Retur penjualan adalah kegiatan mengembalikan barang yang sebelumnya telah dibeli oleh pelanggan karena berbagai alasan, seperti barang cacat, tidak sesuai dengan pesanan, atau tidak memenuhi ekspektasi pelanggan. Retur penjualan dapat dilakukan oleh pelanggan dalam jangka waktu tertentu setelah pembelian dan biasanya dilakukan dalam bentuk pertukaran barang atau pengembalian uang.