy ra khi các kỹ thuật SEO như từ khóa, chiến lược nội dung và thông tin được nghiên cứu kỹ lưỡng, được sử dụng đúng cách.
Viết SEO copywriting khác với viết nội dung SEO khác mà bạn đã quen thuộc như viết nội dung cho website, blog. Mục tiêu cuối cùng của hoạt động này là chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng mua hàng chứ không chỉ là tạo lưu lượng truy cập không cần trả tiền.
SEO Copywriter, Copywriter và Content writer đều là những công việc chuyên về sáng tạo nội dung. Tuy nhiên, giữa các thuật ngữ này lại có sự khác biệt và được thể hiện thông qua bảng so sánh dưới đây:
Tiêu chí
SEO Copywriter
Copywriter
Content writer
Vai trò
Thuyết phục và thúc đẩy người mua hàng
Thu hút người xem, gợi ý mua hàng
Thu hút người xem
Mục tiêu
Biến lưu lượng truy cập thành khách hàng
Biến lưu lượng truy cập thành khách hàng
Lưu lượng truy cập không cần trả tiền
Mục đích nội dung
Quảng cáo và marketing, nội dung đề cập trực tiếp đến sản phẩm và thuyết phục người đọc cần sản phẩm đó
Quảng cáo và marketing. Nội dung có hoặc không nhắc trực tiếp đến sản phẩm nhưng phải có liên hệ mật thiết với sản phẩm
Thông báo, giáo dục, giải trí, hướng dẫn người đọc
Phong cách trình bày
Ngắn gọn
Bài viết ngắn phân tích thông tin
Bài viết dài phân tích thông tin
Nền tảng sử dụng
– Bài quảng cáo online và offline
– Bài quảng cáo online và offline
– Bài viết
SEO copywriting có vai trò quan trọng trong hoạt động SEO tổng thể cho website, phát triển thương hiệu và tác động đến tỷ lệ chuyển đổi. Chiến lược được triển khai bằng cách kết hợp nhiều phương pháp trong SEO và nhắm đến đối tượng khách hàng mục tiêu cụ thể cho sản phẩm/ dịch vụ.
Quá trình này sẽ giúp thuật toán của Google nhận biết nội dung bài viết hữu ích và xứng đáng được hiển thị trên trang đầu kết quả tìm kiếm. Bạn càng ở vị trí cao, khả năng khách hàng có thể tìm thấy bạn càng lớn, mức độ phủ sóng thương hiệu càng cao và doanh nghiệp tiếp cận được với đa dạng các đối tượng.
Lưu lượng người truy cập ngày càng tăng giúp nhiều người tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ. SEO copywriting giúp tạo nội dung trang web phù hợp và cung cấp dữ liệu quan trọng. Điều này sẽ giúp bạn xây dựng mức độ tin cậy với khách hàng và đạt được sự tín nhiệm.
Mục tiêu tiếp theo của chiến thuật là thuyết phục người đọc hành động. Nội dung của bạn được chia thành các đoạn văn ngắn, dễ đọc được chia thành các từ và cụm từ dễ nhìn trong chiến thuật. Ngoài ra, để tăng doanh số bán hàng, người đọc phải cảm thấy sự cần thiết, quan trọng của sản phẩm, dịch vụ đó.
Bạn có thể, thể hiện giá trị cốt lõi và tầm nhìn thương hiệu của mình bằng hoạt động SEO, tạo nội dung đẹp mắt, khiến người đọc chú ý và xây dựng trải nghiệm người dùng tuyệt vời. SEO Copywriting cung cấp những thông tin hữu ích và có liên quan, đồng thời, không “tấn công” người đọc bằng những cửa sổ bật lên không cần thiết. Kỹ thuật này xác định các dịch vụ và sản phẩm để người đọc cảm thấy cần thiết, hài lòng và thúc đẩy hành động mua.
