Fecha
23/06/23
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Codigo
2159
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2154
2071
2138
2147
2055
2080
ASUNTO OPERATIVA
CAMBIO DE ROUTER POR HGU SMARTH WIFI PARA TELCO
INFO ERRONEA EN TELCO IBERALIA
PEDIDOS RENOVE PARA DESCO HD WIFI
ABRIR CPS EN MIS GESTIONES
TIEMPOS ESTIMADOS RESOLUCION AVERIAS
CANALES DE AMC NETWORKS PASAN AL PAQUETE "AMC SELEKT"
SEÑALIZACION FTTH
NUEVA SEÑALIZACION MOVILES VOLTE
CAMBIO DE ONT + ROUTER POR HGU PARA TELCO Y LEGADO
OPERATIVA -MOVILES
23/06/23
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M_040
M_030
M_039
M_038
MOVISTAR 5G SA
INTERNET MOVIL CON DUAL STACK (IPV4/IPV6)
SMS MEJORA DE RED
SMS ENCENDIA 5G
TIEMPOS ESTIMADOS RESOLUCION AVERIAS
FSR:Indicarte que si en algun motivo la llamada se corta, yo mismo te devuelvo la llamada a este número, a si no tendrá que volver a llamar.
Final Resuelto:¿Desea realizar alguna otra consulta? No
En los proximos dias recibiras un email, para valorar mi atencion, es muy importante para mi tu opinion,muchas gracias que tengas una buenas tardes
Final Averia:Laura hemos registrado tu incidencia por favor deja tus equipos encendidos para realizar la comprobaciones oportunas que pueden prolongarse en 48 a 72 horas
Masiva: Estamos trabajando en la resolución de tu incidencia que esta afectando el buen funcionamiento de tu linea. Estamos poniendo todos los medios necesarios y esperamos que este solucionado en el menor tiempo posible
CAMBIO DE CLAVE WIFI
CONFIGURAR EL ROUETER