Search this site
Embedded Files
Skip to main content
Skip to navigation
Учебное пособие официанта
Главная страница
Стандарты обслуживания
Стандарт внешнего вида
Подготовка зала к работе
Чек-лист открытия/закрытия смены
Техника подачи
Обслуживание гостей
Обслуживание гостей. Часть 2
Обслуживание гостей. Часть 3
Базовые основы обслуживания гостей с предварительным заказом
Методы и техники продаж
Работа с возражениями гостя
Особенности подачи блюд
Грубейшие ошибки в работе
Подача вина
Вино
Алкогольные напитки
Карта бара
Меню
Финал. Самый важный тест
Учебное пособие официанта
Методы и техники продаж
Метод: «точки» продаж
Метод: «шаблоны» заказов
Техника: напитки сразу
Техника: красочное описание блюда
Техника: принцип "Штирлица" (первое и последее)
Метод: кивок Салливана
Метод: хвали выбор Гостя
Техника: удочка
Техника: выбор без выбора
Техника: воронка продаж (AIDA)
Метод: 2/3 в бокале
Метод: десерты после горячего
Техника: кстати
Метод: типология гостя
Техника: предлагающая продажа
Общие рекомендации
Что нельзя делать в продажах
Метод: «точки» продаж
Метод: «шаблоны» заказов
Техника: напитки сразу
Техника: красочное описание блюда
Техника: принцип "Штирлица" (первое и последее)
Метод: кивок Салливана
Метод: хвали выбор Гостя
Техника: удочка
Техника: выбор без выбора
Техника: воронка продаж (AIDA)
Как это работает?
Метод: 2/3 в бокале
Метод: десерты после горячего
Техника: кстати
Метод: типология гостя
Техника: предлагающая продажа
Общие рекомендации
Что нельзя делать в продажах
Пройти тест
Перейти к следующей Главе
Google Sites
Report abuse
Page details
Page updated
Google Sites
Report abuse