Từ khóa là cụm từ người tìm kiếm thông tin nhập vào thanh tìm kiếm của các công cụ tìm kiếm (Google, Cốc Cốc, Bing…). Đối với SEO, từ khóa chính là “linh hồn” trong hoạt động này, tác động lớn đến kết quả tối ưu của website.
Việc nghiên cứu từ khóa được thực hiện nhờ một số công cụ thông minh như Google Keyword Planner, Google Trend, hộp gợi ý từ khóa của Google, KeywordTool.io… Đây đều là những phương tiện miễn phí để bạn thu thập số liệu về từ khóa.
Mọi sản phẩm, dịch vụ được cung cấp hiện nay đều xoay quanh nhu cầu của khách hàng. Truyền thông Marketing hay Digital Marketing hiện đại đặt khách hàng làm trung tâm. Do vậy, chiến thuật SEO Copywriting không thể bỏ qua được nhu cầu khách hàng. Nội dung cho các bài website, bài blog… trong chiến thuật cần hướng đến những điều khách hàng tìm kiếm và giải đáp triệt để vấn đề đó. Chỉ khi nhu cầu được đáp ứng phù hợp, khách hàng mới tin tưởng và tự tin cho hành động tiếp theo của mình.
Marketing bao gồm nhiều yếu tố tác động. Đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn là những lực lượng cạnh tranh cần được chú ý. Bạn cần biết các đối thủ của mình hiện đang sử dụng website để quảng cáo. Do đó, bạn có thể "học hỏi" nếu trang web hoạt động tốt. Nếu bạn là người đi đầu trong việc viết lách SEO, việc tập trung vào việc tạo lợi thế là điều cần thiết.
Tiêu đề bài viết và thẻ mô tả Meta Description là những thông tin đầu tiên người tìm kiếm thông tin nhìn thấy trong một loạt danh sách kết quả tìm kiếm của Google. Tùy từng ngành sẽ có phong cách viết tiêu đề và thẻ mô tả khác nhau. Tuy nhiên, đặc điểm chung của những thẻ này là phải ấn tượng, đánh thẳng vào nhu cầu của người mua.
Nội dung bài viết phải đưa ra được vấn đề như thông tin sản phẩm, dịch vụ, nhu cầu của khách hàng và giải quyết triệt để vấn đề đó. Hình ảnh minh họa đẹp mắt, được tối ưu về đường dẫn, tên ảnh, tên thay thế, mô tả, link…
Call To Action là thông tin quan trọng để khách hàng thực hiện hành động sau khi tiếp nhận nội dung trong trang. Các hành động được thêm vào website có thể là “Mua hàng, thêm vào giỏ hàng, đăng ký nhận thông tin, đăng ký tài khoản…”
Tối ưu Internal Link và External Link là quá trình xây dựng liên kết nội bộ cho các bài viết trong cùng một domain và xây dựng liên kết ngược từ domain khác về domain doanh nghiệp. Quá trình tối ưu hóa cần được thực hiện như một mạng lưới chuyên nghiệp, càng nhiều domain chất lượng tạo backlink tốt về website đích càng tốt.
Để làm SEO Copywriting mang đến hiệu quả tốt, bạn cần lưu ý những vấn đề sau trong quá trình thực hiện:
Tạo ra hay thể hiện những thông tin và lợi ích đắt giá nhất cho sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Xây dựng nội dung để tạo dựng cầu nối tốt giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Chữ nhiều không phải lúc nào hiệu quả. Những nội dung được chắt lọc, đáp ứng tốt nhu cầu tìm kiếm của người dùng sẽ là con đường dẫn dắt đến hành động tốt hơn.
Khách hàng thường đọc lướt nội dung. Do vậy, một đoạn văn của bạn nên dài tối đa 5 dòng, sử dụng dấu ngắt câu phù hợp, in đậm nội dung quan trọng và minh họa bằng hình ảnh, video sinh động.
Đặt bản thân người tạo ra thông tin vào tâm trí khách hàng để hiểu họ hơn.
Các nhà lãnh đạo thường phải lựa chọn giữa việc thuê người viết quảng cáo SEO có kinh nghiệm hoặc đào tạo nhân viên hiện có. Vì đó là một quyết định khó khăn, hãy xem xét một số ví dụ sau đây trước khi đưa ra quyết định phù hợp với công ty của bạn.
Để kiểm tra một người viết quảng cáo có phải là một nhân sự SEO giỏi hay không, cần phải xem khả năng chuyển đổi từ traffic thành khách hàng tiềm năng. Và biến họ trở thành người mua hàng của doanh nghiệp bạn. Do đó, một người viết quảng cáo SEO cần phải biết những điều cơ bản về copywriting chuyển đổi. Họ cần có kỹ năng khá rộng - từ kiến thức SEO cơ bản đến kỹ năng viết quảng cáo tốt, và thuyết phục.
Một số điều cần hỏi khi phỏng vấn SEO copywriter:
Họ đã học về SEO như thế nào?
Họ đã làm công việc này bao lâu rồi? Nội dung họ viết là gì?
Họ thực hiện nghiên cứu từ khóa, hay do khách hàng cung cấp? Nếu họ nói rằng họ thực hiện nghiên cứu từ khóa, hãy hỏi làm thế nào.
Họ sẽ hỏi bạn những loại câu hỏi nào? Nếu họ không nói gì thì đó là tín hiệu cảnh báo họ không muốn hiểu thương hiệu, và ngành của bạn để thực hiện tốt công việc.
Họ có thể cung cấp cho bạn 10 ví dụ về bài viết của họ được xếp hạng cao trên Google và họ có biết cách sử dụng Thẻ H1, H2, H3, thẻ alt tag, cách xây dựng các link?
Hỏi cách họ thực hiện nghiên cứu cạnh tranh (competitive research).
Nếu nhân viên của bạn ai có óc sáng tạo cùng một số kinh nghiệm viết lách, bạn có thể tiết kiệm ngân sách, và thời gian bằng cách đào tạo thêm cho họ các kỹ năng tối ưu hóa.
Cách đào tạo nhân viên:
Bắt đầu đào tạo lý thuyết cho nhân viên về cách hoạt động của SEO, và SEO copywriting. Có rất nhiều thông tin trên Internet chẳng hạn như trên Udemy hoặc Coursera. Sau đó, bạn có thể khuyến khích nhân viên của mình theo dõi các blog SEO để tìm hiểu thêm các tips viết bài quảng cáo SEO:
Search Engine Journal.
Search Engine Land.
HubSpot.
Việc thuê một freelancer viết bài có một số ưu điểm sau:
Hãy trả một mức giá cố định cho mỗi bài, bất kể thời gian để hoàn thành bài viết.
Thực hiện kế hoạch đúng tiến độ, bạn có thể thống nhất về thời gian nhận bài, và hoàn thành bài với freelancer bạn thuê.
Công việc trong tương lai của các Freelancer phụ thuộc vào phản hồi từ các dự án trong quá khứ, và hiện tại của họ. Vì vậy, họ có động lực để làm tốt công việc.
Bạn có thể thuê bao nhiêu người viết bài tùy thích. Mỗi người sẽ có tầm nhìn và phong cách riêng. Bạn có thể chọn một người mà bạn cảm thấy phù hợp, hoặc hợp tác với nhiều người để hoàn thành công việc, và đạt được kết quả trong thời gian ngắn nhất có thể.
SEO copywriting thường được sử dụng trong các bài đăng trên trang web và tạp chí tin tức để tăng thứ hạng trang web, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng số lượng tương tác và giúp thương hiệu nổi bật hơn so với đối thủ. Tôi hy vọng rằng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về ý nghĩa của thuật ngữ này trong marketing và hiểu cách viết các bài viết SEO chuẩn cho website.